3月21日，以“創(chuàng)新無界 引爆無限”為主題的海爾智家第七屆全球研發(fā)創(chuàng)新大獎頒獎大會在青島舉行。現場，海爾智家為75個創(chuàng)新項目，共計千余研發(fā)人進行了表彰。
科技創(chuàng)新是第一生產力，也是海爾智家實現全球引領的第一動力。如今，海爾已經在歐睿國際榜單上奪得全球大型家用電器品牌零售量的15連冠。除此之外，海爾智家旗下各大品牌均實現了本土化引領。在中國，高端品牌卡薩帝7年間實現13倍增長，在絕對第一基礎上份額持續(xù)增長；在美國，GE Appliances已連續(xù)兩年成為第一大家電公司；在歐洲，海爾智家連續(xù)8年市場增速最快，市場份額增速持續(xù)保持第一；在大洋洲，斐雪派克穩(wěn)居新西蘭白電市場第一；在日本，海爾+AQUA雙品牌白電份額TOP1。
全球市場的引領，離不開全球爆款的帶動。海爾智家向全球用戶問需求，向科技創(chuàng)新要答案，創(chuàng)造了一個個世界級爆款。
全球市場持續(xù)引領，全球各地創(chuàng)造爆款
海爾智家在全球范圍，根據不同用戶需求、痛點進行本土化的產品創(chuàng)新和科技迭代，成為當地用戶喜愛的品牌。
就拿現場獲得“最佳場景方案獎”的卡薩帝“隱身煙機”來說。這些年，人們越來越重視家電家裝的美觀和統一，但傳統廚房一直都是“重災區(qū)”，尤其是煙機。因為傳統煙機建議安裝高度與櫥柜不同，很難齊平齊深，且煙機效果非常依賴攏煙面積，體型大多“寬大”。為此，海爾智家通過3大原創(chuàng)科技破題：用原創(chuàng)定軸鉸鏈大轉角翻板技術，讓同尺寸下攏煙面積增加27%，通過原創(chuàng)智能升降技術打破固定安裝高度的限制，又以原創(chuàng)智慧恒風系統實現“因煙置宜”，最大提供30m³/min風量。藉此，這款“隱身煙機”不僅實現了正面全隱、底面齊平，還提供了更好的吸排效果，上市3個月銷量突破3000臺。
專為日本市場推出的“AQUA滾筒洗干一體機”，也是來自用戶、服務用戶的典型案例。很多當地人白天忙于工作，只能晚上下班洗衣服，但多數住宅使用的木地板又容易傳導噪音，造成“洗也不是不洗也不是”的兩難局面。為此，AQUA研發(fā)團隊制訂了“三步走”創(chuàng)新路徑，先給產品裝上無感阻尼保證靜音，再通過振動控制系統解決脫水過程中的偏載問題，最后經過大量振動測試，得到最優(yōu)的解決方案。最終，這款AQUA滾筒洗干一體機做到了“支持晚間洗衣”的低振動、低噪音，實現3年銷售額60億日元。
而這些只是海爾智家全球爆款的冰山一角。在澳洲，海爾智家針對用戶“冷凍大于冷藏”需求研發(fā)的S+系列冰箱，實現了83%冷藏容積，拿下當地500L-600L容積段市場35%份額，居第一；根據獨聯體用戶喜歡燒烤、但多數烤箱無法精準控溫的痛點，海爾智家推出的iCook系列烤箱實現同級別單烤唯一的“真空烹飪”能力，成功包攬550歐元以上高端市場Top5型號，市場份額36%，居第一……
依托最完整研發(fā)體系，實現全球協同研發(fā)
可以說，海爾智家每一次科技創(chuàng)新都是“從用戶需求發(fā)起”，每一項科技成果都是“為用戶需求而生”。正因如此，海爾智家才能在全球各地不斷創(chuàng)造爆款，也才能在全球市場實現持續(xù)引領。
可問題在于，海爾智家是如何實現全球各類用戶需求的精準洞察，又是如何保證輻射全球市場的高效創(chuàng)新呢？歸根結底，在于海爾智家擁有行業(yè)布局最完整的研發(fā)體系以及最開放的研發(fā)平臺，可實現因地制宜的全球協同研發(fā)。
