文/劉銀平
“中國有一個夢，是民族之復興、國力之強大、民眾之安康、百年之崛起。夢湖也有一個夢，是以理想驅動腳步，用責任成就輝煌，成百年品牌盛譽!為此，我們會使命必達地奮斗!”談到企業夢想，武漢夢湖家私負責人雄心勃勃。
作為華中地區首家也是唯一一家全產業鏈家私企業，夢湖家私自2012年成立以來，已經獲得了高速的發展——2014年，夢湖全年床墊銷量達2萬張，沙發近1萬張，已一舉躍至漢產家具品牌的一線位置。
但這一切，才僅僅是開始——基于百年夢想的夢湖家私，致力于成就的是百年品牌。在起心動念間，彰顯出其與眾不同的品質與格局。
品質為王：消費者放心首選
“床墊對身體的影響非常大，一張好的床墊可以起到保護脊椎的作用，增加人的睡眠深度，提高舒適健康的睡眠質量，而一張不好的床墊，會讓人失眠、多夢、醒來全身酸痛。”光谷一路金龍凱旋家具廣場一樓的夢湖家私專賣店內，秦先生告訴記者，這些“大道理”是他的親身體會。
秦先生年近不惑，長期的工作壓力和生活負擔讓他早早就患上了頸椎病、肩周炎，雖然曾去按摩店做推拿、針灸治療，但肩頸疼痛始終 “陰魂不散”。
“2013年初，我太太給家里換了夢湖的乳膠床墊，用了這么久，每天睡覺都很舒服，肩頸部的疼痛有所緩解。夢湖品牌給人的感覺就是踏實、可靠!”秦先生感嘆。
店內的導購告訴記者，幾乎每個月都會有像秦先生一樣的老客戶來店內體驗新款，“我們會詳細了解他們的反饋意見，集中匯報給公司總部，以便對產品進行調整升級”。
夢湖家私是武鋼集團為發展非鋼產業重點投資打造的企業，一直專注于軟體家具的生產和開發。在2010年以前，其母公司北湖恒通還只是一家專門從事勞務和金屬制品加工的企業，在“走出去”的過程中，夢湖直接瞄準外部市場，定位消費品終端，踏出了一條風格迥異的相關產業發展新路。
“剛轉型時，我們在原有業務的基礎上，專業生產床墊、沙發所用的鋼絲彈簧，后來通過對家具行業的深入接觸，發現這個市場非常大，可是詬病卻很多，特別是漢產家具面臨危機，除了很多產品不愿姓‘漢’的貼牌現象，還有不少作坊式的企業使用劣質原材料生產出質量不達標的產品，嚴重威脅消費者的身體健康。”夢湖家私市場部李經理坦言。
2012年10月，帶著一份“身體力行做出表率，塑造舒適健康睡眠”的信念，夢湖決心與消費者開談一場“不分手的戀愛”，并開始聘請業內專業團隊、巨資引進國內外先進生產設備、制定“夢湖”品牌發展戰略、培訓精干銷售團隊……
2013年，夢湖漢口北中國家具CBD店、光谷一路金龍凱旋廣場形象店、金銀湖金盛國際 家居 廣場形象店陸續開業。2014年年底，夢湖各地經銷商已超兩百家，產品足跡至恩施，十堰，孝感，廣水，荊州，咸寧，乃至廣西柳州，河南信陽等地，已成為無數消費者的“放心首選”。
成就他人：“托起”更多經銷商
“社會消費品直接面對每一個消費者，靠的決不是關系，只有好的品質，合理的價格，才能獲得消費者的青睞，也只有消費者買賬，經銷商才會信賴、忠實于夢湖。”夢湖負責人坦言。
近年來，家具市場競爭不斷加劇，不少同行企業對“夢湖”品牌的迅速“崛起”感到恐慌，甚至有人揚言要將夢湖“扼殺在搖籃之中”。
對此，夢湖毫不畏懼。
論競爭力，夢湖擁有高標準的生產線和行業資深技術人員，尤其是依托于武鋼集團的原材料優勢，相較同類家具企業，有著絕對優勢。此外，夢湖通過開源節流、減少原材料耗損等辦法，即使在物流費用增加、員工薪酬上調的形勢下，依舊能在保證產品質量的基礎上，確保產品不加價，從而讓經銷商擁有較大的利潤空間。
