進入后疫情時代以來,我國作為全球第二大經濟體和世界最大的消費市場,即便是在疫情沖擊下,經濟依然保持平穩發展。國內經濟雙循環戰略格局的形成,讓中國市場成為全球經濟的風向標。
隨著中國的高凈值人群比例的不斷攀升,80、90后人群對于個性化品質生活空間的追求愈加強烈。家居作為一個擁有4.5萬億龐大市場規模的大產業,讓越來越多的境外、進口家居建材品牌看到了中國家居市場強大的消費潛力,紛紛加快逐鹿中國市場的步伐。
國內家居市場潛力巨大 進口家居建材品牌強勢進場
進口家居建材品牌進入中國其實并不新鮮,事實上,中國現代家居產業的發展一直受到國外影響。隨著近十年中國房地產市場的躍升,帶動起家居行業的飛速發展,越來越多的品牌進入國內開設公司,自設渠道和工廠,實現自主經營。結合品牌自身的產品與技術優勢,配合中國市場消費趨向所形成的新的成長邏輯,來捕獲國內家居新一代消費者的增長紅利。
在2020年世界經濟增長和全球貿易遭受嚴重沖擊后,中國市場正在逆勢回暖,家居消費市場也逐漸復蘇。去年,我國進口家居品牌銷售業績超過500億元,今年一、二季度的上升勢頭依然不減。
進口家居建材產品作為重要的大宗商品品類,在“雙循環”發展戰略中同樣扮演著不可或缺的角色。隨著國內家居市場消費升級不斷深入,進口品牌結合其獨特的文化基因及產品設計理念,會為中國市場提供更多元化的消費選擇。
消費者滿意度有待提高 進口品牌數字化升級迫在眉睫
長久以來,進口家居品牌在業內一直是高端和品質的象征。但是國產家居品牌強勢追趕所帶來的的競爭加劇,行業銷售降速帶來的困擾,也正在為進口家居品牌、產品乃至服務帶來新的機遇與挑戰。
過去,進口家居建材品牌輸出多以成品為主。隨著“拎包入住”式的全屋定制模式越來越受到消費者青睞,人們對進口全屋家居定制亦展現出較大的需求和興趣。根據新浪家居與居然之家聯合推出的《2021中國進口家居消費現狀調查報告》,消費者除了要求產品選材用料要符合環保需求,要與家庭環境整體搭配風格和諧統一,消費者對口碑好的進口大牌信賴度也更高。
不過,在消費者滿意度方面,不同客群的滿意度存在不少差異,產品滿意度整體略高于服務滿意度,整體行業服務滿意度亟待提高。
長期以來,消費者對于家居家裝消費的滿意度一直不高,主要體現在設計圖紙與最終成品效果相差甚遠,不能真正實現“所見即所得”的家居空間。其底層原因,是由于家居行業從前端設計到后端生產各環節之間存在巨大的信息鴻溝,前后端信息轉換格式眾多,容易產生人工誤差,導致數據無法協同,影響到最終的生產成果。
而隨著數字化軟件工具的誕生與不斷優化,越來越多的家居品牌從銷售、設計、生產、數控端融入數字化工具,走向數字化升級進程。對于同樣面臨著以上痛點的進口家居品牌,也有不少的先行者積極擁抱數字化,搶占市場機遇。
松下住空間:工業軟件助力世界巨頭企業 進軍整裝市場
住宅設施作為日本知名跨國企業松下的重點發展領域——松下裝修在日本已有62年的發展歷史,僅在2019年,松下在日本就承接了20,990棟家裝住宅項目,是日本家裝用戶的不二之選。
面向中國市場,旗下的松下住空間以松下產品為核心,不僅傳承了日本專業的施工工藝和嚴謹的日系裝修流程,還針對國人的需求進行了裝修的本土化設計與產品改造,提供包含自主家用電器設備的全屋家裝方案。
對于全屋定制產品,打通前端設計與后端生產的數據協同尤為重要。經過一系列的市場調研和對比,松下住空間與家居工業軟件領導者三維家于去年8月達成合作,在雙方的共同項目攻堅下,今年4月順利上線前后端一體化,實現了門店設計——工廠審單——數控生產——齊套出庫等全流程系統管理,以一張圖紙、一個軟件打通全屋定制全流程。
2021年,松下正式進軍國內整裝市場,選擇與三維家攜手深化合作,圍繞“輕設計,省施工,實現設計安裝制造一體化”的理念,利用三維家的BIM解決方案,以更低成本、更高效率地解決設計到交付的難題,助力裝修流程的數字化。
