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　　關(guān)亨，致力成就全球頂級實(shí)木 家居 整體配套商。關(guān)亨美學(xué)木作的歷史與其富有遠(yuǎn)見和開拓精神的創(chuàng)辦人關(guān)興先生之間， 有著密不可分的關(guān)系。1905,僅24歲的他便于上海開設(shè)專營木藝 家居 的公司。雖然當(dāng)時(shí)的時(shí)代動蕩，與西方文化的強(qiáng)勢進(jìn)入，歐式古典的蔓延，但關(guān)興先生卻能預(yù)視中西結(jié)合的 家居 不但可展現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)格，并同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)光綿延至今，關(guān)亨繼續(xù)蓬勃的發(fā)展著。在此次建博會上整木網(wǎng)記者見到關(guān)亨木業(yè)新一代掌門人關(guān)亨美學(xué)木作總經(jīng)理關(guān)琳先生，就高品質(zhì)產(chǎn)品等進(jìn)行了一次深入訪談。

　　關(guān)亨木作總經(jīng)理關(guān)琳先生

　　中華整木網(wǎng)記者：關(guān)總您好，關(guān)亨美學(xué)木作也是第二次參加建博會了，這一次關(guān)亨給我們帶來了什么新品，工藝有哪些特色?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：此次建博會，關(guān)亨美學(xué)木作主要帶來兩個(gè)風(fēng)格的產(chǎn)品展示，一種是美式，這個(gè)美式我們做了一些高端化的風(fēng)格演繹，加了金屬條，最終產(chǎn)品呈現(xiàn)美式輕奢的味道。還有一個(gè)是法式的，現(xiàn)在 家裝 對法式裝修會比較看重，這次關(guān)亨主要帶來的也是法式輕奢的產(chǎn)品，把經(jīng)典法式的一些點(diǎn)弱化掉，一些雕花件縮小顯得更加精致，小而精的感覺。市場流行的產(chǎn)品都風(fēng)格化了，之前有法式的，美式的，歐式的，中式的，像現(xiàn)在衍生出來新的風(fēng)格，有新中式，現(xiàn)代，港式，都是從原先的風(fēng)格演變過來的。受到大家關(guān)注的法式，是比較經(jīng)典的，但有些東西畢竟已經(jīng)過時(shí)了，或者說只是適合欣賞不適合日常 家裝 ，那我們要根據(jù)當(dāng)代審美和需求，做一些功能和藝術(shù)美學(xué)上的修改，使它更加適用 家裝 的搭配。

　　中華整木網(wǎng)記者：輕奢是種非常不錯(cuò)的感覺，既不太貴氣而疏離，又保留高品質(zhì)的韻味。現(xiàn)場看到不少人對關(guān)亨產(chǎn)品蠻感興趣，那跟我們談一下，這次建博會針對招商方面有什么規(guī)劃和政策呢?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：招商方面市場現(xiàn)在主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)好原有的經(jīng)銷商。整木定制我認(rèn)為必須穩(wěn)健的踏實(shí)前行，招商要招一個(gè)，成功走出來一個(gè)，服務(wù)好一大片。所以此次關(guān)亨參見建博會，更多的是想讓行業(yè)多多了解我們的產(chǎn)品，同時(shí)提升關(guān)亨的品牌高度;品牌價(jià)值的不斷提升，也是對現(xiàn)有經(jīng)銷商的一種扶持。關(guān)亨招商一直都比較慎重，招了之后要為他們負(fù)責(zé)，如果招了一個(gè)經(jīng)銷商后他短期內(nèi)不做了，那對品牌的損傷也是比較大的。一句話概述，關(guān)亨最好的政策就是我們的產(chǎn)品我們的服務(wù)，以及踏實(shí)的給經(jīng)銷商更多的技術(shù)支持。

　　關(guān)亨美學(xué)木作建博會展廳

　　中華整木網(wǎng)記者：也就是說關(guān)亨最好的政策就是做好自己做好產(chǎn)品，這對于經(jīng)銷商也是最大的回饋。那么產(chǎn)品的品質(zhì)把控體現(xiàn)在哪些方面呢?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：主要從幾個(gè)角度去考慮，一個(gè)把一些產(chǎn)品賦予附加值，像白色是主流色系，以前更多的是做一些開放效果，但白色有一個(gè)特點(diǎn)就是它比較容易變黃。關(guān)亨就在考慮，如何在技術(shù)上使它不那么容易變黃，經(jīng)過反復(fù)的研發(fā)和實(shí)驗(yàn)，取得了一些成效，同時(shí)我們的色系也多樣化起來。還有一個(gè)大家比較關(guān)注別的是櫻桃木，我們把它原有的花紋效果做的更加立體感層次感，這就是給產(chǎn)品賦予一個(gè)賣點(diǎn)。定制行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)把控，我就不多談了，關(guān)亨的產(chǎn)品會說話，看看就會告訴你，關(guān)亨出品必屬高品質(zhì)產(chǎn)品。我認(rèn)為這個(gè)都不需要去說了，高品質(zhì)是關(guān)亨最基本的要求。

