發(fā)布時(shí)間:2018/1/11 17:23:39 來(lái)源:家居在線(xiàn) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
隨著《親愛(ài)的客棧》《三個(gè)院子》等綜藝節(jié)目的熱播,民宿再次成為被熱議的話(huà)題。不過(guò),這些節(jié)目里的民宿大多處于風(fēng)景旅游區(qū)或者是鄉(xiāng)村,對(duì)于普通大眾而言,也只能在特殊的節(jié)日才能去享受。
但是,如果把民宿設(shè)置在繁華都市中,是不是免除這些問(wèn)題呢?近日,獵云網(wǎng)就接觸到一家只做城市中的精品民宿——城宿。
在位于北京城南的一個(gè)小區(qū)里,獵云網(wǎng)看到了城宿的一間房屋。推開(kāi)門(mén)的剎那,裝修一新的房子,精美的小物件設(shè)施,墻上擺設(shè)著攝影師拍攝的各種美麗照片,一臺(tái)復(fù)古的留聲機(jī),還有皮具制作體驗(yàn)室等,如同置身于自己家中一樣。

問(wèn)及為何要進(jìn)入這一領(lǐng)域,城宿創(chuàng)始人譚勝虎告訴獵云網(wǎng),自己本身是一個(gè)愛(ài)旅行的人,去過(guò)10個(gè)國(guó)家的100多個(gè)城市,大多時(shí)候出去會(huì)選擇民宿這種形式,也讓他對(duì)這一行業(yè)有了深刻認(rèn)識(shí)。比如,在2013年初去日本的時(shí)候,人家民宿對(duì)于各種垃圾分類(lèi)處理的方式,就讓他學(xué)到很多。
另一方面,他也在對(duì)民宿行業(yè)進(jìn)行著觀察。他發(fā)現(xiàn),在經(jīng)過(guò)2012年—2016年的快速發(fā)展后,民宿市場(chǎng)的培育已初見(jiàn)成效,2016年國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)80億,增長(zhǎng)率106.1%,民宿預(yù)訂平臺(tái)的房源總和約190萬(wàn)套,提供服務(wù)者約200萬(wàn)人。可以說(shuō),這是一個(gè)民宿的爆發(fā)時(shí)期。
但是,從2016年開(kāi)始,他感覺(jué)市場(chǎng)發(fā)生了變化,APP能夠獲取用戶(hù)越來(lái)越少。怎么解決這種痛點(diǎn)呢?他覺(jué)得,對(duì)于民宿的感覺(jué),不僅僅是睡覺(jué)的房屋,而是一種文化的體現(xiàn),需要激發(fā)的是用戶(hù)的黏性,這才是民宿行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)。
在這樣的理念驅(qū)使下,2017年,譚勝虎便和自己的民宿達(dá)人朋友們成立了城宿,專(zhuān)注打造城市中的精品民宿。

城宿創(chuàng)始人譚勝虎
之所以選擇城市這樣的空間,也是有原因的。譚勝虎觀察道,隨著民宿的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的成本越來(lái)越高,這樣的流量平臺(tái)并不缺少,人們可選擇性太多。但是,民宿市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,存在大量家庭作坊,房源品質(zhì)參差不齊,衛(wèi)生和安全得不到保障。
而且,對(duì)于很多的90后來(lái)說(shuō),來(lái)到北京這樣的城市,并不會(huì)再去選擇長(zhǎng)城、故宮這樣的人多旅游的景點(diǎn),相反很多的人愿意去追求原有的比較有意思的地方。共享住宿已經(jīng)成為人們出行的新方式新需求。因此,將民宿設(shè)置在城市中,既能滿(mǎn)足消費(fèi)者的住宿需求,也能解決消費(fèi)者對(duì)文化的追求。
接下來(lái),就是如何打造民宿。總體上而言,城宿想在供給端輸出自己的專(zhuān)業(yè)管理能力,打造品質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化的精品民宿。
首先,在房源上面,城宿主要選擇國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)城市的住宿空間,包括高檔社區(qū)公寓、胡同四合院、洋房別墅等。城宿精選具有發(fā)展?jié)摿Φ姆吭矗瑸榉繓|提供軟裝設(shè)計(jì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、保潔維護(hù)等一站式托管服務(wù),為住客提供極致的居住體驗(yàn)。
其次,在個(gè)性化設(shè)計(jì)上,城宿以“品質(zhì)化”與“專(zhuān)業(yè)化”為使命,由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)打造標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼具的精品城市民宿。比如,在每個(gè)房子里面都有的特色的留言板墻,讓不同的住客能夠相互交流;照片上的二維碼,提供了拍攝者的信息,住客可以與其一起去感受那些場(chǎng)景,這些都是城宿從小處去著手,只為給住客提供不一樣的感受。

再者,在服務(wù)和衛(wèi)生安全方面,城宿嚴(yán)格參照傳統(tǒng)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)把控,有7*24小時(shí)隨時(shí)相應(yīng)的全時(shí)管家和超強(qiáng)管理的保潔團(tuán)隊(duì),還有雨傘、藥品等小件的配置,以及煙霧報(bào)警器、空氣凈化器的配備,完全按照五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),且高于酒店標(biāo)準(zhǔn)。
最后,在經(jīng)營(yíng)管理上,城宿不斷打磨經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程,形成大分散、小集中的單元特征,利用系統(tǒng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化入住,庫(kù)存、訂單同步,強(qiáng)管控保潔服務(wù)等,提效降本。據(jù)悉,目前城宿經(jīng)營(yíng)方面的人力成本相比初期下降了80%,已經(jīng)能做到與傳統(tǒng)酒店相持平。
在譚勝虎看來(lái),相對(duì)于傳統(tǒng)的酒店,城市民宿性?xún)r(jià)比也相對(duì)比較高。位置上分散便捷,選擇豐富,且房型豐富,選擇面大。
目前,城宿已經(jīng)在上海、北京擁有300多套房。每間房的客單價(jià)在500元——700元。房屋的平均入住率達(dá)到89%,也就是說(shuō)一個(gè)月里有26、27天都是滿(mǎn)客。

團(tuán)隊(duì)方面,公司目前有70多人。創(chuàng)始人譚勝虎,北京大學(xué)碩士研究生,是一名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾先后擔(dān)任世界500強(qiáng)外企及上市互聯(lián)網(wǎng)公司高管,創(chuàng)立了京城首家房東聯(lián)盟;聯(lián)合創(chuàng)始人吳迪,大型互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,中國(guó)第一批airbnb房東,重度民宿旅行者,在全球超20個(gè)國(guó)家50個(gè)城市中,體驗(yàn)60+以上特色民宿。
譚勝虎認(rèn)為,面對(duì)快速發(fā)展的民宿行業(yè),品牌化才是行業(yè)的必然出路。因此,下一步城宿將在成都、重慶、廣州等城市進(jìn)行布局?jǐn)U大,并在合作方式上開(kāi)展多樣方式,將品牌化的民宿經(jīng)營(yíng)管理方式和精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)輸出出去,進(jìn)而推動(dòng)城市民宿的良好發(fā)展。