合作政策不是不重要了,要看它基于什么樣的眼界;品牌標簽不是不重要了,要看它立足怎樣的產品IP……
當智能鎖越來越趨向IOT硬件、IOT場景、IOT入口,當智能鎖在消費市場、工程市場同時爆發,過往那些代理(經銷)智能鎖的套路、眼界普遍過時。
從2018年開始,對現有主流的代理商經銷商和準備進入的代理商經銷商而言,代理(經銷)一個智能鎖品牌,深度考量以下五個維度,才是收獲當下、面向未來的正確姿勢。
公司背景
看智能鎖公司類型,看一個品牌商原來所在的產業鏈背景即可。2014年至今,智能鎖這一戰場大致有九種不同產業背景的參與者:傳統門鎖廠商、門鎖創業公司、智能家居廠商、安防廠商、家電廠商、傳統家居廠商、通訊設備廠商、IT硬件廠商、互聯網公司。
顯然,背景決定智能鎖是其核心產品還是邊緣產品,背景也決定智能鎖與其它產品是否存在業務耦合,從而進一步決定一個參與者進軍智能鎖的目標愿景、資源配置力度。
對傳統門鎖廠商、門鎖創業公司、智能家居廠商、安防廠商來說,智能鎖均為它的核心產品和主力業務;對家電廠商、傳統家居廠商來說,智能鎖是它的補充產品和新增業務;對通訊設備公司、IT硬件廠商、互聯網公司來說,智能鎖是它的邊緣產品和非主力業務。
因此,在智能鎖領域,全力以赴者只能來自TOP智能家居廠商、TOP傳統門鎖廠商、TOP門鎖創業公司;飄忽不定者通常是安防廠商、傳統家電廠商、傳統家居廠商;匆忙玩票者大多來自通訊設備廠商、IT硬件廠商、互聯網公司。
品牌基因
當下,智能鎖行業至少有三類品牌基因:一是低價導向、不問明天,怎么低價怎么做;二是營銷導向、頻繁換人(渠道),怎么來錢怎么做;三是產品導向、技術驅動,作好產品比什么都重要。因此,品牌基因這一維度看上去挺玄乎,但它真實存在,并生動演繹“物以類聚、人以群分”的智能鎖品牌版圖。
行業里自帶“低價”、“營銷”基因的公司太多不提也罷,但為數不多的“產品”基因倒是值得點贊,尤其像ORVIBO那樣張揚極客(Geek)氣質的品牌基因。
年初,ORVIBO首發了智能鎖T1,業界看到的是Ultra Low Power Consumption TM 自主低功耗專利、8組傳感器對門鎖狀態的實時檢測、華為Mate 10同款FPC活體指紋芯片、Cortex-M3內核32位計算能力……ORVIBO對智能鎖易用性、高性能的極致追求不是說著玩的,并不限于智能鎖的好看好用。

在此之前,全球第一款GSM智能插座、全球第一次將高端航空鋁用于打造極銳系列智能面板……是的,過去7年間,ORVIBO幾乎在每一個智能產品方向均為自己貼上了非我莫屬、不可復制的人格化標簽。
差異產品
回到智能鎖產品本身,看不同智能鎖彼此之間的差異化即可。差異化的深度和廣度將直接體現不同廠商的“世界觀”,即它是重新定義者,還是跟風模仿者,或者簡單抄襲者。
理論上說,互聯網公司、智能家居廠商、門鎖創業公司、通訊設備廠商、IT硬件廠商更能做好智能鎖的“智能”差異化,安防廠商、傳統門鎖廠商、家電廠商、傳統家居廠商更能做好智能鎖的“結構”差異化,但是,非常遺憾,不同背景廠商推出的智能鎖差異化倒是并不明顯,無非就是芯片模組的配置高低、前后面板的配色以及前后面板是否滑蓋。

在當前的智能門鎖產品里面,ORVIBO T1是一個例外,在簡單抄襲和粗暴貼牌的行業里,它可以說是堅持科技與美學的另類,一個行業的清流感迅速爆棚:
出類撥萃的極簡設計和物理級鋼化玻璃、鋅合金中框無縫貼合的一體成型,外觀顏值極具視覺沖擊力;續航500天,智能鎖穩定待機時間一舉突破16個月;拇指自然對位、0.3秒極速,一氣呵成的開鎖從未如此一觸鐘情;計算能力之強則是將聯網報警能力、多用戶便捷管理提升到了極致。
可靠體驗
看智能鎖體驗的可靠性——適用性是穩定的,好用性是持續的,這不一定有直觀的視角,但可看其基于怎樣的軟硬云配置、制造工藝、成品產線類別和BOM供應鏈彈性。
智能鎖,包括電子元器件、軟件APP、IOT云Paas+Saas、電機、鎖芯、鎖體、面板等。電機、鎖芯、鎖體等高度成熟的物理組件通常不大可能影響智能鎖的可靠性體驗,OEM/ODM產線也未必是關鍵因素,軟硬一體化積累和出貨批量才是智能鎖可靠性的核心因素。

因此,TOP智能家居廠商和TOP門鎖創業公司因其靠譜的軟硬一體經驗和自有固定的成品產線,可靠性排在第一梯隊;TOP傳統門鎖廠商因其自有固有的成品產線和相對優勢的出貨批量,可靠性處于第二梯隊;IT硬件廠商、通訊設備廠商、互聯網公司、安防廠商、家電廠商、傳統家居公司因其出貨量太小和OEM/ODM制造安排,可靠性排在末位。
所以,互聯網公司的軟件雖有一流水平,但缺乏軟硬一體的經驗積累,而絕大部分傳統門鎖廠商物理組件玩的很溜,但并非自主的軟件和云,適配性、可靠性普遍先天不足。
統一服務
看一個智能鎖品牌商全渠道實時響應的服務能力,就看是否能夠提供PRM(合作伙伴關系管理系統)平臺或者CRM(客戶關系管理系統)平臺,實時服務、統一服務和標準服務代理商經銷商、家居建材、設計裝飾、安裝維修等不同應用合作伙伴。
鑒于智能鎖的代理商(經銷商)角色已不再是傳統意義上的代理商(經銷商),而是應用服務商:安裝服務商+維護服務商+增值服務商,智能鎖的代理商(經銷商)的功能也不只是傳統的賣貨,而是智能鎖本地化O2O服務。因此,智能鎖品牌商的統一化服務能力將決定代理商(經銷商)能否快速起步以及能走多遠。
通常,TOP智能家居廠商、TOP門鎖創業公司的統一化服務能力極具領先優勢,TOP傳統門鎖廠商的統一化服務也還不錯,IT硬件廠商、通訊設備廠商、互聯網公司、安防廠商、家電廠商、傳統家居公司的統一化服務基本可以忽略。