11.11結束，順逛社群營銷新玩法取得了令人矚目的成績，16萬套限量定制產品開售5分鐘即被搶購一空。據統計，此次定制化產品的訂單數在順逛11.11社會化產品訂單總量中占比超過七成，其中訂單件數最多的前兩名均為根據用戶需求量身打造的定制化產品，包括16萬箱定制款網紅抽紙、13.2萬支保溫杯等，后期訂單仍在追加中。此外，卷紙、小方巾、小支紅酒等交互定制代表產品也在用戶社群中贏得了極高的呼聲。
在專家看來，這種基于社會化開放平臺的大規模交互定制，成功將用戶需求轉換為定制產品，讓消費者的關注點從產品價格轉移到消費價值上，同時也通過“按需定制”的創新形式實現了商品“零入庫”，對消費升級時代行業整體轉型升級起到了很好的示范作用。
創新交互定制轉化社群經濟價值
今年11.11期間，順逛定制化產品資源可謂極大豐富。其中，央視曾經報道過的定制款網紅抽紙開售5分鐘16萬箱全部售罄。“這款產品今年9月首發，1小時就售出10萬箱，因此這次活動場我們特別追加了一部分貨源，沒想到還是被馬上搶光，后續訂單還在追加中。”順逛方面介紹，定制款保溫杯等產品也在此次順逛11.11期間打破了同品牌在電商平臺一個月的銷售紀錄。這種創新玩法讓順逛脫穎而出，成為此次11.11行業關注的新焦點。
從11.11發展來看，十年間參與商家越來越多，甚至包括線下商家也把這天定義成一個促銷節點。然而，對于經歷了十年“狂歡”的消費者來說，起初的那份新鮮感，逐漸被限時搶購、滿減優惠等司空見慣的促銷套路消磨殆盡。在這個“品質消費”日漸興起的今天，價格刺激對消費者的滲透力日漸削弱，日趨激烈的同質化競爭，使得流量枯竭也將成為傳統電商不得不面臨的首要問題。
相對于傳統電商的價格戰、流量戰，順逛通過社群交互聚焦用戶需求，建立起一個能夠實現交互定制的供需生態閉環，將社群營銷與用戶需求真正結合在一起，并通過11.11進行了交互定制成果的集中展示。據介紹，今年11.11期間，順逛基于其獨創的OSO模式，把146萬微店主作為“用戶傳感器”，精準擷取用戶需求并進行歸類聚合，保證研發方案滿足大體量、多樣化的用戶需求;并借助背后各領域資源方，實現了產品的大規模定制化落地和迭代升級。
在業內專家看來，順逛通過這種創新模式，讓用戶既能按需得到定制化產品，又不必為傳統定制產品的溢價買單;順逛則收獲用戶需求的持續傳輸，將單次購買的“消費者”變為持續交互的“參與者”，收獲用戶終身價值;資源方通過順逛獲取用戶需求，引導產品迭代方向，賦能差異化競爭力。更重要的是，定制化產品皆是按需生產、零入庫，破解了傳統電商的庫存難題，同時也為用戶打造了全流程最佳體驗，從而實現了順逛11.11交互定制盛宴的全面引爆。
聚焦開放平臺打造共贏社群生態
“社群經濟并非一家獨大的舞臺，而是一個多方共贏的生態。”此番定制化產品在順逛平臺的快速增長，也離不開順逛的社會化開放平臺戰略。據順逛方面介紹，順逛11.11聯動海爾全產業以及家裝、美食、美妝、母嬰、快消等領域超500個合作品牌與服務商，引入超2200個優質SKU，為大規模交互定制的順利落地提供了全方位保障。
在此基礎上，順逛進一步聚焦不同生活場景下用戶需求提供成套定制解決方案。用戶通過順逛平臺，不僅可以體驗從家電、家裝、家居到服務的定制服務，還能夠獲取覆蓋母嬰個護、酒水美食、快消日用、水果生鮮以及智能互聯產品等豐富、優質的社會化資源，真正享受順逛帶來的“建設一個家 服務一個家”的全流程最佳用戶體驗。
可以說，11.11已經成為中國互聯網經濟發展的一個縮影，也直接反映出消費市場日益升級的消費趨勢。在“人單合一”模式指導下，順逛堅持以用戶為中心，整合海爾全產業資源以及優質社會化品牌資源，持續發力建設“物聯網時代第一社群交互平臺”，聚焦用戶個性化需求打造定制化的美好生活解決方案，這不僅對迭代用戶體驗有著積極的示范意義，也為整個社群經濟的發展帶來了全新的指引。
設為首頁 
