近日,央視曝光了消費者37萬元購買某紅木家具,結果卻等不來貨退不了款的消費問題。此事引起業界內外一片嘩然。近年來,家具行業的各種糾紛事件層出不窮,其中,由于不誠信和產品不達標等消費問題更是成為行業里較為普遍的現象。也有不少企業因此產生信任危機,面臨被淘汰的風險。在此形勢下, 家居 行業應該怎樣保住自身品牌并贏得市場地位呢?對此,記者專門走訪 家居 市場,采訪多名業內人士及知名企業負責人,了解企業應該如何做,才不會被“三振出局”。

優質產品為企業品牌“打地基”
事實上,有些企業負面事件被曝光后,不僅沒有針對問題提出實在的解決方式,更是將其視為一次免費的宣傳的機會,招搖過市。導致的結果是,這樣的企業空有品牌知名度,卻沒有品牌美譽度,給市場留下不好的印象。因此,專家表示,真正利于企業長期發展的策略是利用產品品質提高品牌價值。
同樣,鋁合金門窗十大品牌派雅門窗領導人也認為,做好產品品質是企業發展首要的任務。記者了解到,派雅門窗之所以一直被業內人士譽為十大品牌,就是因其一直在優化產品質量上下足功夫。首先,派雅門窗以頂級的亞洲鋁材為原材料,選用進口擠出機和進口模具,同時配合專家聯手研制的配方,生產出的型材細密、均勻、光潔度高,功能尺寸、腔體結構完全符合設計要求,使得派雅門窗型材的物理機械性能遠高于國家標準。其次,派雅采用國際頂級設備——全自動電子開料鋸、德國豪邁CNC數控中心等,進行高精準切割、鉆孔、封邊,保證產品品質上乘。最后,派雅門窗的五金配件采用的是國內外大品牌的產品及表面粉選用荷蘭品牌的產品,使產品具備超強抗紫外線,耐曬,抗老化等功能。
不僅如此,派雅門窗擁有一支優秀的設計師團隊,定期推出新品,滿足大眾對時尚門窗的需求,備受市場認可。據悉,派雅因其優質的產品多次獲得“質量信得過產品”、“中國著名品牌”等榮譽稱號,更為派雅的品牌形象添光彩。
誠信經營助力企業長遠發展
可以說,企業的誠信經營可以在企業長期發展中形成強大的無形資產,這些都是家具企業競爭軟實力的重要組成部分,對企業的長遠發展可以產生強大的促進作用。
“有些企業號稱可終生無理由退貨,但實際上卻是無款可退的真相。這不僅讓消費者對品牌產生信任危機,更是不利于企業長期發展。”派雅門窗負責人向記者分析到,擁有良好誠信的家具企業才可以獲得經銷商、消費者等等的信任,從而使得客戶愿意繼續與企業進行合作,長此以往,必然有利于企業的長期發展。
據悉,派雅門窗堅信企業要做到誠信經營除了要有優質的產品外,還體現在服務上。在銷售服務中,派雅門窗不論遠近有專人專車上門免費設計、測量、安裝、并承諾1年內五金配件免費保修、終身維修服務,讓客戶受到至上的待遇,并感受到企業的誠意。也正因為派雅的用心服務,在消費者中獲得良好口碑。
結語:在當下的 家居 市場上,由于相關行業標準的缺失,鋁合金門窗等 家居 產品的生產或者是企業的運營狀況可能存在著或多或少的問題,在這種情況下,企業要想保住自身品牌并長遠發展,還得在加強自身實力和誠信經營等方面下工夫。