無界零售時代，零售行業線上線下界限的融合與消失，已經是人所共知的認知。作為國內領先的家電零售渠道，京東在這個618全球年中購物節，不僅線上銷售大漲長紅，紅六月首日0時起6分鐘銷售就突破10億元、11日家電品類日活動全天銷售額達到去年家電品類日的3倍還多！而且在渠道拓展上也實現了突破性的成果：首批北京正式開業銷售的萬家樂京東體驗店，在南集美建材城、雍和宮、盧溝橋，集體開業亮相。
萬家樂京東體驗店北京南集美建材城店于6月16日盛大開業
京東家電銷售拓展部品牌體驗部總監侯嘉、集美集團執行總裁兼集團家居事業部總經理趙婧、集美集團家居事業部副總經理兼大紅門商場總經理丁萍等共同出席了集美店開業儀式，與現場的顧客、媒體一起見證了無界零售時代零售新模式的啟航。
雙線經營升門店效率 千人千面全新購物體驗
位于南集美建材的萬家樂京東體驗店是三家體驗店中最具代表性的門店。門店在產品陳列方面不僅有家電產品，還有包括大到毛巾架、小到餐盤等從家用電器、五金建材、家居用品等都有陳列。值得關注的是，除萬家樂家電產品外，還加入了京東自營商品的陳列，商品標簽打印出二維碼，消費者可以在使用體驗后輕松二維碼輕松完成線上購買。以往，人們在網購高端或新興家電產品時，會覺得僅僅依靠瀏覽頁面的產品介紹，對產品的把握度不夠，品牌體驗店的雙線經營模式則改善了這一痛點。另一方面，萬家樂也可以將線下及京東平臺的全渠道售賣商品都聚集到實體店中，供消費者體驗感受。消費者可以到線下店了解線上的家電產品，也可以在線上購買線下的家電產品，雙線產品融合能提高線上線下的渠道利用效能。
全新開業的萬家樂京東體驗店北京南集美建材城店
對于消費者來說，除突破了線上線下界限的便利外，京東通過自身的技術優勢，所打造的千人千面更是前所未有的購物體驗。消費者在萬家樂京東體驗店的千人千面廣告機前駐足掃描面部，廣告機便可通過人臉識別攝像頭自動識別顧客的京東賬號，分析用戶年齡、性別、表情和進店次數，對用戶精準分析，了解其最近感興趣的商品，并在后臺配置廣告素材，有針對性的推送商品廣告。也就是說，消費者通過“刷臉”就可以了解到針對自己購買習慣的分析而獲得相關產品推薦，只要掃描屏幕上的二維碼就可以購買，真實體驗到與京東線上實時同價的特色商品，真正把有“溫度”的服務帶給顧客，讓他們知道，在這里不僅可以購買到心儀的商品，還有高頻低頻的東西，能為他們提供更多附加值，做到比你“更懂你”。
黑科技助力門店管理 2018年計劃開業千家門店
京東在品牌體驗店所提供黑科技，并不只在于為消費者提供與眾不同的獨特購物體驗。對于家電品牌來說，可以實現巡店及客流統計，為門店的受眾人群提供精準的用戶畫像，為店內智能選品進行備貨指導，有效提升門店效率及銷售利潤。
這還只是京東品牌體驗店所能為家電品牌商賦能的一小部分而已。作為京東2018三大戰略項目之一，品牌體驗店順應無界零售新形勢而生，采用京東線上資源借助線下渠道的方式，將線上線下渠道資源整合，既解決了線上渠道無法體驗的難題，也在豐富了門店銷售品類的同時，讓品牌方通過線上的流量及資源帶動線下門店銷量。
TCL、帥康、者尼、沁園等8個家電品牌已經實現開業門店11家
從5月3日，TCL&京東家電體驗店在深圳開業以來，TCL、長虹、美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等8個家電品牌已經實現開業門店11家。作為首家開業的品牌，TCL&京東家電體驗店自開業以來，客流量、銷售額均雙雙增長。與2017年同期相比，門店客流同比增長超過100%，銷售額同比增長超過120%，整體運營情況良好，業績呈持續增長的趨勢。
又何止TCL，包括美的、海信、格力、老板在內的超過50個家電品牌均已進入對接階段。京東家電預計2018年開業門店1000家。未來，隨著京東家電品牌體驗店的開拓發展，家電品牌和京東家電間將達成更密切的關系和更深層次合作，線上線下齊發力，以全新的零售模式帶給消費者更好的體驗式購買，助力家電品牌實現銷售增長，共同推動家電行業在無界零售時代的轉型升級。
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