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不是所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”都能讓家建行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
發(fā)布時(shí)間:2017/7/19 17:29:57   來(lái)源:中國(guó)家裝家居網(wǎng)   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  自2015年始,“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞火爆于各行各業(yè)。尤其是傳統(tǒng) 家裝 建材企業(yè)感受到了信息數(shù)據(jù)時(shí)代的巨大能量,紛紛跳入互聯(lián)網(wǎng)的改造升級(jí)趨勢(shì)中。然而,大量的資金投入后,實(shí)際收效卻反倒不如此前的傳統(tǒng)渠道,這到底是哪里出了問(wèn)題?

  互聯(lián)網(wǎng)改造:江河入海流

  如果把 家裝 建材行業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)渠道獲取的客戶流量比作江河,那么通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造之后獲取的流量就是大海。傳統(tǒng) 家裝 建材企業(yè)在固定地域面對(duì)固定市場(chǎng),在營(yíng)銷和廣告投放上不需要特別針對(duì)區(qū)域內(nèi)的某一類用戶,只要積累口碑保證質(zhì)量,基本就能在當(dāng)?shù)貏俪鲆换I。但是,匯入互聯(lián)網(wǎng)的大海之后,傳統(tǒng) 家裝 建材企業(yè)突然發(fā)現(xiàn),要面對(duì)的不僅僅是流動(dòng)性極大的客戶流量,原有的存量市場(chǎng)也變得越來(lái)越挑剔。個(gè)性定制、信息對(duì)稱、價(jià)目透明、線上線下一體化等,對(duì)企業(yè)更為嚴(yán)苛的要求接踵而至。如何通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷直達(dá)目標(biāo)用戶,不再大海撈針,成為了傳統(tǒng) 家裝 建材行業(yè)值得思考的問(wèn)題。

  此外, 家裝 建材企業(yè)在這輪互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型大潮中,還發(fā)現(xiàn)一個(gè)更為致命的問(wèn)題:利潤(rùn)的持續(xù)下滑。誠(chéng)然,國(guó)人對(duì)房子的剛性需求造就了4萬(wàn)億 家裝 市場(chǎng),市場(chǎng)空間變得無(wú)比巨大。但是面對(duì)轉(zhuǎn)型心切的 家裝 建材企業(yè),行業(yè)價(jià)格變得越來(lái)越透明。加之消費(fèi)升級(jí)到來(lái),服務(wù)倒逼產(chǎn)業(yè), 家裝 建材服務(wù)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)銷售模式,徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動(dòng)銷售模式。產(chǎn)品不再具有較大的溢價(jià)空間,而營(yíng)銷推廣的投入?yún)s越來(lái)越高,企業(yè)大佬們一頭霧水,卻又無(wú)所適從。

  騰訊企點(diǎn):治標(biāo)還得先治本

  廣告費(fèi)用一年比一年高,用戶卻一年比一年少。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于 家裝 建材行業(yè)而言,是否真的無(wú)解呢?

  作為 家裝 建材行業(yè)的領(lǐng)頭羊,慕思寢具似乎給出了一個(gè)讓人耳目一新的答案。今年三月,慕思寢具與騰訊企點(diǎn)合作,共同構(gòu)建 家居 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新模式。通過(guò)騰訊企點(diǎn),慕思利用QQ和微信積淀的龐大社交數(shù)據(jù)和超前營(yíng)銷模式,極大地提升了企業(yè)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率,把線上、線下獲取的流量統(tǒng)一導(dǎo)流到門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的“流量承接”。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,騰訊企點(diǎn)與慕思寢實(shí)現(xiàn)了這樣的一個(gè)認(rèn)知:互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)不但要治標(biāo)還得治本。通過(guò)騰訊企點(diǎn),慕思寢具全面融合了通信資源和能力,多通路極大化提升了觸達(dá)客戶能力,擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)收;同時(shí),慕思寢具實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷、辦公協(xié)同,客服接待能力的優(yōu)化升級(jí),全面降低了經(jīng)營(yíng)成本。此外,慕思寢具還使用騰訊企點(diǎn)為其打造的私有客戶庫(kù),全面控制因平臺(tái)或人員流動(dòng)產(chǎn)生的客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。

  據(jù)了解,為了進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),騰訊企點(diǎn)于近日在廣州舉辦的 家裝 建材博覽會(huì)上,與騰訊 家居 、漢得信息共同推出了基于 家裝 建材行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷聯(lián)合產(chǎn)品解決方案,為 家裝 建材企業(yè)帶來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新“套路”。該方案意在連接跨渠道營(yíng)銷與到店銷售環(huán)節(jié),最大化提升企業(yè)的廣告資源投放利用率。同時(shí),該方案還將幫助企業(yè)建立與消費(fèi)者更為通暢的連接渠道,實(shí)現(xiàn)成交效率的提升。在面對(duì)海量消費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí),該方案為企業(yè)進(jìn)行用戶沉淀,優(yōu)化消費(fèi)者數(shù)據(jù),提升消費(fèi)者營(yíng)銷、互動(dòng)、溝通體驗(yàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮和消費(fèi)升級(jí)的洗禮, 家裝 建材行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是通過(guò)電商接入互聯(lián)網(wǎng)中。騰訊企點(diǎn)在 家裝 建材行業(yè)上的一系列舉措,證明互聯(lián)網(wǎng)+不是一場(chǎng)浮于表面的革命,而是通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù),降低企業(yè)成本,擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)收,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。同時(shí),這場(chǎng)革命是在技術(shù)的不斷發(fā)展中演變升級(jí),企業(yè)只有不斷迭代自己的互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知,方能更好的立足于市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

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