在今年國內(nèi)最大的消費電子展中國家電及消費電子博覽會(以下簡稱“AWE”)上，作為唯一一個參展的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，暴風AI電視攜人工智能系列產(chǎn)品亮相，試圖憑借AI讓電視回歸家庭中心。與此同時，傳統(tǒng)家電品牌長虹也于日前宣布，正式與騰訊達成戰(zhàn)略合作，后者輸出叮當AI助手解決方案為長虹的智能電視注入人工智能屬性。AWE開幕前夕，TCL也曾宣布，要通過人工智能技術(shù)對海量內(nèi)容整合，從而優(yōu)化用戶的時間。
不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，在AI電視的新賽道上，誰的技術(shù)路線能成為今后的主流，AI能否快速為電視行業(yè)注入活力，都仍待觀察。
AI電視遍地開花
在近日正在進行的AWE展上，AI電視似乎遍地開花。
號稱全球首款A(yù)I電視創(chuàng)造者的暴風，在這次展會上展出的電視新品是基于人工智能助手暴風大耳朵的人機交互，其區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)電視品牌基于遙控器的語音操控，可以精準實現(xiàn)5米內(nèi)的人聲遠講對話，并支持模糊語義識別和深度語義理解。
南都記者現(xiàn)場體驗暴風AI電視后發(fā)現(xiàn)，透過外置的麥克風，暴風大耳朵可通過用戶聲紋判斷用戶年齡段、性別，并結(jié)合行為大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化推薦。此外，它還同時具備兒童娛教、語音購物、大屏視頻聊天、周邊問問等多種人工智能服務(wù)。“通過AI+信息流，以及豐富的人工智能服務(wù)，可以讓電視成為智慧家庭、家庭娛樂的中心。”暴風AI電視市場部產(chǎn)品經(jīng)理曹飛揚告訴記者。
為了迎接即將到來的2018年世界杯，海信在AWE發(fā)布的U 7系列電視也深度植入AI技術(shù)。比如，用戶可以通過全場景語音和全場景圖搜交互，快速找出想看的體育賽事，也可以用語音實現(xiàn)翻譯、外賣、機票預(yù)訂、智慧家居控制等生活服務(wù)。
海信電器營銷公司總經(jīng)理胡劍涌則向記者介紹，U7系列ULED超畫質(zhì)電視還具備了“自動體育模式”，“當用戶在觀看比賽時，畫面能呈現(xiàn)出接近賽場的真實光照環(huán)境，真實再現(xiàn)球場色彩細節(jié)”。顯然，海信的A I電視，選擇了在電視畫質(zhì)這一基本體驗上下功夫。
“我想看孫儷老公的電影。”在長虹展區(qū)，發(fā)出一句這樣的指令后，頁面立馬顯示出影星鄧超主演的相關(guān)電影，這正是長虹和騰訊合作后推出的Q5R新一代智能電視。“這款電視在A I情感交互、語義算法、AI UI上體現(xiàn)AI技術(shù)，比如情感交互，通過聲紋的設(shè)置，就可以有不同的個性化語音助手。”長虹產(chǎn)品培訓總監(jiān)孫杰告訴南都記者，這款A(yù)I電視未來會植入更多人工智能功能，而根據(jù)不同尺寸，官方定價為7999元起。
南都記者了解到，除上述品牌，另一家電巨頭TCL也在加碼布局人工智能電視，“在互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)更新迭代推動下，電視產(chǎn)品不再僅僅是一個硬件，它還包括了系統(tǒng)、豐富的內(nèi)容、以及各種各樣的家居場景下的應(yīng)用服務(wù)。因此，電視廠商的本質(zhì)，是用戶時間方案的提供商。”TCL集團高級副總裁、TCL多媒體CEO、雷鳥科技董事長王成在TCL2018春季新品發(fā)布會上稱。
AI能否盤活電視市場?
南都記者了解到，暴風AI電視強調(diào)語音助手的強大;海信強調(diào)畫質(zhì)與AI服務(wù)“兩條腿”并行;長虹則主打圖像捕捉和語音交互的高效配合。雖然賣點各有不同，就目前而言，聲控是AI電視的主要技術(shù)路線，雖然體驗過程中仍有識別不夠精確的小瑕疵，但各大廠商都紛紛加快與人工智能領(lǐng)域的巨頭合作。
據(jù)悉，暴風AI電視與科大訊飛成立人工智能服務(wù)實驗室，并表示通過協(xié)同合作加深拓展暴風AI電視的多項AI技術(shù)，為用戶不斷提升暴風AI電視使用體驗。騰訊叮當AI助手背靠騰訊AI Lab等平臺及騰訊海量內(nèi)容生態(tài)體系，這次與長虹達成戰(zhàn)略合作，也是騰訊叮當AI助手首次在家電領(lǐng)域的落地?；赥CL打造的開放式生態(tài)平臺，TCL將與百度、騰訊、科大訊飛、商湯、驀然認知等多家企業(yè)進行合作，為用戶提供全交互、快響應(yīng)、強生態(tài)的人工智能體驗。
“AI電視的賽道上涌入更多競爭對手，對行業(yè)而言是好事。”暴風TV CMO蘆勝波告訴南都記者。至于A I技術(shù)的介入對電視市場是“興奮劑”還是真正的良藥，蘆勝波認為，這可以從AI電視的普及讓家庭使用電視的日均時長找到答案，“從我們的數(shù)據(jù)來看，過去一年，開機率從40%上升到65%，日均開機時間則從5 .2個小時上升到7個小時，這個現(xiàn)象還是很能說明問題的。與其打情感牌讓用戶看電視，不如實實在在提高電視的服務(wù)價值”。他進一步指出，雖然電視換代率慢，但AI電視在獲客之后，明顯擁有更好的黏性，“消費者愿意看電視才是關(guān)鍵”。根據(jù)暴風集團的業(yè)績快報，暴風TV的業(yè)務(wù)營收去年實現(xiàn)了逆勢上揚。
而在王成看來，人工智能可以給用戶帶來兩大變化，即交互方式的革命以及數(shù)據(jù)利用效率的提升，“在電視的應(yīng)用場景下，TCL人工智能2.0plus將會通過理解力、檢索力、服務(wù)力的提升為用戶更快找到所需，讓人找信息、服務(wù)更簡單”。在TCL看來，人工智能電視優(yōu)化了用戶的時間管理。
根據(jù)中國電子商會發(fā)布的《2017年中國電視消費及2018趨勢預(yù)測報告》，過去一年，人工智能電視市場份額提升顯著，同比增幅達80%。
不過，盡管人工智能很火，但在電視領(lǐng)域的應(yīng)用目前還主要停留在聲控、查找一小部分信息的節(jié)點上，在行業(yè)內(nèi)人士看來，AI電視帶來的服務(wù)和價值仍比較單一。對此，蘆勝波也認為，目前的人工智能技術(shù)仍處于“初級階段”，對于廠商來說，提升體驗和內(nèi)容服務(wù)將是未來繼續(xù)深耕的方向，具備A I功能的電視，甚至能夠在新零售等領(lǐng)域發(fā)力。
上述《報告》也強調(diào)，目前人工智能仍處于發(fā)展初級階段，距真正意義上的人工智能仍有差距，但也肯定AI電視“未來發(fā)展?jié)摿薮?rdquo;。
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