發(fā)布時間:2020/3/6 17:29:07 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2020年冬春交替之時,突發(fā)的疫情影響了全國各行業(yè),但消費者對于健康家電需求卻在穩(wěn)步增長,這點在高端家電行業(yè)中尤其明顯。中怡康發(fā)布出的第9周數(shù)據(jù)顯示,在1.5萬以上高端空調(diào)柜機(jī)市場,卡薩帝份額為45.18%,三菱電機(jī)份額為15.22%,格力為9.42%,三大品牌收割7成高端市場。
非常時期,全國上下都在隔離防疫,一方面用戶對于健康家電需求很急迫,但另一方面,由于物流、隔離的限制,采購、送貨等造成很多不便。尤其是空調(diào)需要入室安裝,出于安全防護(hù)的原因,很多用戶買空調(diào)的意愿擱置。對此,卡薩帝空調(diào)首發(fā)精致安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和無接觸健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用戶隨時可以線上下單,預(yù)約安裝,無需與服務(wù)工程師接觸,就可以完成空調(diào)的采購安裝,并且還可以以一對一的方式向卡薩帝尋求解決方案。
在保證用戶不接觸任何外來人員和病菌的情況下,卡薩帝空調(diào)通過電話指導(dǎo)、APP線上自主服務(wù)和視頻等形式完成基礎(chǔ)保養(yǎng)、排查產(chǎn)品使用問題等售后工作,打造集精致、安全、健康于一體的高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打消用戶的后顧之憂,吸引了不少高端用戶下單。
既能提供高端、健康的空氣解決方案,又能保證在特殊情況下滿足一系列精致安裝、售后服務(wù)等高端需求,讓宅在家又急需健康空氣解決方案的用戶放心買,放心用,保證全家潔凈空氣和身體健康。