論服務，夢湖從一開始就給經銷商進行“私人定制”。對新加盟專賣店會進行整體設計風格敲定，并派調查團去當地進行詳細的問卷調研，根據實際情況建議消費檔次挑選款式和貨品;貨品進入前期，夢湖會派銷售經理前往店面，為經銷商提供詳細說明書，針對夢湖的品牌、企業文化及公司情況進行培訓，對經銷商活動給予適當支持;年終返點方面，夢湖不僅按照年終銷售額來階梯式界定返點的比例，還會根據經銷商實力進行人性化區別返點比例。
論品質，夢湖秉持“健康為本，品質為王”的理念，堅持研發新產品、推出新賣點、使產品在設計、工藝、技術、質量方面不斷達到新高度的同時，保證所有產品的內部結構享有20年質保服務。3年來，夢湖消費者投訴率為“零”，幾乎無任何售后問題出現。
夢湖某經銷商說：“完全可以說是‘夢湖’讓我順利走出瓶頸期，‘托起’了我的事業路。家具行業競爭太激烈，有的品牌產品的質量經常出問題，消費者不滿意產品，售后的麻煩事搞得人疲憊不堪，而夢湖不僅品質讓消費者很滿意，同質量的產品比其他品牌價格上還便宜一百至兩百，這個利潤空間是別的廠家給不了的。”
“夢湖不僅是每一個經銷商的合作伙伴，更是他們的堅強后盾。只有用‘心’對經銷商，用‘愛’對消費者，帶著‘責任’經營企業，夢湖才能走得更長久。”夢湖負責人如是說。
勇擔責任：品牌長青之“魂”
據專家分析，湖北省家具業未來三到五年將進入洗牌階段，家具產業將呈現出優勝劣汰的競爭趨勢。
壓力催生動力，挑戰孕育機遇。無論同行有何“動作”、業內有何“暗涌”，夢湖這個發軔于大漢產家具頹靡時期的品牌，在努力提高市場競爭能力的同時，始終踐行“做負責任的企業、做負責任的產品”的理念，與消費者共同打造“健康、環保、舒適”的 家居 體驗。
在夢湖，每一款布料、海綿、乳膠、木材等原材料，均由采購部親自前往供貨公司進行考察，對材料的檢測報告進行存檔;每一批彈簧、床網、鋼材，均來自武鋼;每一道工序中不合格的產品會直接被送返至上道工序進行完善，直到合格才進行下一道工序操作。
“責任實際上是一個企業實現社會價值的平臺，也是提升核心競爭力，構筑良好品牌形象的有效途徑，更體現一個企業的‘良心’。為了能取得更大的利潤而使用低劣原材料、工藝偷工減料的企業行為是我們夢湖所不齒的，夢湖要做的，是做好‘漢產家具品牌標桿’這個排頭兵，把更好品質的產品帶給經銷商，帶給消費者，實現三方‘共贏’。”夢湖某高層說道。
目前，夢湖的產品涵蓋床墊、沙發、軟床、枕頭四大類，像彈簧床墊、獨立布袋彈簧床墊、椰棕床墊、乳膠床墊、記憶海綿床墊、高回彈海綿床墊、兒童床墊、皮床、布藝床、布藝沙發、真皮沙發等，產品規格齊全，精品多達三百余款。
2014年，為了全面提升生產能力，進一步向‘百年品牌’夢想靠近，夢湖引進“企業資源計劃(ERP)”和“6S管理”系統中的部分功能，塑造了嚴謹有序的企業生產管理程序，充分保證了產品從原材料到半成品再到成品的存放有序、干凈整潔。
“2015年，夢湖將聚焦于對產品新款的研發推出的同時，大手筆擴張市場版圖，力爭全年經銷商、加盟商新增30至50個，直營店、專賣店增加18家!我們相信，只要是敢做夢、有責任感有愛的企業，就能基業長青，實現‘百年夢’!”夢湖家私負責人堅定地說。
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