近日，華為欲布局彩電業(yè)務(wù)的消息不脛而走，傳言真假未知，華為官方也未披露過進(jìn)軍家電業(yè)的想法和計劃。不過，大企業(yè)把家電業(yè)務(wù)與手機業(yè)務(wù)“裝進(jìn)一個籃子”的事情早已有之。
千禧年之后，是手機崛起的草莽年代，家電企業(yè)TCL于2001年率先扛起進(jìn)軍手機業(yè)務(wù)的大旗，之后康佳、海爾、長虹、海信等也應(yīng)勢而入。從功能機到智能機，在手機品類的更新?lián)Q代中，手機產(chǎn)業(yè)大軍中的家電企業(yè)也換了一撥又一撥。如今，在蘋果、小米、華為、OPPO等主流手機充斥市場的情況下，諸如格力、康佳、海信、海爾等脫胎于家電廠商的手機業(yè)務(wù)依然在經(jīng)營。但產(chǎn)品多以功能機、老人機的面目示人。
在手機市場競爭日趨激烈的背景下，家電企業(yè)“孕育”出來的手機業(yè)績還好嗎?未來這些業(yè)務(wù)該何去何從?
多數(shù)被貼上“老人手機”標(biāo)簽
近日，新京報記者在蘇寧易購、天貓、京東等電商平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，格力、康佳、海信、海爾、TCL、長虹、國美等品牌的手機都有銷售。此類在售手機有搭載了操作系統(tǒng)的智能機，更多的是以“老人機”作為一大賣點。
在各家電商平臺上，康佳手機數(shù)量比較多，多數(shù)產(chǎn)品在描述中突出“老人機”的特點，“大按鍵、音量強”等功能成為標(biāo)配，售價一般也不高，多在一百多元到三百多元之間。在售的康佳手機也有一兩千元的智能機，比如一款安裝系統(tǒng)的全面屏手機，打出了“裸眼3D”的標(biāo)簽。
京東上評價最多的一款康佳按鍵機，售價不到200元，評價數(shù)在5200以上，好評度99%，大多是沖著聲音大、字體大、通話清晰，適合老年人使用來購買的。
長虹手機也是既有功能機和智能機，標(biāo)簽也多為老人機，售價在500元以下的居多。天貓上評價最多的是一款售價99元按鍵機，月銷量1.7萬余部，累計評價2920條，許多買家表示物美價廉、聲音大、適合老年人用。
TCL手機、海爾手機目前在售的也多為老人機，售價較低，操作簡單，許多買家表示便于老年人用。
目前家電企業(yè)手機產(chǎn)品關(guān)注度最高當(dāng)屬格力。京東自營中有一款格力手機，售價超過3000元，該款手機評價數(shù)在100條以上，評價顯示，有許多用戶是沖著格力品牌、董明珠魅力、支持國產(chǎn)來購買的，也有買家抱怨手機有發(fā)熱、黑屏、通話失敗、靈敏度低等問題。
家電企業(yè)顯然不想自己的手機被標(biāo)簽化為功能機和老人手機，也有廠商開始“獨辟蹊徑”。
國美近期發(fā)布新款手機，宣稱擁有動態(tài)聲紋、活體人臉、指紋等三重生物識別技術(shù)，而這些技術(shù)在智能機領(lǐng)域已隨處可見。2017年，長虹推出分子識別手機產(chǎn)品，宣稱可以檢測果蔬的糖分、水分，以及檢測藥品真?zhèn)巍⑵つw年齡甚至酒類品質(zhì)等。
在蘋果三星以及小米、OPPO等手機大佬的背影下，家電企業(yè)的手機實現(xiàn)市場突圍困難不小。
“目前家電企業(yè)的手機業(yè)務(wù)還沒有成功的案例。”家電分析師梁振鵬認(rèn)為，手機行業(yè)的競爭非常激烈，家電企業(yè)沒有成熟的手機人才、技術(shù)、專利、渠道等資源，推廣宣傳方法比較傳統(tǒng)，沒有專業(yè)的手機企業(yè)那么靈活，難以迎合年輕消費者的需要。
部分家電企業(yè)手機業(yè)務(wù)虧損
國內(nèi)家電企業(yè)布局手機業(yè)務(wù)由來已久，在功能機時代也紅火一時。如今，家電廠商制造的手機出貨量只占市場很小一部分。
近日，市場研究機構(gòu)賽諾發(fā)布的2018年上半年中國智能手機市場報告顯示，OPPO、vivo、蘋果、華為、榮耀、小米、魅族、三星位列銷售量前八;蘋果、OPPO、華為、vivo、榮耀、小米、魅族和三星為銷售額的前八。可見，無論是出貨量，還是銷售額，前八位中均未見家電手機的影子。
出貨量被“忽略”之外，一些家電企業(yè)的手機業(yè)務(wù)是虧損的。
TCL集團2018年中期業(yè)績預(yù)告稱，報告期內(nèi)受海外手機市場低迷態(tài)勢延續(xù)的影響，TCL通訊主要產(chǎn)品銷量同比下滑，但公司全力推進(jìn)TCL通訊的經(jīng)營變革和業(yè)績改善行動，TCL通訊實現(xiàn)大幅減虧。
TCL集團2017年年報顯示，TCL通訊實現(xiàn)通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品銷量合計4387.6萬臺，同比下降36.2%;實現(xiàn)銷售收入149.7億元，同比下降26.5%。由于上游關(guān)鍵零部件成本大幅上漲以及面向運營商市場的合作模式，TCL通訊的產(chǎn)品毛利率下滑較多，致全年大幅虧損。
國美通訊7月底發(fā)布的2018年半年業(yè)績預(yù)告顯示，與上年同期相比，2018年上半年預(yù)計虧損增加，虧損額預(yù)計在5000萬元左右。
2017年，國美通訊開展自有品牌手機的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)，目前尚處于市場開拓期。對于虧損原因，公司稱，一方面是自有品牌手機銷量較低，采取滲透定價策略，毛利較低;另一方面相應(yīng)投入的廣宣費用較同期增加，同時公司為拓展手機銷售渠道，在各地陸續(xù)設(shè)立手機銷售辦事處，銷售費用亦增加。
