發(fā)布時間:2015-4-15 11:41:40 來源:中華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
俗話說“金三銀四”，跳槽高峰期已經(jīng)到來，各行各業(yè)都存在經(jīng)銷商跳槽的情況。在門窗行業(yè)，記者了解到，今年經(jīng)銷商跳槽情況依然普遍存在。對此，記者采訪了眾多知名門窗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)銷商，對事件進行深入的了解。
其中，有專家表示，受2014年行業(yè)競爭的因素影響，一些銷售不理想的經(jīng)銷商會考慮跳槽或者換行業(yè)，而經(jīng)銷商主動脫離企業(yè)，一方面是企業(yè)不能夠給經(jīng)銷商帶來利益，另一方面則是企業(yè)未能主動與經(jīng)銷商溝通，未能了解經(jīng)銷商需求。有相關(guān)機構(gòu)對多個鋁合金門窗知名企業(yè)經(jīng)銷商跳槽率進行了分析，其中，致尚門窗經(jīng)銷商的“跳槽率”是行業(yè)里比較低的，低于行業(yè)的平均水平。
溝通很細微，但很重要
對此，致尚門窗負責人表示，想要留住經(jīng)銷商，企業(yè)就要給他們提供能讓他們成長的機會。而經(jīng)銷商的成長和企業(yè)的態(tài)度有極大的關(guān)系。要讓經(jīng)銷商成長，首先要了解他們的需求。致尚門窗就是通過與經(jīng)銷商間建立良好的溝通，相互傳達有效的信息。
然而如今大多數(shù)門窗企業(yè)對經(jīng)銷商并不是特別重視，與經(jīng)銷商進行的溝通僅限于在電話、微信、郵箱等工具。通過這些方式交流的信息難以引起經(jīng)銷商的重視，甚至出現(xiàn)理解錯誤的情況。經(jīng)銷商也因此對企業(yè)失去信心，甚至離開企業(yè)。
同樣的，致尚門窗經(jīng)銷商黃先生向記者介紹，“之所以選擇致尚門窗，其中一個原因就是，致尚門窗定期會由區(qū)域經(jīng)理上門服務(wù)和培訓(xùn)。在經(jīng)理上門期間我就會把遇到的困難和問題反映給他，而他也很快就把問題反映給企業(yè)，很快就會有專人過來幫我解決問題了。”此外，企業(yè)還不定期舉辦交流大會，不僅促進了經(jīng)銷商與企業(yè)的交流，也促進了經(jīng)銷商間的交流。
誠信不僅是做人之本，還是立企之本
另外，專家表示，少數(shù)中小型企業(yè)自身實力不高，但刻意夸大公司規(guī)模、品牌背景、扶持政策等等，從而吸引經(jīng)銷商加盟。但在經(jīng)銷商加盟后無法實現(xiàn)其政策，導(dǎo)致經(jīng)銷商得不到良好的發(fā)展，這也是經(jīng)銷商跳槽的原因之一。
對此，致尚負責人表示，與經(jīng)銷商溝通不代表可以刻意夸大宣傳，甚至是虛假宣傳。企業(yè)應(yīng)當注重誠信，避免在溝通的過程中欺騙經(jīng)銷商。
“之前加盟一家企業(yè)，說是會有專人上門指導(dǎo)，可是我店面都已經(jīng)裝修好了都不見人。運營1年不夠，生意就做不下去了。之后加盟致尚門窗，企業(yè)說直接提供技術(shù)支持服務(wù)，本來不抱期望的，可是加盟沒幾天廠家就派人來了。我覺得致尚門窗在誠信這方面做得還是不錯的。”經(jīng)銷商黃先生向記者介紹。
產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)是硬道理
其次，針對經(jīng)銷商因銷售不理想而跳槽的情況，致尚門窗負責人表示，企業(yè)應(yīng)從根源上解決此問題，“消費者選產(chǎn)品的首要標準就是質(zhì)量，如果企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，自然會受到消費者的青睞。”以致尚門窗為例，致尚門窗采用純鋁新鋁為基材，并且引進意大利高溫熱轉(zhuǎn)印技術(shù)，使鋁材和高檔進口木皮紙更好鏈接連在一起，保持穩(wěn)定顏色。另外，致尚門窗獨家采用意大利羅克迪門窗系統(tǒng)，使型材上獨特槽位能更好鏈接整體配件，不松不緊，密封性能更好，因此隔音隔熱性能更出色。正是由于致尚門窗優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品特色，吸引眾多消費者喜愛，進而并不存在經(jīng)銷商因銷售業(yè)績不理想而跳槽的情況，這是留住經(jīng)銷商的基本。
“與經(jīng)銷商溝通，對經(jīng)銷商的扶持只是暫時的投入，經(jīng)銷商在成長之后將會給企業(yè)帶來更多的回報。”專家表示，只有實現(xiàn)雙方的有效溝通，精誠合作，才能讓企業(yè)少走彎路，從而實現(xiàn)雙贏局面。
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