“新中產”具有年輕、受教育程度高、年收入10萬元以上、追求品質生活等特點,80、90后將逐漸成為主力軍。擁有這些特點的新中產階層,將“品質消費”發展為主流消費觀,影響著各行各業。
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日前,瑪格品質生活研究院聯合暨南大學生活方式研究院首席研究員、教授葉茂林發布的《中國一線城市中產階級 家居 生活方式趨勢報告》顯示,新中產的崛起,將從個性、健康、品牌、渠道等多個維度,掀起新的 家居 消費風尚,并倒逼 家居 行業開啟新一輪的轉型升級。
個性消費量身定制
隨著新中產的崛起,消費者的自我意識更強,更注重自己的想法。消費心理從“從眾消費”開始向“個性消費”的轉變,尤其是80后、90后的消費者在消費過程中,自我的消費需求、消費喜好非常清晰,喜歡購買適合自己的產品,而非大眾普遍鐘愛的產品。隨著智能化、信息化技術的進步和消費者收入的提高,大規模定制成為可能,崛起的新中產開始重新追求定制化產品和服務。在定制化的消費模式下,消費者可以享受到根據自己的房屋戶型、家庭成員需要、個性化喜好而量身定制的服務。
重視環保、安全
馬斯洛需求層次理論中,安全的需要是人們的生理需要滿足后首先追求的需要,消費者對于安全的追求是最基本、最迫切的追求。 家居 環境的好壞直接影響到消費者的身心健康,隨著新中產的崛起,消費者在選購 家居 產品和裝修原材料時,愈發重視環保問題。
重視品牌多于價格
對于新中產而言,品牌因素是新時代消費者主要考慮的因素之一,價格也在消費者考慮因素內,但并非主要關注的因素。
追求一站式便捷消費
消費者在 家裝 過程中往往需要考慮很多復雜的問題,如家具、家電、衛浴、廚房、地板等,過去的消費者主要選擇裝修公司來解決相應問題。但隨著新中產的崛起,一站式消費將會變得更加主流。因為能夠提供設計、產品、安裝、維護的一站式服務模式,更符合新中產追求便捷、高效消費的心理。
依賴互聯網消費
新中產在獲得信息時主要依賴于手機和電腦,依賴互聯網搜索。近年來,各大互聯網銷售平臺的發展也顛覆了傳統的營銷模式。對于新中產而言,尤其是80后、90后,網購的比例遠遠大于實體店購買,在消費時高度依賴互聯網。然而,由于 家居 裝修產業的特殊性,消費者難以單獨依靠互聯網實現消費,因此線上引流與線下體驗相結合的模式,未來或將成為 家居 行業的主流消費模式。
新中產消費群體的消費傾向引導著 家居 行業向個性化定制、環保安全、品牌建設、一站式消費、線上線下融合等方向發展,形成了新的消費趨勢,要求企業積極創新消費模式,點燃消費熱情。
結語:
行業的發展總是朝著完善的體系標準、合理的模式前進,以前那種只求低價不求質量的消費觀念在社會的發展中被逐漸淘汰,注重品質、安全和使用體驗的觀點占了上風,企業也不得不加緊轉型,跟上時代潮流。
(來源: 家居 熱線)