消費變革之下,家居企業如何馳騁新興增量場,激發生意新可能?4月28日,由巨量引擎垂直業務中心推出的家居行業大咖思享會「家居π」首場活動,在成都正式起航。在這場以“跑贏家居增量新賽道”為主題的沙龍活動上,巨量引擎圍繞家居營銷的數據洞察、營銷策略、直播運營等視角,全面解讀了家居行業的營銷增長趨勢和策略,旨在提供全方位營銷解決方案,幫助家居品牌探索經營、獲客的新場景。

新價值 :品牌年輕化+科學度量,釋放整合營銷新勢能
縱觀大環境,家居行業挑戰與機遇并存,上游市場、家居行業、品牌投放都在發生變化。在用戶側,平臺內人群注意力也在發生轉移。以短視頻用戶為例,隨著用戶使用時長不斷增加,影響力逐漸加深,用戶使用習慣也在逐漸改變。那么品牌如何通過洞察用戶使用習慣,進行全鏈路營銷動作呢?

巨量引擎垂直業務中心家居行業高級策略總監陳景清從營銷層面入手,分享了“巨量引擎家居行業全鏈路營銷解決方案”。陳景清提到,巨量引擎旗下多元產品矩陣可瞄準垂類市場進行深度開掘,已構建出家居營銷產品生態和多元化營銷“鏈路場”,可從內容、經營、效能三個層面為家居品牌提供全鏈路的營銷解決方案,釋放家居整合營銷勢能。

內容層面,巨量引擎基于旗下住小幫平臺在家居領域的持續深耕,搭建出了家裝企業與用戶溝通的最短路徑,可以在煥新上市、節點促銷、跨界圈層、長效溝通等多個場景下助力營銷價值增長。在住小幫平臺,家居品牌可以借助屋主分享、達人干貨、設計師案例等構建內容營銷生態場域,引發用戶強烈共鳴和拔草興趣,以多維精準化鏈路營銷全面提升獲客效率,讓家裝生意更簡單。
經營層面,巨量引擎推出“萬家燈火”計劃,從家居企業經營痛點出發,聚全國經銷商聯動勢能,以家居品牌抖音陣地運營為核心,將全國各地經銷商聚集,形成立體化私域營銷矩陣,放大運營價值。
效能層面,巨量引擎基于客戶明確的共建訴求或營銷目標,通過科學的研究方法和前后端數據融合,以更系統的方式向客戶提供一體化的產品和定制化服務,幫助量化企業營銷效果,提高決策質量,從而實現長期的生意增長。
新賽道 :專業數據能力支撐,看見行業增長新可能
受疫情影響,2020年家居建材市場經營壓力明顯加大,據國家統計局數據顯示,中國家居建材產業整體市場規模下滑5.4%,家裝行業產值下滑10.7%。而在存量市場下,行業集中化程度開始顯著提高,未來龍頭公司市場占有率將持續提升,品牌影響因素將進一步提升。

巨量引擎垂直業務數據策略高級總監唐洪旭以《開拓π | 家居數字營銷的實踐探索》為主題,從營銷科學的角度分享了巨量引擎對家居建材行業的洞察和思考。首先從趨勢來看,家居行業的潛在消費者在加速向線上化轉移,眾多企業也在積極的布局相關數字化的渠道和觸點。在這個過程中很多品牌主遇到了一些共性的困惑和需求,比如對于消費者的深度理解、投放效果的科學歸因以及在數字環境下如何降本增效。

基于此,巨量引擎搭建營銷科學團隊,從洞察、度量、優化三個角度與行業伙伴共同探索數字化轉型的營銷課題。
首先從洞察角度,通過智慧大屏對企業高頻監測,對指標進行實時分析,幫助企業主更好的掌握企業經營動態,同時借助消費旅程圖譜等數據洞察能力幫助廣告主以數據驅動高質量的決策。在度量層面,巨量引擎引入品牌增效度量(BLS)及轉化增效度量(CLS)對每一波營銷預算進行科學的歸因,找到營銷提效的關鍵信號。在優化層面,借助巨量引擎的數據及技術能力,通過對消費者的分層管理、深度轉化的模型對接以及品效組合的序列化投放實現了從前端跑量能力、CTR到后端CPL的有效提升。
此外,在家居數字營銷的基建層面,巨量引擎也在積極建設,其中巨量云圖作為沉淀廣告主投放數據、提供可視化洞察分析、營銷策略輸出、鏈接投放平臺以及投后價值評估的一站式數據管理平臺也將在近期與家居企業見面。

