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　　科技之于國家，始終被視作第一生產(chǎn)力。而作為推動國家發(fā)展的關(guān)鍵個(gè)體，企業(yè)也同樣依賴于科技創(chuàng)新，毋庸置疑。

　　海爾智家就是這樣一家企業(yè)，不僅拿下歐睿國際全球11連冠、原創(chuàng)科技被行業(yè)模仿151次，也在家電品牌時(shí)代做到了第一。

　　而就在行業(yè)對它的原創(chuàng)科技和創(chuàng)新產(chǎn)品趨之若鶩時(shí)，海爾智家又調(diào)轉(zhuǎn)車頭，以場景品牌視角進(jìn)入嶄新的賽道之中。9月11日，海爾智家發(fā)布全球首個(gè)場景品牌“三翼鳥”，通過場景的自裂變和自進(jìn)化，持續(xù)為用戶輸出衣食住娛全流程不斷迭代的美好生活最佳體驗(yàn)，成為場景品牌時(shí)代的唯一。

（圖片說明：三翼鳥場景品牌發(fā)布）

　　也許科技對于許多企業(yè)來說是創(chuàng)新的終點(diǎn)。但對于海爾智家來說，科技只是創(chuàng)造場景滿足用戶美好生活需求的起點(diǎn)。從家電品牌第一到場景品牌唯一，海爾智家的科技實(shí)力藏不住了。

　　跨時(shí)代，極致科技助力高維場景布局

　　從傳統(tǒng)家電時(shí)代連續(xù)11年蟬聯(lián)全球大型家電品牌第一，到萬物互聯(lián)時(shí)代創(chuàng)智慧家庭唯一場景品牌，海爾智家在不同時(shí)代對行業(yè)的引領(lǐng)，其實(shí)歸根結(jié)底都源于科技實(shí)力的引領(lǐng)。

　　在家電第一的時(shí)代，海爾智家已經(jīng)積累了5.7萬余項(xiàng)專利。其中發(fā)明專利3.4萬余項(xiàng)，占比超過60%，中國家電行業(yè)第一；海外發(fā)明專利1.1萬余項(xiàng)，覆蓋28個(gè)國家，是在海外布局專利最多的中國家電企業(yè)。

　　這種極致的科技實(shí)力，讓海爾智家得以在四分之一個(gè)世紀(jì)里，引領(lǐng)每一次家電產(chǎn)品迭代的潮流。

　　在進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，海爾智家的創(chuàng)新生態(tài)已發(fā)生了改變。在生態(tài)創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新引擎下，基于硬件創(chuàng)新，從網(wǎng)器、場景和生態(tài)三個(gè)領(lǐng)域打造爆款，從“電器”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;網(wǎng)器”，鏈接用戶并帶來不斷迭代的體驗(yàn)。這也解釋了海爾智家以極致科技為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)造“三翼鳥”場景品牌來實(shí)現(xiàn)高維布局背后的生態(tài)邏輯。

　　那么，“三翼鳥”場景品牌的發(fā)布，又會對海爾智家的高維布局帶來怎樣的價(jià)值呢？

　　首先，對于“三翼鳥”來說，最終的場景價(jià)值，體現(xiàn)在通過場景自裂變?yōu)橛脩籼峁┳罴洋w驗(yàn)。簡單來說，就是方案多而全，用戶想要什么樣的場景，或者是想要更新智慧家電、升級全屋智慧場景，亦或是局部空間煥新，“三翼鳥”都能提供一站式解決方案，實(shí)現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計(jì)”。

　　對于用戶來說，則可以實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)價(jià)值的升級。基于智家體驗(yàn)云平臺，用戶可以管理網(wǎng)器、升級 功能、迭代體驗(yàn)、享受終身服務(wù)。而這些，都是三翼鳥“讓服務(wù)永不過時(shí)”的終身價(jià)值所在。

　　做體驗(yàn)，從追風(fēng)口到造風(fēng)口的理念變革

　　從家電品牌到場景品牌的升級，背后所隱含的，是海爾智家對于市場需求變革的精準(zhǔn)洞悉。

　　20年前的中國，處于市場經(jīng)濟(jì)的初級階段，國人消費(fèi)大致圍繞著基本需求；而隨著家庭可支配收入不斷提升，國人對價(jià)格敏感度越來越低，生活品質(zhì)、體驗(yàn)成為新的消費(fèi)重心。