三維家運用已有的技術優勢,將為松下住空間開發從設計營銷、設計報價、訂單審核、生產制造到現場施工全流程的數字化工具,通過優化生產算法,有望將主材利用率提升3-5%,設備產能提升80%。
科勒:美國百年衛浴大牌 開啟“所見即所得”營銷新格局
創立于1873年的美國科勒(Kohler),迄今已有140多年的歷史,是美國最龐大的家族企業之一,同時也是全球衛浴、櫥衣柜定制領域的著名企業。 2002年科勒(中國)投資有限公司在上海成立,正式發力中國市場。
隨著對中國市場的探索與深入,科勒明白,衛浴領域急需借助數字化工具來提升服務,實現轉型。科勒終端也做了很多業務模式的嘗試,來獲取客戶訂單:比如使用3DMAX提升設計服務,但由于操作難度大和效率不高,無法高效成單。
正在躊躇之際,三維家的出現解決了科勒的燃眉之急。三維家自2013年創立以來,發展非常迅猛,以3D云設計軟件快速切入整個家居行業,依靠智能技術、操作便捷、功能豐富等特點,有效提高產業效率,迅速占領家居工業軟件市場。
科勒與三維家合作后,在全國門店大規模地推廣三維家軟件的應用,使門店設計服務體驗、門店客單價都有了顯著提升。以科勒某地設計中心為例,使用三維家效果圖成交的方案占比總成交數量的17.3%,平均成交客單價亦迅速提升,成交額環比增長了8.3%。
科勒表示,與三維家合作以來,已促使科勒初步建立起產品數據化中心。以設計體驗為核心的門店新賦能模式,將進一步提升消費者對科勒門店品牌的感知,也為下一步衛浴整裝打下了堅實基礎。
櫻花衛廚:打通前后端一體化 設計生產效率顯著提升
櫻花,1978年誕生于中國臺灣,1994年進入中國昆山,成立櫻花衛廚(中國)股份有限公司。自成立起,櫻花秉承“創新、品質、服務”的理念,不斷追求成長與突破,致力于新產品與新技術研發、產品品質和服務的提升。
面對快速增長的市場需求,櫻花對于數字化轉型升級的訴求日益迫切,在對市場進行嚴謹對比調查后,櫻花將目光鎖定在三維家的前后端一體化解決方案。
2015年,三維家率先提出前后端一體化解決方案。三維家通過面向家居產業的工業軟件工具,在前端幫助企業提升簽單率,在后端使企業精益生產,全方位打破傳統營銷、設計、生產的困境。歷經6年時間驗證,三維家已助力2000+家合作企業成功攻堅智能制造的難題。
2020年,櫻花與三維家正式達成合作,以降本提效為目的,開啟打通前后端一體化的攻堅之路。經過一年多的落地實施,已取得令人欣喜的進展。過去,產品庫需要前后端分開維護,而自從打通前后端,只需維護一個產品庫,人員減少50%,人工成本也隨之降低。在前端門店,通過設計圖紙一鍵下單、一鍵報價,使設計師效率提升80%。在后端工廠,下單數據準確鏈接到生產制造端,讓生產錯誤率可降低80%。
結語:
無論是來自日本的松下住空間、美國的科勒、誕生在中國臺灣的櫻花衛廚,還有德國柏麗nobilia等,越來越多的進口家居建材品牌選擇與三維家牽手,利用家居工業軟件的數字化賦能,實現業績增長和企業轉型升級。
堅持國產自主研發的家居工業軟件三維家,已成功讓15000家家居企業、80%的家居上市公司降本提效,切實解決家居制造關鍵技術“卡脖子”問題。那么,進口家居品牌在本土化進程中,選擇三維家這樣的工業軟件企業牽手,是實現數字化、實現企業提速增長的正確且必然的選擇。
面向國內龐大的消費市場和愈加激烈的市場競爭,這些逐鹿中國市場的進口家居建材品牌在保持自身品牌優勢的情況下,如能積極擁抱數字化變革潮流,在技術、產品、服務、效率、模式上不斷精益創新,相信在未來能夠交出更漂亮的成績單。
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