10月19日，2021年度家裝兩會—第三屆家裝產業供需鏈大會&第五屆住宅裝飾裝修行業T20峰會在杭州召開。作為家裝產業鏈重要的盛會，此次會議聚集了眾多頭部企業，共同探討行業痛點，規劃行業發展路徑與經營新思維，對家裝施工標準、個性化整裝、產業工人培養等熱點議題建言獻策。立邦中國作為首席支持參加此次家裝兩會，立邦中國裝飾涂料事業部總裁孫榮隆分享了“讓專業成就產業化”主題演講。
立邦中國裝飾涂料事業部總裁孫榮隆表示：“從涂料生產商到涂裝服務商，經過建立16所產業人才培訓基地，培養產業工人成立服務隊伍，立邦已經發展成涂裝整體解決方案的引領者。然而產業不是單靠一家公司的產品和服務所能支撐的，品牌也是產業當中非常重要的一塊。立邦的發展，離不開對品牌的建設。在做好專業化的同時樹立品牌形象，利用品牌口碑帶動產品與服務。”
立邦中國裝飾涂料事業部總裁孫榮隆
近年來家裝行業增長可觀。國家“十四五規劃”提出了“促進住房消費健康發展”；2020年11月8日，國務院常務會議上首次提到促進家裝大宗消費；2021年1月，商務部聯合12部門聯合發聲，再次提到促進家電、家具、家裝大宗消費。在政策的推動下，2020家裝行業整體營收增長12.87%，裝修面積增長21.86%，平均客單值約18.31萬元，全年完成工程總產值2.4萬億元。
市場規模的上漲與消費者需求的提升相伴而來，而在傳統的家裝模式下，客戶的需求并不能得到全面的滿足。特別是當前家裝企業用工變得越來越難，缺工人，已經成為行業一大痛點，裝修行業也已經出現“一工難求”的局面。伴隨著工人少還不斷流失，究其根本是裝修工人的職業認同感較低。在涂料行業，也遇到相同的問題。涂料行業是三分靠產品，七分靠施工。作為全球涂料生產和銷售第一的國家，中國的涂料產品從效果到功能，都發展的非?？欤哺枰ヅ涞膶I涂裝工人。
立才中心培訓教學
擁有專業技能和創新能力的人才，才能推動產業升級和快速發展。預見到這樣的問題，2009年，立邦中國就以推動產業長期發展為目標，聚焦產業工人的培育，成立了產業人才發展中心（簡稱：立才中心）。目前立才中心在全國有16個分中心可覆蓋全國，近百名專職講師，提供包括涂裝認證，瓷磚鋪貼，美縫施工，刷新服務，導購銷售等10多類工種課程，培訓超過30萬的產業工人。
有了專業的產業人才保障，2011年，立邦提出“不用你動手”的服務理念，推出“立邦刷新服務”，建立起7大服務體系和“八大驗收標準”，所有上門服務的人員需要通過立才中心的培訓和考核，100%通過才能認證上崗。立才中心不僅為立邦的刷新服務輸送大批專業化人才，也為整個家裝行業提供長久發展的保障。如今，立邦刷新服務在全國100個城市共有225個服務網點，以它們為原點，立邦以標準化的刷新服務輻射周邊區域，打造專業的服務口碑。
立邦刷新服務已成為60萬家庭的口碑之選
目前，國家也正在全力推進技能人才的培養和價值認同，越來越多的青年人才開始技能學習。未來，立邦中國也將持續從家裝場景中發掘消費者痛點，以個性化產品和全方位服務滿足消費者需求，持續推進產業技能人才的培養，以專業成就產業，推動家裝行業的長久發展。
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