何為工匠精神?在歐洲，德國的學徒傳統培養了最優秀的工匠，瑞士的頂級名表，都是工匠家族寸寸打磨，好的手藝用心傳習和實現。工匠精神，正是追求極致的精神，專業、專注、一絲不茍且孜孜不倦。
然而，當今社會心浮氣躁，追求追求 “短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來的即時利益，從而忽略了產品的品質靈魂。 2015年4月16日，中國國家知識產權局專利復審委員會在官網發出決定號為25726的公告：AO.史密斯原200610097939.X號專利(即一氧化碳報警器專利)，不具備專利法第22條第2、3款規定的新穎性或創造性，宣告該專利權全部無效!
AO.史密斯引以為豪的所謂一氧化碳報警器專利，經過中國國家知識產權局聯合相關部門調查發現，竟然是上世紀九十年代已經在中國臺灣地區、中國內地多次登記在冊，且比較普及的行業通用技術，經過過度包裝后成為了新專利，請求人在提交了詳實的證據后，宣告其專利無效。
與“工匠精神”背道而馳的“商人精神”又怎么能讓消費者放心?企業更需要工匠精神，才能在長期的競爭中獲得成功。深諳此道的一眾家電品牌，如美的、萬和、萬家樂等，就力爭做一個具有“工匠精神”的企業，用心雕琢好產品回饋消費者。對此，有資深營銷專家表示，好的品質會使用戶產生品牌情懷，而情懷會使用戶繼續使用品牌產品，這樣的良性循環，才是企業發展的綠色道路。
本著“工匠精神”，美的燃氣熱水器融入CO安全防護技術，同時采用美的360°立體防護系統，為用戶提供全方位立體的洗浴安全管理解決方案。此外還采用秒速出熱、隨溫控等多項技術，讓用戶在沐浴過程中能夠安心無憂，暢享舒適沐浴。
工匠精神就該是這個樣子，一次次的對細節的琢磨，打造出讓人驚嘆的產品。用戶就是用戶，他們關注產品每一個能觸摸到的細節，在認真使用，在檢驗著工匠們對產品的堅持和專注。
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