目前，海爾智家已在全球建立起線下10+N開放創(chuàng)新體系，以及線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接著全球100萬+一流資源和25萬+專家社群。這讓其具備時刻響應用戶需求、隨時全球協同研發(fā)的能力——用戶提出需求后，全球各大研發(fā)中心先在同一個平臺上形成基礎方案，再“博采眾長”進行責任分配、有序推進，以最高效率保證用戶需求得到精準解決。
此次獲授“金創(chuàng)獎”的Combo超高效熱泵洗干一體機，便由此而來。針對美國用戶詬病的“洗干組合”時間長、耗電等問題，海爾智家通過GE Appliances、海爾青島、海爾歐洲三方合力，共同研發(fā)了Combo超高效熱泵洗干一體機，不僅省時20%，還節(jié)能50%。若無全球性供應鏈布局及全球性研發(fā)布局，這樣的全球協同作戰(zhàn)無法實現。
依托扎根全球、輻射全球的創(chuàng)新體系，以及精準迭代、高效創(chuàng)新的科技成果，海爾智家在專利、標準、國家認可、工業(yè)設計4個方面沉淀出全球引領的科技地位：專利方面，海爾智家已獲得行業(yè)最多的12項中國專利金獎，拿下全球智慧家庭發(fā)明專利十連冠；標準方面，海爾智家累計主導和參與國際標準97項，行業(yè)最多；工業(yè)設計方面，其累積獲得國際設計金獎6項，行業(yè)最多；國家認可方面，海爾智家榮獲國家科技進步獎16項，占行業(yè)三分之二。
全球第一科技地位背后，人的引領是根本
當然，科技創(chuàng)新本質上是人的創(chuàng)造性活動。對海爾智家來說，人的引領，是一切創(chuàng)新布局、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新體系的根基；人的活力，決定著企業(yè)創(chuàng)新的生命力；人的努力和智慧，更是其能夠收獲全球第一創(chuàng)新成果和科技地位的根源。
目前，海爾智家的研發(fā)人才遍布全球。在青島，海爾智家的全球研發(fā)總部就有16000多名研發(fā)工程師，具備9大產線全品類產品的開發(fā)能力。而為了保證創(chuàng)新活力、加速人才培育、促進成果轉化，海爾智家也在持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新機制。2023年，海爾智家招聘了1000余位新型研發(fā)人才，并同步升級了評人機制、爆款機制、獎勵機制和回溯機制，以創(chuàng)新轉化成果為導向，促成了一大批資深工程師、專家創(chuàng)新技術人才的涌現。
與此同時，數字化研發(fā)架構的搭建和升級，也在推動海爾智家持續(xù)提升精準創(chuàng)新、打造爆品的能力。在數字化研發(fā)平臺上，海爾智家通過創(chuàng)新的用戶研究工具及方法，精準捕捉用戶需求并高效轉化為產品創(chuàng)新，持續(xù)提升用戶體驗。
而可以確定的是，2024年海爾智家還將繼續(xù)以產品全流程端到端項目管理為主線，持續(xù)加速數字化平臺能力建設。最終確保把優(yōu)秀的業(yè)務能力沉淀在平臺，通過數字化能力讓活更好干，持續(xù)賦能海爾智家產業(yè)研發(fā)“做正確的事”和“正確地做事”，向市場、向用戶抒寫一份嶄新的答卷。
海爾智家立足全球最領先、最完整的研發(fā)布局和龐大資源優(yōu)勢，為全球研發(fā)人提供了豐沛養(yǎng)料和溫潤沃土，實現了面對全球用戶需求協同研發(fā)、精準迭代、高效創(chuàng)新、持續(xù)引領的科技實力。而這，也將成為其持續(xù)打造新質生產力，從“世界第一家電品牌”向“世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)”加速邁進的核心驅動。
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