　　“家經(jīng)濟(jì)”時(shí)代正在崛起——這是海爾智家基于宏觀市場環(huán)境和自身科研實(shí)力做出的精確判斷。為此，海爾智家進(jìn)入從家電品牌向場景品牌轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略升級，實(shí)現(xiàn)從電器到網(wǎng)器、從網(wǎng)器到智慧家庭場景解決方案的思維突破，滿足用戶的極致體驗(yàn)需求。

　　在"三翼鳥"為用戶提供的陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案中，也可以看出這種突破。在三翼鳥智慧陽臺場景中，墨盒洗衣機(jī)已經(jīng)替代了傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)，看外觀雖然變化不大，但實(shí)際上用戶的生活已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變。在新場景中，不僅包含洗衣機(jī)自身的洗護(hù)技術(shù)，更涉及感知技術(shù)、人工智能、生態(tài)服務(wù)、行業(yè)生態(tài)等一系列科技。所提供的服務(wù)，也從此前單一洗護(hù)方案，升級為提供洗、護(hù)、存、搭、購的全場景全生命周期服務(wù)。

（圖片說明：三翼鳥智慧陽臺場景）

　　而在這些創(chuàng)新的背后，任何單一品牌都無法完成升級，必須依靠龐大的生態(tài)體系。僅在陽臺場景中，“三翼鳥”就攜手博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸、懶貓等行業(yè)頭部品牌，穩(wěn)固陽臺前后裝一體能力的同時(shí)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)陽臺場景的智能化體驗(yàn)，為家營造除臥室、客廳外的第三生活空間。

　　截至目前，三翼鳥智慧陽臺場景已裂變出洗護(hù)、休閑、健身、綠植等37個(gè)場景。而這些成果，也彰顯了“場景替代產(chǎn)品，生態(tài)覆蓋行業(yè)”的價(jià)值所在。

　　無邊界，場景品牌鑄就創(chuàng)意“新土壤”

　　極致體驗(yàn)面對的是用戶需求，而用戶需求日新月異。對企業(yè)來說，“有你無我”的渠道競爭已是往日黃花。今天，生態(tài)覆蓋行業(yè)成為大勢所趨，一個(gè)必然的導(dǎo)向，是行業(yè)邊界的模糊化。

　　基于此，海爾智家從企業(yè)的自主創(chuàng)新、到借助全球的資源的開放創(chuàng)新，迭代到了如今的場景創(chuàng)新。

　　事實(shí)上，“三翼鳥”的聚焦點(diǎn)早已不再是線性的以產(chǎn)品為中心，而是非線性的以體驗(yàn)為中心。創(chuàng)新的主體也不再是某一單個(gè)企業(yè)，而是生態(tài)伙伴的共同創(chuàng)新。而創(chuàng)新的要素也發(fā)生了根本性的變革，不再僅是技術(shù)驅(qū)動，而是政產(chǎn)學(xué)研金服用的聯(lián)合創(chuàng)新。

（圖片說明：海爾智家北京001號體驗(yàn)中心）

　　這是一條“無邊界”“去中心化”的道路。具象化地理解這條路，我們可以從“三翼鳥”擁有行業(yè)唯一的1+N落地能力來一窺究竟。

　　“1+N”的服務(wù)體系，其實(shí)就是保障局部場景煥新、整裝智家升級方案落地的能力，根據(jù)每一位用戶需求提供服務(wù)。其中，“1”是用戶的服務(wù)管家，1對1對接用戶，為用戶提供一管到底的服務(wù)；“N”是相關(guān)資源方，包含各家電服務(wù)人員、成套服務(wù)商、經(jīng)銷商、櫥柜商、家裝公司等，由服務(wù)管家對接資源方為用戶提供家電、家裝一體化服務(wù)。我們看到，以“1+N”能力為保障，海爾智家持續(xù)為用戶定制覆蓋衣、食、住、娛需求的美好生活，讓家庭物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶。

　　從“三翼鳥”場景品牌的布局來看，海爾智家的發(fā)展重心，正從以往的產(chǎn)品優(yōu)勢和科技優(yōu)勢，逐漸轉(zhuǎn)移到場景的體驗(yàn)優(yōu)勢上。但這并不意味著我們需要拋棄原有的創(chuàng)新科技思維，而是要在更加堅(jiān)實(shí)的“極致科技”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘場景和平臺的價(jià)值。