8月22日，一款容量為375ml的“小支紅酒”，在海爾順逛平臺、酒知道平臺開放購買通道，22分鐘內首批3000瓶全部售罄。
據悉，這款酒是由用戶提出創意、用戶參與生產的定制化產物。其頗具爆發力的市場表現，反映出了海爾順逛社群交互創新模式，以及“自下而上”產銷模式的差異化優勢。
以社群交互解決消費群體痛點
目前，國內酒水消費群體趨向年輕化、高端化、多元化的消費態度。而當下國內酒企仍普遍沿循“企業造用戶買”的傳統模式，缺乏差異化、個性化、性價比等品牌標簽。用戶只有選擇權，沒有話語權，造成粘度漸失。企業如何與用戶需求搭建鏈路，成為亟待突破的難題。而透過“小支紅酒”創意在順逛平臺上的產出流程，可為企業依循用戶需求精準化轉型提供借鑒。
“小支紅酒”創意出自順逛《頭號社群》爭霸賽。大賽以顛覆傳統的社群交互模式，搭建起開放社群交互平臺。旨在通過整合一群有共同興趣、認知、價值觀的消費者抱團形成蜂群效應，提出衣食住娛等方面生活痛點，以社群交互產出有效解決方案，借助順逛平臺背后生態資源實現創意的變現落地，反哺產品及品牌形成價值互換。
6月13日，一位用戶在《頭號社群》爭霸賽的“紅酒品鑒和儲存”話題下，針對傳統紅酒瓶裝容量問題進行了吐槽，揭出了紅酒消費群體長存的痛點。目前，我國紅酒消費主要集中在情侶約會、睡前小酌等場景。而市面普遍采用的750ml瓶裝容量，用戶往往不能一次喝完，導致剩酒氧化風味喪失。該網友的這則吐槽引起紅酒消費者共鳴，引發大量用戶跟帖支持。
7月16日，順逛依循用戶呼聲，發布#紅酒開瓶后一次喝不完怎么辦#的每日任務，鼓勵社群用戶集思廣益。1天內，32支戰隊揭榜任務，并提出真空抽氣、自制冷柜儲存、保溫瓶儲存等幾百項創意。其中，王中之王戰隊提出的紅酒“小支裝”建議，以直擊產品設計層面的大膽創想，獲得了最高支持率，被順逛提上落地日程。
由內而外都是“消費者想要的”
“小支紅酒”創意一經提出，便引起海爾生態圈內紅酒資源方的共同關注。在搶單生產階段，海爾酒知道資源方大連香洲莊園葡萄酒有限公司，以及北京龍徽釀酒有限公司2家酒企，最終拿下生產指標。在積極對接社群用戶建議，并通過大數據對紅酒口味、容量、設計進行分析后，“小支紅酒”容量被設定在375ml大小。一瓶酒能倒2杯有余，既滿足情侶雙方酒量差異，又方便一人獨酌微醺。
該產品將供需鏈條的話語權交由用戶，是一款自下而上孵化的“完全體”定制化產品，由內而外都是“消費者想要的”。因此，在進行市場投放之前，“小支紅酒”便收獲大量網友關注，成為網紅產品。
8月22日，在海爾順逛及酒知道平臺開放購買通道后，首批3000瓶“小支紅酒”在22分鐘內就被搶購一空。
事實上，除“小支紅酒”外，曾以實用性、便捷性以及高品質等差異化優勢，破除用戶廚具清潔痛點，在1個月內實現市場引爆的“小方巾”，亦是藉由順逛平臺交互產出的典型成果。
在社群交互的核心基礎上，順逛圍繞用戶需求建立了精準發展航道。不單在紅酒行業，包括母嬰、美食、健身等領域或群體，都能通過順逛釋放個性化需求、交互展現想象力和創造力，實現共創共贏。基于海爾開放生態平臺資源，以及全球布局的10+N研發體系，可提供用戶全流程參與的產品服務，高效實現優質方案的變現落地，讓消費者享受定制美好生活。此外，大量的用戶交互數據，也讓順逛具備了涵蓋多領域的用戶需求畫像。
值得一提的是，在8月16日，順逛將社群用戶交互需求進行匯聚整合，打造了總面積705.39㎡的世界最大折頁書，刷新吉尼斯世界紀錄。
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