不過，國美通訊告訴新京報記者，就最近的狀況來看，國美手機作為一個新軍的市場表現(xiàn)也還算可以，目前公司運轉(zhuǎn)也處于比較健康的狀態(tài)。
手機業(yè)務(wù)毛利率低于家電主業(yè)
雖然出貨量不占優(yōu)勢，部分“家電手機”的毛利率并不比專業(yè)手機廠商的產(chǎn)品低。
根據(jù)康佳集團年報數(shù)據(jù)，2015-2017年，公司的手機業(yè)務(wù)營收分別是7.91億元、9.70億元、9.19億元，在總營收中的占比分別是4.30%、4.78%、2.94%，毛利率分別為5.31%、8.46%、9.96%，呈逐年遞增的趨勢。
四川長虹2015-2017年的通訊產(chǎn)品的營收分別是1.55億元、2.79億元、1.73億元，在總營收中的占比均在0.2%左右，而毛利率分別為16.52%、15.00%、8.90%。
剛布局手機業(yè)務(wù)不久的國美通訊2016-2017年營收為3.43億元、20.80億元，分別占總營收的29.82%和94.58%，毛利率分別是11.61%、9.26%。
相比之下，看似風(fēng)光無限的手機行業(yè)毛利率水平并不突出。據(jù)媒體報道，作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，蘋果2016年的毛利率是36%，但并不是所有手機廠商都有蘋果這樣的賺錢能力，其余多數(shù)手機企業(yè)的毛利率都比較低。根據(jù)小米招股書顯示，小米智能手機毛利率由2016年的3.4%升至2017年的8.8%。
不過，與自己的主業(yè)家電相比，家電企業(yè)的手機業(yè)務(wù)毛利率就低多了。
康佳集團2015-2017年的手機業(yè)務(wù)毛利率最高為9.9%，而這期間其彩電業(yè)務(wù)毛利率分別為12.59%、14.02%、16.11%，白電業(yè)務(wù)毛利率分別是18.66%、20.39%、19.17%。
四川長虹2015-2017年手機業(yè)務(wù)毛利率最高16.52%，去年才8.90。而同期其電視業(yè)務(wù)毛利率分別是16.48%、21.41%、20.83%，空調(diào)冰箱產(chǎn)品毛利率分別是24.01%、23.69%、21.69%。
堅守只為智能家居入口?
業(yè)務(wù)量小，毛利率又比家電低不少，家電企業(yè)為何還不舍得放棄這塊業(yè)務(wù)。
多位產(chǎn)業(yè)分析人士告訴記者，早年家電企業(yè)布局手機業(yè)務(wù)是希望在智能家居上有一番作為。家電分析師梁振鵬也表示，智能家居是一大趨勢，手機作為智能家居的控制樞紐，各家電企業(yè)必然不會錯過。
TCL集團在2014年年報中稱，TCL通訊科技成立移動互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心，重點發(fā)展增值服務(wù)、用戶運營、智能云平臺、可穿戴設(shè)備及創(chuàng)新應(yīng)用等移動互聯(lián)和智能家庭業(yè)務(wù)。
格力2016年年報中也提到，以智能家居為切入點，加大通信技術(shù)的研發(fā)力度，目前已在空調(diào)、除濕機、電飯煲、空氣凈化器等重點產(chǎn)品上全部實現(xiàn)無線連接，并可以通過“格力+”APP全部進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、故障報警以及維修的服務(wù)。
“圍繞移動、智能服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、金融及新領(lǐng)域等5個方面拓展新興產(chǎn)業(yè)，尋求新的增長極，拓展移動產(chǎn)業(yè)，豐富移動智能設(shè)備產(chǎn)品門類，擴大可運營用戶規(guī)模。做強手機業(yè)務(wù)，尋求可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會。”四川長虹在2015年年報中如此展望。
不過，新京報記者注意到，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手家電企業(yè)，智能家居或許不需要手機也能完成。
今年3月，創(chuàng)維集團與百度公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，創(chuàng)維酷開系統(tǒng)電視將接入百度對話式AI操作系統(tǒng)DuerOS，雙方將共同向消費者提供智慧家庭入口級的產(chǎn)品和服務(wù)。
在2018中國家電及消費電子博覽會(AWE)上，長虹語義也和騰訊叮當(dāng)AI助手合作，在AI3.0基礎(chǔ)上通過語音交互、語義算法、人工智能電視AI-UI提升使用體驗。
互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為，家電企業(yè)的手機在市場競爭中并無優(yōu)勢。沒有用戶基礎(chǔ)何談規(guī)模效應(yīng)?加之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入和人工智能的發(fā)展，家電企業(yè)的手機能否擔(dān)任智能家居入口的角色有待觀察。
產(chǎn)業(yè)分析師洪仕斌也認(rèn)為，家電企業(yè)在手機業(yè)務(wù)上沒有技術(shù)優(yōu)勢，反而消耗自身精力。在智能家居時代，家電企業(yè)應(yīng)該整合業(yè)務(wù)，而不是面面俱到。
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