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　　2018年10月30-31日，以“蓄勢聚力，共創(chuàng)未來”為主題的2018全國經(jīng)銷商銷售培訓(xùn)大會在青島金沙灘希爾頓酒店隆重舉行，來自全國各地一百多位風(fēng)鳥的經(jīng)銷商代表參與此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，兩天充實的課程，干貨滿滿，全體參訓(xùn)人員獲益匪淺。作為一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，風(fēng)鳥集團(tuán)攜手全國經(jīng)銷商，溫故知新，總結(jié)提升，在專業(yè)上不斷精進(jìn)，此次培訓(xùn)凝聚了人心，積聚了力量，大會取得圓滿成功。

　　本次風(fēng)鳥全國經(jīng)銷商銷售培訓(xùn)大會不同以往，培訓(xùn)內(nèi)容由風(fēng)鳥集團(tuán)董事長、總設(shè)計師崔總親自擔(dān)綱規(guī)劃課件，提煉精華、指導(dǎo)課件的制作，為經(jīng)銷商提供指導(dǎo)實操、更加實用的要點、干貨，切實有效的提高銷售團(tuán)隊的專業(yè)技能，從而全面提升風(fēng)鳥全國經(jīng)銷商綜合實力。

　　董事長點評分享

　　董事長崔總在現(xiàn)場做了總結(jié)性發(fā)言，全面提煉此次培訓(xùn)的要點與精華，授予大家更多實用的知識點，進(jìn)一步闡明了風(fēng)鳥產(chǎn)品最具核心競爭力的優(yōu)勢，崔總強調(diào)“要對新款有激情！”正如風(fēng)鳥每年都會推出大量的新款，保持與時俱進(jìn)是企業(yè)的永恒生命力。

　　面對即將走過的2018年，董事長表示風(fēng)鳥集團(tuán)成就的取得，離不開每一位經(jīng)銷商家人的凝心聚力，并宣布值得欣慰的好消息：風(fēng)鳥即將成為全國整木行業(yè)第一，我們也始終相信風(fēng)鳥集團(tuán)必將是整木行業(yè)定制家居的領(lǐng)軍者！大會進(jìn)一步強調(diào)了風(fēng)鳥“家居高級定制”的品牌定位，我們堅信，通過本次培訓(xùn)大會，集團(tuán)總部與全國的風(fēng)鳥經(jīng)銷商家人一起攜手，共同賦能，為越來越多的高凈值客戶創(chuàng)造夢想家居！

　　最基礎(chǔ)最關(guān)鍵

　　對于整木家居行業(yè)的銷售來說，了解木制品及客戶接待相關(guān)的基礎(chǔ)知識是非常關(guān)鍵的。本次培訓(xùn)特別安排木材、木皮的基礎(chǔ)知識、油漆工藝以及店面接待思路的培訓(xùn)，讓每一位經(jīng)銷商家人對風(fēng)鳥的產(chǎn)品優(yōu)勢有了全面且深入的學(xué)習(xí)，從而為每一位客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。

　　木材：木材、木皮基礎(chǔ)知識

　　掌握木材、木皮的基本特性以及風(fēng)鳥工廠木材的選用標(biāo)準(zhǔn)，是銷售人員向客戶展示風(fēng)鳥產(chǎn)品優(yōu)勢和特色的最有力說辭。

　　油漆：油漆工藝&風(fēng)格介紹

　　通過油漆基本知識的鋪墊，突出講解風(fēng)鳥所選用的油漆，著重講解風(fēng)鳥油漆做舊工藝、不同的油漆效果及工藝特點，通過詳述風(fēng)鳥產(chǎn)品的七大風(fēng)格，為經(jīng)銷商家人闡明了風(fēng)鳥追求“美”的首要設(shè)計理念，加深了每一位經(jīng)銷商家人對產(chǎn)品新的認(rèn)知。

　　接待：店面接待思路

　　講解店面接待注意事項，提到“產(chǎn)品與客戶之間一定要尋求契合點”的重要性，列舉了大量與客戶交流的說辭及溝通技巧，更以提問互動的形式，與各位家人展開精彩的學(xué)習(xí)討論，讓各位經(jīng)銷商家人及時消化課程中的知識點，并迅速解決學(xué)習(xí)中的問題。