除了數據產品層面,巨量引擎還基于DT Lab數字化變革實驗室,覆蓋家居生意的全鏈條,以數據共建為依托,通過洞察、度量、優化全階段等服務,為品牌提供全方位營銷支持,助力生意增長。唐洪旭總結到,巨量引擎希望通過營銷科學的探索,助力合作伙伴實現高質量的決策、可量化的歸因、更高效的消費者觸達,最終實現更理想的營銷效果。
新效能 :家居直播+線索收集,開啟效果轉化新階段
電商直播營銷日益火爆,并成為眾多家居品牌探索生意新增長的必選項。

如何全面激發家居直播的營銷效能?巨量引擎垂直業務區域家居運營高級經理王明明帶來了《極致π | 探尋家居直播新增量》主題分享
王明明認為,激發家居直播營銷效能的核心在于細分品類選擇適合的直播類型以及轉化路徑,與抖音電商經營深度融合,打造營銷全場景解決方案。會上也針對一些家居品牌如何通過抖音直播間進行預約服務、線索收集,預約后如何回訪以及邀約到店的全鏈路進行了詳細的講解。

除此之外,這場「家居π」思享會上,巨量引擎還從直播方式選擇及主播確定、短視頻推廣預熱、科學選品、內容規劃、開通直播帶貨功能、直播流程設計等方面,詳細介紹了如何做好一場直播。在抖音瀏覽內容已成為用戶內容消費新常態的背后,家居人群的瀏覽習慣和購買行為也在悄然改變。巨量引擎一方面從內容切入,提升用戶的關注和體驗,實現流量增長,另一方面推出優價好物提升內容力,幫助商家實現銷售增長,達成營銷全鏈路。

從營銷破圈到長效經營,是家居品牌塑造線上競爭力的必經階段。巨量引擎也分享了家居品牌通過抖音企業號打造長效競爭力的方法論,包括建立陣地、內容運營、粉絲積累、成交變現4步。而在具體經營中,廣告投放也是不可或缺的一環。巨量引擎基于電商一體化智能營銷平臺——巨量千川,高效融合電商經營場景,幫助品牌提升日銷轉化,促進品銷爆發。同時巨量引擎還打通DOU+、巨量魯班、廣告投放平臺、巨量千川等多端賬號,整合全鏈投放能力,實現一鍵管理和全鏈經營,幫助品牌沉淀價值,實現品牌運營的整體提效,助力生意增長。
與此同時,生活家裝飾事業部總經理周睿也從品牌商角度解讀了數字營銷如何助力家居行業生意增長。周睿認為,家居行業數字化轉型面臨多重挑戰,包括傳統思想根深蒂固、運營難度大、高新人才稀缺等。“智能投放將是不可逆的趨勢,廣告主唯有聚焦在營銷創意與優質內容生產,才能全面提升廣告投放的效率和效果。”

當下,家居企業數字營銷的核心工作是精準的定向人群和有效的營銷創意。在這方面,周睿建議,家居企業可以通過自建DMP與巨量云圖完成人群精準定向,自建CRM與飛魚完更深層次的人群定向,從而構建從觸達到成交的全鏈路數字系統,全面提升數字廣告流量質量與效果,實現品效協同。
本次活動的后半程,巨量引擎垂直業務中心家居行業高級策略總監陳景清與在場的所有嘉賓進行交流互動,圍繞“品牌年輕化的策略經驗”、“品效協同的營銷案例分享”、“2021年家居增量”、“品牌與經銷商高效聯動”等多個話題展開討論,共同探討家居行業發展新可能。

這是家居行業營銷變革的關鍵時期,善于擁抱變化、順勢而為的企業,更有機會攫取全新的生意增量。接下來,巨量引擎「家居π」思享會還將落地全國各地區,屆時將邀請家居品牌負責人、行業協會專家、第三方權威機構、行業媒體等參與討論,探索家居行業營銷新路徑,共啟家居生意新增長。