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　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的精心策劃與準(zhǔn)備，我要裝修網(wǎng)定制家西安站首場(chǎng)櫥柜體驗(yàn)日活動(dòng)于5月17日在北二環(huán)大明宮建材 家居 城成功舉辦。

　　定制家是我要裝修網(wǎng)重磅打造、全新推出的一項(xiàng)以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)定制 家居 服務(wù)。憑借“產(chǎn)品提前優(yōu)選、統(tǒng)一服務(wù)流程、明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等方式，解決業(yè)主在裝修中購(gòu)買櫥柜、衣柜等定制產(chǎn)品時(shí)，所面臨的市場(chǎng)混亂、價(jià)格不透明、服務(wù)不及時(shí)等核心痛點(diǎn)問(wèn)題，最終為用戶提供價(jià)格真實(shí)、配置透明、服務(wù)極致、保障完善的定制 家居 服務(wù)。

　　定制家以“集合需求、專業(yè)篩選，讓用戶購(gòu)買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及售后服務(wù)”為產(chǎn)品模式。由于產(chǎn)品模式新穎，加上現(xiàn)場(chǎng)展示櫥柜的性價(jià)比非常高，活動(dòng)當(dāng)天，定制家魅力值爆表，八成用戶當(dāng)場(chǎng)下單，現(xiàn)場(chǎng)火爆至極。

　　從細(xì)節(jié)做起 將服務(wù)“做到極致”

　　為了讓用戶更好的了解定制 家居 產(chǎn)品，我要裝修網(wǎng)定制家為用戶量身打造“定制 家居 體驗(yàn)日”活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶前往體驗(yàn)店進(jìn)行體驗(yàn)，由專家講解該品類商品主材配置、選購(gòu)知識(shí)甚至行業(yè)貓膩，幫助用戶了解商品，進(jìn)而更好的選擇到自己所需的高性價(jià)比產(chǎn)品。

　　體驗(yàn)日，重在體驗(yàn)到良好的購(gòu)物服務(wù)，這在活動(dòng)的簽到環(huán)節(jié)時(shí)就得到充分體現(xiàn)。店內(nèi)提供免費(fèi)wifi，業(yè)主可以掃二維碼簽到。簽到后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給用戶發(fā)送一條消息，點(diǎn)擊打開就可以查看當(dāng)天的活動(dòng)流程、獎(jiǎng)品設(shè)置、產(chǎn)品配置等內(nèi)容，非常方便。另外，現(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了純凈水和水果冷餐。

　　細(xì)致服務(wù)不僅于此。定制家以“為用戶提供最極致的互聯(lián)網(wǎng)定制 家居 服務(wù)”為服務(wù)理念，以“集合需求、專業(yè)篩選，讓用戶購(gòu)買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并享受更好的定制及售后服務(wù)”為產(chǎn)品模式。這些小細(xì)節(jié)都讓業(yè)主獲得了非常良好的體驗(yàn)。

　　我要裝修網(wǎng)定制家產(chǎn)品總監(jiān)對(duì)定制家產(chǎn)品模式和服務(wù)理念的講解，讓業(yè)主對(duì)產(chǎn)品有了清晰的了解。很多業(yè)主對(duì)定制家“做到極致”的服務(wù)理念非常認(rèn)可，其線上選擇高性價(jià)比產(chǎn)品、線下實(shí)物體驗(yàn)，再回到線上處理售后的模式贏得了消費(fèi)者的關(guān)注與信任。

　　我要裝修網(wǎng)定制家櫥柜專家羅喬則從櫥柜選購(gòu)的技巧方面做了講解，對(duì)于普通用戶而言，這更像一堂櫥柜選購(gòu)知識(shí)課，甚至有業(yè)主認(rèn)真做筆記。不少用戶反饋，自己選了一個(gè)多月的櫥柜，還不知道櫥柜選購(gòu)中還有這么多的學(xué)問(wèn)，并建議我要裝修網(wǎng)以后多舉辦此類的活動(dòng)。