　　以經(jīng)驗追求專業(yè)經(jīng)驗：VIP客戶服務(wù)技巧

　　分享如何為高凈值客戶服務(wù)的經(jīng)驗及技巧，提及善于利用風(fēng)鳥獨特的優(yōu)勢，如每年更新大量的新款，可為顧客提供新的款式并且提供家具、整裝搭配等特色，為高凈值客戶提供更多更美風(fēng)鳥產(chǎn)品，凸顯集團(tuán)的整體優(yōu)勢。

　　管理：店面運營與管理

　　上海風(fēng)鳥旗艦店總經(jīng)理張小紅女士以風(fēng)鳥的企業(yè)文化開講，傳遞屬于風(fēng)鳥的企業(yè)精神，講述關(guān)于店面的會議管理、目標(biāo)管理、客戶管理等相關(guān)管理制度。現(xiàn)身說法以自身經(jīng)驗總結(jié)出“一個意識”“兩顆心”“三項能力”，從“五感”等管理細(xì)節(jié)到整體提升店面的形象，給每一位在座的經(jīng)銷商家人提供了范本，相信每一位經(jīng)銷商家人之后對店面的管理，會更加標(biāo)準(zhǔn)更加專業(yè)！

　　市場：高凈值客戶拓展及市場活動

　　風(fēng)鳥集團(tuán)市場總監(jiān)徐龍峰站在高端奢侈品市場的角度，分析高凈值客戶的需求，探討高端客戶渠道的拓展，講解市場活動的重要性，并與大家探討高端渠道開發(fā)策略及市場拓客的方式方法，真正做到讓想法執(zhí)行落地。集團(tuán)市場部將竭力為經(jīng)銷商們提供支持與幫助，期待協(xié)助更多經(jīng)銷商，開發(fā)更多高凈值客戶渠道，為更多高端客戶提供風(fēng)鳥的高端服務(wù)！

　　實用性干貨的分享，提升了經(jīng)銷商對風(fēng)鳥品牌和風(fēng)鳥價值的認(rèn)知，拓寬了大家的市場格局和視野，參會人員更深刻的認(rèn)識到了風(fēng)鳥的“高端定位”和提升品牌價值的重要性！理念的啟發(fā)，思想火花的碰撞，也激起大家更高漲的學(xué)習(xí)熱情，紛紛表示將更加珍視風(fēng)鳥的品牌價值，不斷提升市場活動的品質(zhì)，更好的傳遞風(fēng)鳥價值！

　　云設(shè)計軟件精講

　　設(shè)計部丁麗萍老師，為各位經(jīng)銷商家人實操講解，讓更多的家人體會快速實現(xiàn)高清家居效果圖的便捷，從而讓簽單變得更加簡易快速，得到眾多在場經(jīng)銷商家人們的青睞，茶歇間紛紛與丁老師互動請教。

　　“風(fēng)鳥集團(tuán)云設(shè)計軟件”——由風(fēng)鳥集團(tuán)的設(shè)計、程序、效果圖等專業(yè)人員與軟件公司合作研發(fā)，歷時一年多的精心研發(fā)與設(shè)計籌備，在設(shè)計人員的測試、體驗后于2018年正式上線的云設(shè)計軟件，目前產(chǎn)品專用模型庫已完善，為廣大設(shè)計師們提供便利。

　　勞逸結(jié)合共成長

團(tuán)建-我們是一家人~

　　學(xué)習(xí)之余，金沙灘岸邊展開一場精彩的拉練，各位家人積極參與，分組建隊熱情投入，勞逸結(jié)合才能將知識融會貫通，扎實掌握。

　　考核-鞏固知識

　　“溫故而知新”，考核只為檢測和鞏固知識，以便及時查缺補漏，看大家全情投入做題的狀態(tài)，便能感受出家人們對本次培訓(xùn)的全力以赴。

　　寄語

　　為期兩天的銷售培訓(xùn)會議已經(jīng)結(jié)束，來自全國各地的風(fēng)鳥經(jīng)銷商家人已經(jīng)開始轉(zhuǎn)訓(xùn)，風(fēng)鳥人將更加專注，專心，運用所學(xué)為風(fēng)鳥的尊貴客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。正如比爾蓋茨所說：“大成功靠團(tuán)隊，小成功靠個人”，風(fēng)鳥集團(tuán)的每一次的經(jīng)銷商大會，都是在與經(jīng)銷商構(gòu)建更強大的團(tuán)隊，力爭為每一位風(fēng)鳥的客戶定制高級的夢想家居！