　　中華整木網(wǎng)記者：消費(fèi)者比較關(guān)心服務(wù)這一塊的，那么關(guān)亨是如何做到讓消費(fèi)者放心呢?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：更好的服務(wù)還是產(chǎn)品本身，產(chǎn)品本身不好拿再多的服務(wù)也是沒用的，當(dāng)然產(chǎn)品不可能是十全十美的，對于售后服務(wù)我們也是第一時(shí)間反饋公司，還有就是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商要及時(shí)作出處理，如果經(jīng)銷商解決不了，我們廠家會協(xié)助處理。因?yàn)橄裎覀冏稣b的話口碑還是很重要的。

　　中華整木網(wǎng)記者：這兩年電商關(guān)亨有沒有涉足，或者對定制產(chǎn)品電商化發(fā)展有沒有什么看法?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：中國傳統(tǒng)的消費(fèi)還是以實(shí)體店居多，就是我們說的店大吃客，我們做整木定制是一個(gè)整套的系統(tǒng)，包括服務(wù)售后的銜接，比較繁瑣，他不是單個(gè)產(chǎn)品，地板，門，家具，軟裝等是一整套系統(tǒng)，這對于消費(fèi)者來說是沒有能力去把它組裝起來，可能還沒到時(shí)間吧，所以整裝目前還不太適合去做電子商務(wù)，主要是因?yàn)榫€上客戶很難對產(chǎn)品有一個(gè)直接的體驗(yàn)，這就導(dǎo)致客戶很難有這個(gè)購買的決心。

　　關(guān)亨木業(yè)建博會新品

　　中華整木網(wǎng)記者：整木定制對一個(gè)家庭來說也是一個(gè)大投入的事，很多人對選擇整木定制上很迷茫，您覺得在選擇品牌和產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該從哪些方面下手呢?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：對消費(fèi)者來說一些專業(yè)的東西他們可能還理解不透，第一， 家裝 原材料的選擇，現(xiàn)在市場上的原材料非常多，有原木，實(shí)木密度板等，主要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來選擇，比如原木價(jià)格就比較高，材質(zhì)不同價(jià)格差距還是很大的，所以要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的材質(zhì)。第二，要看品牌，有些不做品牌的廠家產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保障，像有些材質(zhì)的環(huán)保等級要求比較高，他們可能對這一塊就無所謂，但我們關(guān)亨就很注重這一塊，不用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的材質(zhì)，確保消費(fèi)者 家裝 甲醛不超標(biāo)。所謂一份價(jià)錢一分貨。第三，是考察廠家的規(guī)模，大廠有可能有幾千人，小廠可能就十幾個(gè)人，定制行業(yè)的規(guī)模也是參差不齊的。

　　中華整木網(wǎng)記者：定制行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展迅速，競爭也越來越大，你覺得品牌想贏得競爭應(yīng)該從哪些方面去發(fā)力?

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：產(chǎn)品像人一樣是有生命力的，產(chǎn)品你研發(fā)出來，明年是不是會被淘汰或者是不是就不被市場接受了，這就是產(chǎn)品的生命力，廠家也一樣是有生命力的，也就是廠家的基礎(chǔ)實(shí)力，比如說發(fā)展了十年二十年的企業(yè)，就是良性發(fā)展的企業(yè)。像我們的經(jīng)銷商也一樣如果沒能力去服務(wù)客戶，那就沒有辦法持續(xù)經(jīng)營下去，我們中國的百年企業(yè)相對比較少，所以企業(yè)要長久走下去一定要賦予企業(yè)和產(chǎn)品生命力，我們在用的隱形連接件，來自是一家美國的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有七八十年了，就是因?yàn)槿思覉?jiān)持賦予產(chǎn)品持久的生命力。當(dāng)然品牌是很重要的，所以品牌我們還是會多多推廣，像整木網(wǎng)和一些新聞媒體。

　　中華整木網(wǎng)記者：謝謝關(guān)總接受我們的專訪。

　　關(guān)亨總經(jīng)理關(guān)琳：記者朋友也辛苦了，感謝。