發(fā)布時(shí)間:2022/8/23 11:33:12 來(lái)源:家電圈 周簡(jiǎn) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
進(jìn)入8月以來(lái),來(lái)自各級(jí)政府、主要企業(yè)、主流商家,以及多股力量的共同推動(dòng)之下,家電市場(chǎng)的破冰破局脫困戰(zhàn)役,悄然打響。這既是一場(chǎng)整合來(lái)自產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)家力量,以及廠商斗志等多方資源的新戰(zhàn)役,更是一場(chǎng)直面用戶的市場(chǎng)分層、產(chǎn)品分級(jí)、活動(dòng)分類的產(chǎn)業(yè)深耕戰(zhàn)。
對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役,或許不少家電廠商還沒(méi)有深刻感受和體會(huì),但家電圈想提醒所有廠商,目前圍繞一線市場(chǎng),聚焦不同層次市場(chǎng)上的用戶,不少?gòu)S商已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)出擊、積極亮劍,以及“多方位、多層次、多手段”的立體細(xì)分戰(zhàn)役。大家不能再選擇觀望,更不能選擇無(wú)視,必須要想盡一切辦法“參與進(jìn)去”、“活動(dòng)搞起來(lái)”、“團(tuán)隊(duì)搶起來(lái)”,才能真正打破過(guò)去的老路、舊路,找到差異化的新路、新手段和新用戶。
破局第一步,是廠商的心態(tài)一定要變
這一輪家電產(chǎn)業(yè)的破局之戰(zhàn),本質(zhì)上就是一場(chǎng)系統(tǒng)戰(zhàn)。在家電圈看來(lái),最根本的還是一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)心態(tài)和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)。
在心態(tài)上,面對(duì)這一輪的家電產(chǎn)業(yè)破局破冰之戰(zhàn),相關(guān)廠商一定要學(xué)會(huì)“應(yīng)季應(yīng)時(shí)而變”。變不是目的,只是為了更好適應(yīng)市場(chǎng)節(jié)奏、滿足用戶需求的手段之一。
一是,不管接下來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)如何,消費(fèi)需求如何漲跌,眾多家電企業(yè)以及商家們最重要的事情,還是要統(tǒng)一認(rèn)知:家電市場(chǎng)的份額永遠(yuǎn)是守不住的,商業(yè)機(jī)會(huì)也是等不來(lái)的,必須要靠自己的雙手、雙腳,以及智慧大腦去拼、去搶、去爭(zhēng)、去奪。所謂“不破不立”,只有打破了過(guò)去的老玩法、老思路,才能真正找到新的出路、空間和機(jī)會(huì)。
二是,家電市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,早就不是過(guò)去那套“高舉高打”、燒錢燒資源就一定有回報(bào)和產(chǎn)出。而是整個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)入一輪“深耕細(xì)作”新階段,必須要有持續(xù)深入的投入才能見(jiàn)回報(bào),所謂長(zhǎng)期主義的邏輯就在于此。就是要一步步投入、一點(diǎn)點(diǎn)付出,一年年堅(jiān)持,才能找到更多、更細(xì)分的商業(yè)機(jī)會(huì)。才能贏得用戶的持續(xù)信任。
三是,家電市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)于所有廠商來(lái)說(shuō),都不是靠打著變革旗號(hào)去折騰,更不是打著創(chuàng)新概念去忽悠,而是面向市場(chǎng)客戶和用戶的快速響應(yīng)、快速落地,少一些企業(yè)內(nèi)部的人事折騰、組織動(dòng)蕩和軍心散漫,而是要多一些穩(wěn)定軍心、穩(wěn)定民心下的真抓實(shí)干。要讓團(tuán)隊(duì)感受到激情,讓客戶感受到變化,讓市場(chǎng)感受到公開(kāi)公平公正。
破局的制勝點(diǎn),在于市場(chǎng)的持續(xù)細(xì)拓
