眾所周知，作為制造業的地板企業，規范化、標準化管理至關重要，它不僅決定了企業的制造效率、制造品質、成本控制，也是品牌發展的基礎。為此，作為實木地熱地板發明者和高端實木地板領導品牌，天格在擁有規模宏大的生產基地以及國際水準的強大硬件之外，在“專注、匠心、尊重”的企業核心價值觀指導下，同樣致力于探索、踐行科學先進的管理理念和方法，以確保高品質的實木地熱地板產品和服務。
天格實木地熱地板現代化的練市生產基地
從2002年天格發明實木地熱地板這一全新品類，將實木地板功能品質提高到全新高度后，地暖用戶真正擁有了專用的高品質地板產品。隨后天格圍繞品質穩定、品質提升進行持續的創新，共發明30余項目國家/國際專利，以及多達數百項的技術革新，從而成為地板行業的品質管理標桿。其中，具有代表性意義的是：在美國針對中國地板行業發起的“雙反”調查中，在涉案的169家中國地板企業中，只有天格因為擁有核心技術和卓越品質，而成為不受雙反限制的中國企業。經此一役，天格的國際水準品質，贏得了整個業界的認同，為此央視也進行了專門的報導。目前，天格在產品品質的管理上，已經形成了一整套包括制度、理念等方面在內的系統性規范，產品品質狀態可靠并持續提升，從而在整個行業經歷嚴酷“洗牌、調整”的背景下，帶領品類實現了逆市增長。
美國“雙反”事件讓天格實木地熱地板成為“中國質造”的標桿
為了和國際接軌，參與世界高端市場的品牌競爭，天格每年都會委派各級管理人員赴日本培訓學習。如今，從國際管理高度出發的天格，時時整理整頓、每天改善一點點的匠心精神已經浸潤到每一位員工的血液中，形成了獨特的企業文化內涵，由此也帶來了強大的品牌力量。通過多年來持續推行“5S管理”、“T5321”、“365改善”等管理模式，天格地熱地板的制造管理水平，取得了顯著的成果，獲得了友商、行業、用戶，以及政府相關部門的高度關注，每年都吸引了眾多國際、國內同業和領導前來參觀。某地板品牌的領導，在參觀了整齊規范的天格車間之后，當場表示：一直以來天格產品做得好，這是行業有目共睹的，但沒想到廠區的每一個細節都能管理的如此到位，就連員工的水杯都有自己專屬的“位置”，讓人嘆為觀止。
每一位天格安裝服務人員都必須在總部進行培訓，持證上崗
如今，在全體員工的努力下，天格的品質管理結出了豐碩的果實：天格實木地熱地板產品成為行業的品質標桿。在產銷規模快速增長的前提下，天格的良品率持續提升、終端投訴率持續下降，用戶滿意度居行業一流水平，贏得了包括30余國家/地區在內的世界用戶的信賴，成為了地板行業“中國質造”的代表性品牌。
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