　　專家坐鎮(zhèn) 定制家優(yōu)選高性價(jià)比產(chǎn)品

　　體驗(yàn)日現(xiàn)場(chǎng)，官網(wǎng)推薦的4款櫥柜產(chǎn)品全部進(jìn)行了展示，價(jià)格從3499-5555元不等，滿足不同的需求。“所有套餐均是高配低價(jià)，且如此配置和價(jià)格，幾乎不會(huì)在一線賣場(chǎng)的專賣店里看到。”定制家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人傲嬌的說(shuō)。

　　據(jù)介紹，3999元套餐是所有商品中最全面且性價(jià)比最高的一款，“這種配置即便是線下萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)會(huì)的價(jià)格也不會(huì)低于6000元。”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了將性價(jià)比做到最高，定制家還為用戶爭(zhēng)取到該款定制櫥柜的延米價(jià)格也繼續(xù)低于實(shí)體店。

　　“一般業(yè)主家里面櫥柜套餐都需要延米，淘寶上的套餐延米價(jià)格都非常高。”該負(fù)責(zé)人表示，且這個(gè)價(jià)格在淘寶的套餐不含水槽、拉籃，但定制家的產(chǎn)品包括2套拉籃和水槽。

　　另外一款4999套餐主材配置可謂豪華陣容，全部為一線品牌，建材賣場(chǎng)的售價(jià)在8000元以上，屬于櫥柜類的高端產(chǎn)品。

　　高性價(jià)比背后，是定制家采用廠家直供的方式，省去中間環(huán)節(jié)、去掉渠道費(fèi)用，真正做到最低價(jià)格。

　　同時(shí)，我要裝修網(wǎng)的7000多家建材家具合作商、100萬(wàn)以上業(yè)主口碑、500場(chǎng)以上的大型團(tuán)購(gòu)會(huì)、年平臺(tái)交易量近8億元的資源和優(yōu)勢(shì)，也是其能取得低價(jià)的保證。

　　在保證產(chǎn)品品質(zhì)上，定制家借助平臺(tái)已有的118位產(chǎn)品專家，進(jìn)行商品選擇、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定，并結(jié)合本地客戶歷史訂單，精選出最受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎的產(chǎn)品配置和品牌，同時(shí)結(jié)合眾多用戶需求，打造出性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

　　在充分了解到選購(gòu)櫥柜知識(shí)后，現(xiàn)場(chǎng)用戶已經(jīng)迫不及待的想用剛學(xué)到的專業(yè)知識(shí)來(lái)挑選櫥柜。根據(jù)自家廚房的實(shí)際情況、整體的裝修風(fēng)格及個(gè)人愛(ài)好，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的推薦，近8成用戶都選到了心儀的櫥柜。甚至，由于下訂用戶太多，原定的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)被推后了15分鐘進(jìn)行。

　　線上優(yōu)選并免費(fèi)預(yù)約測(cè)量設(shè)計(jì)，線下體驗(yàn)滿意后再下單，既符合當(dāng)下80、90后購(gòu)物習(xí)慣，也有效降低了退單率。

　　活動(dòng)結(jié)束后，業(yè)主均表示此類活動(dòng)不僅可以選購(gòu)到性價(jià)比更高的定制家具商品，還能學(xué)習(xí)知識(shí)，希望定制家以后能推出更多的高性價(jià)比產(chǎn)品，并考慮木門、衣柜等產(chǎn)品都在定制家訂購(gòu)。

　　據(jù)了解，定制家目前在西安開展業(yè)務(wù)，下半年會(huì)陸續(xù)登陸更多城市，為我要裝修網(wǎng)的用戶提供最極致的互聯(lián)網(wǎng)定制 家居 服務(wù)。此外，從定制品的種類來(lái)看，定制家還會(huì)在木門、床、衣柜、浴室柜、沙發(fā)等定制類 家裝 建材家具方面聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)商家，推出更多高性價(jià)比商品。