目前,對(duì)于家電一線市場(chǎng)的消費(fèi)激活,來(lái)自于產(chǎn)業(yè)政策、廠商資源、市場(chǎng)動(dòng)作等各方的力量,可以說(shuō)形成了“天地、地利、人和”的三股主力,試圖撬動(dòng)一線市場(chǎng)的消費(fèi)迅速引爆。這種局面在最近10多年來(lái),屬于首次,因?yàn)闆](méi)有財(cái)政補(bǔ)貼的軟拉動(dòng),只有多方力量的硬啟動(dòng)。
但是,家電市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜度,主要還是集中在消費(fèi)主力軍們即用戶的低迷、保守和謹(jǐn)慎上,這直接帶來(lái)家電市場(chǎng)的多重困境:一是,剛需消費(fèi)呈現(xiàn)出低價(jià)化的趨勢(shì),用戶過(guò)度關(guān)注價(jià)格,而且是沒(méi)有品牌可比的低價(jià);二是,存量市場(chǎng)的更新?lián)Q代放緩,基本上很難拿價(jià)格刺激;三是,需求多樣化帶來(lái)了市場(chǎng)的分化,不再只是集中在某1、2級(jí)市場(chǎng)上,而是在全域市場(chǎng)的持續(xù)分化。
面對(duì)變化的市場(chǎng)和難搞的消費(fèi)需求,很多廠商似乎并不著急。原因就在于,家電作為耐用消費(fèi)品,雖然更新周期時(shí)間長(zhǎng),但家電還是剛需消費(fèi)品,每個(gè)家庭都缺不了。大家只要重新找到家電與家庭、生活的利益平衡戰(zhàn),就很容易推動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)的基本盤穩(wěn)定,就可以圍繞用戶展開(kāi)家電經(jīng)營(yíng)工作的精細(xì)化和持續(xù)化。
接下來(lái)家電市場(chǎng)突破的兩個(gè)維度,在家電圈看來(lái),已經(jīng)很明確:一個(gè)是市場(chǎng)維度的持續(xù)性投入、深入性拓展,一切工作的出發(fā)點(diǎn)就一個(gè)詞“注意細(xì)節(jié)”、“注重落地”,面向不同市場(chǎng)的客戶,面對(duì)不是市場(chǎng)的用戶,以及面對(duì)不同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,要探索更加細(xì)節(jié)化的內(nèi)容和產(chǎn)品,只要將“千人千面”的營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新落地,就一定能探索“一定規(guī)?;A(chǔ)上的利潤(rùn)”,即高質(zhì)量發(fā)展的核心不是去規(guī)?;?,而是基于規(guī)?;A(chǔ)上的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,將利潤(rùn)、規(guī)模拉動(dòng)而不是打散。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),農(nóng)村市場(chǎng)上也可以追求規(guī)模和利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)策略同時(shí)落地。
另一個(gè)是客戶維度的動(dòng)態(tài)性滿足、階段性倒逼,以及持續(xù)性拓展。掌握一定數(shù)量的客戶,是所有家電廠商生存的前提,這個(gè)客戶包括商業(yè)客戶和家庭客戶,而不只是過(guò)去單一的家庭用戶。當(dāng)前很多家電廠商都在謀求在現(xiàn)有的主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)下拓展產(chǎn)品的多應(yīng)用場(chǎng)景,從家庭、辦公室、宿舍、公寓等室內(nèi),走向露營(yíng)、展會(huì)等戶外可移動(dòng),從個(gè)人向群體、社區(qū)等更多開(kāi)放、交互場(chǎng)所。這些客戶的需求,都需要家電廠商們?nèi)フJ(rèn)真對(duì)接、分層經(jīng)營(yíng),才能收獲結(jié)果。
一切口號(hào),不如馬上行動(dòng)!對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō),不要再抱怨、再徘徊、再迷茫了,只要抓住一點(diǎn)馬上干,就一定能找到自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)蛋糕。