發(fā)布時間:2022/3/16 10:03:51 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
提起裝修，很多消費者第一反應(yīng)就是頭疼，環(huán)節(jié)多、鏈條長、潛規(guī)則眾多，一不小心就會掉到“坑”里。
為解決消費者痛點，2019年，業(yè)之峰推出了“三心服務(wù)”，它包括十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家，希望讓客戶居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
今年3月，業(yè)之峰又開展了“客戶說了算——業(yè)之峰2022新年第一簽”活動，凡是參與的客戶都將獲得最新升級的“客戶說了算”金牌服務(wù)，并享受全年最大的裝修福利。
這樣一來，消費者就能以全年最大的裝修福利，享受到業(yè)之峰高品質(zhì)的“三心服務(wù)”。機會難得，不容錯過！
三心服務(wù) 為難自己成就客戶
一直以來，業(yè)之峰都在著力打造高品質(zhì)、全方位的服務(wù)體系，幫助消費者解決裝修困擾。
早在2012年9月26日，業(yè)之峰就榮獲五星級服務(wù)認證，從而成為家居行業(yè)為數(shù)不多通過五星級服務(wù)認證的企業(yè)。
2019年，業(yè)之峰又推出“三心服務(wù)”，它包括十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家。其中，“十年質(zhì)保”是指國家質(zhì)保標準是工程兩年、防水五年。而業(yè)之峰則鄭重承諾：基礎(chǔ)裝修工程，質(zhì)量保修十年；“入住環(huán)保”則是指在客戶入住之前，要做好空氣治理，給顧客一個環(huán)保健康的家居環(huán)境，達到入住標準的環(huán)保；“全程管家”指的是在整個裝修服務(wù)過程中，為客戶提供全方位服務(wù)的人員。客戶有任何問題，都可以直接告知管家，由他們來負責協(xié)調(diào)解決。
業(yè)之峰希望通過自己的努力，讓消費者居住更安心、入住更放心、裝修更省心，進而帶動整個家裝行業(yè)的進步。
2021年，業(yè)之峰又確立了“營銷交付雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略”，設(shè)立“首席客戶體驗官”，推出讓“客戶說了算”的制度，董事長每周查工地，升級“9·28工程交付質(zhì)量日”，設(shè)立“真心對客戶好”客訴先行賠付基金，努力提升客戶滿意度。
一直以來，業(yè)之峰的企業(yè)文化都是“為難自己，成就客戶”。每做一件事情，業(yè)之峰人都會想，這件事對客戶有利沒利？是不是為難了自己？如果是，就意味著提供了更高的性價比和服務(wù)，意味著產(chǎn)品具有競爭力，是他們的方向。這樣一來，業(yè)之峰每做一件事都會更艱難，但消費者卻會覺得更舒服。
客戶說了算 “2022新年第一簽”開啟
這么好的服務(wù)，如今您將有機會以全年最大的優(yōu)惠力度獲得。
今年3月，業(yè)之峰開啟“客戶說了算——業(yè)之峰2022新年第一簽”活動，凡是參與的客戶都將獲得最新升級的“客戶說了算”金牌服務(wù)，并享受全年最大的裝修福利。
具體來講，有5大優(yōu)惠，分別是：
1、客戶評價決定員工的收入和晉升，提升服務(wù)執(zhí)行力，倒逼服務(wù)升級；
2、監(jiān)督投訴一鍵直達董事長，提升服務(wù)監(jiān)督力，解決客訴快捷高效；
3、享受業(yè)之峰全年最大福利裝修季，提升性價比，全年僅一次福利季；
4、十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家，省心、安心、放心，解決裝修痛點；
5、業(yè)之峰裝飾藍鉆環(huán)保工程，行業(yè)領(lǐng)先健康環(huán)保，德國工藝行業(yè)標桿。
只要是今年3月簽單的客戶，就能享受“客戶說了算”的最新服務(wù)，以及全年最大的裝修福利。
最靠譜的服務(wù)，最先進的工藝，今年3月，都能以最優(yōu)惠的價格獲得。您還在等什么？快來業(yè)之峰裝飾看看吧！
詳細情況，敬請咨詢業(yè)之峰各大主力店面。
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