北京宜家鋼化玻璃杯“自爆”事件近日一審宣判。北京市大興區人民法院認定,北京西紅門宜家家居有限公司應向消費者王女士支付購物款、醫療費、營養費、精神撫慰金等,共計40319.06元。王女士主張宜家構成消費欺詐的理由,則未獲支持。
2017年5月,北京的王女士在使用從宜家購買的名為“斯黛納”的玻璃水杯喝水時,水杯突然爆裂,致其當場昏迷,送醫后下唇縫合4針,一顆門牙斷掉。王女士認為宜家該款產品存在嚴重缺陷,起訴要求退還貨款并賠償損失人民幣105萬多元。
王女士表示考慮上訴。多名學者曾撰文或受訪稱,鋼化玻璃自爆現象在國內外都存在,各國不能完全解決這個技術問題,只能降低自爆率,目前業內不少人士認為自爆率“千分之三”已算最低。