近幾年來我國經濟水平不斷提高,人們的消費水平得到了大幅度提升,人們的消費心理和消費需求也在不斷地發生變化。但凡消費需求怎么變,但人們對“家”,這個自古以來就是中國人情感最為豐富的地方的概念是不會變的,它包含著中國人眾多的情感。在競爭日益激烈的鋼木門市場,企業可以利用這點,制作情感營銷,為自身制造突破口。
記者在走訪市場過程中,高端鋼木門第一品牌的鋼將軍負責人李總表示,“建材產品作為人們家中重要的裝飾品和組成部分,要想獲得消費者的青睞,必然要富有“感情”,要能夠滿足消費者的情感訴求。而要滿足消費者的情感需求,則需要從以下方面入手。”
打造獨特的產品優勢
可以說,要滿足消費者的情感訴求,首先打造出獨一無二的產品優勢是關鍵。“大家的產品都一樣或者相差無異,為什么要選擇這家而不選擇你的競爭對手。”李總對記者講道。“除了要在企業文化和品牌核心價值上牢牢抓住消費者的的需求外,關鍵在于產品的獨特性和唯一性。”
據了解,鋼將軍的鋼木門是一種集防盜門的堅固和木門的美觀而成的門類,其產品屬性的已經略勝于市場上的木門和防盜門。另外,市場上大部分的普通鋼木門外層使用鋼板,內層則以木架、紙殼等環保材料填充而成,制作相對簡單。與這些制作簡單的鋼木門不同的是,鋼將軍的鋼木門的外觀由優質原木修飾,內置雙面鋼板,門框鋼板貼美觀整版原木,還標配B級環舌防盜鎖具,整體上結構牢固結實,又美觀。因其獨特性和優越性,在市場上引起了一股不小的流行風潮。
建立品牌核心價值
一個優秀的品牌要具有某種象征性意義,消費者通過選擇某品牌的產品可以表達其思想或代表形象,如著名的香煙品牌萬寶路,其代表豪放不羈的牛仔形象,使品牌個性深深地感染著無數男子漢的自豪感,這也成為了萬寶路香煙的專屬象征。另外,企業還需要為顧客創造價值,讓顧客不覺得企業在銷售,而是在完成某種重要的使命,這樣的品牌,不僅獲得高額銷量,也會被顧客所深刻銘記。
同樣,鋼將軍的鋼木門在企業名稱、使命感兩方面建立起自己的品牌核心價值。
企業名稱:起名“鋼將軍”,絕不單純是為了好聽和好記,“鋼”是為了體現產品的優越性,同時把防盜門和木門從屬性上區別開來,也詮釋產品的堅固特性。另外,“將軍”二字也能讓人聯想將軍的威風凜凜的英姿和實力,同時也能完美地體現企業深厚的實力和底蘊。簡單而言,人們說起牛仔回想起萬寶路,說起鋼木門就會想起鋼將軍。
使命感:鋼將軍的使命是給千家萬戶送去安全,‘以將軍之門,守用戶之家’。社會上每天都有許多住戶家里被小偷撬門的事件發生,對廣大消費者造成財產上和心理上的損害,而鋼將軍為排除消費者之憂,多重優化產品來保障消費者的安全。
延續品牌本質
可以說,每一個品牌都有自己的品牌基因,如同生物體內的遺傳基因一樣,在經歷時代變遷和行業變革時不能動搖的根本。想要完全獲得消費者對品牌的情感依賴,企業就得在經歷了時代變遷、市場的洗禮后延續之前的品牌本質,堅持最初的定位和方向。這樣,消費者才會認為,這些品牌一直在他們身邊,從未離開過。
鋼將軍的鋼木門沒有“沖出亞洲,奪冠全球”的豪言,有的只是守護千萬家的細致和溫柔。企業全體員工本著“質量第一,用戶至上”的原則,嚴格遵守企業根據國外最新標準制定的生產標準;以市場的需求為導向,不斷總結過往經驗和迎合新的消費習慣,滿足消費者的需求;以領先的技術為依據,不斷改進產品,為鋼木門行業做出卓越貢獻。
結語:如今很多企業在不斷地開拓宣傳渠道,卻是忽略了最根本的落腳點——消費者訴求。因此,在競爭異常激烈的市場上,企業的發展也需從消費者情感出發,一方面是賦予產品文化意義,另一方面,這樣的產品也更能拉近與消費者的距離。