7月8日,馬云的無人超市落戶杭州。這條消息瞬間引爆了媒體圈,這難道就是馬云所謂的“新零售”嗎?
這家無人超市開門第一天就客戶爆棚。有媒體報道稱,馬云當天本想親自體驗一下無人超市,但因為場內客戶實在太多,以免引起騷亂,馬云僅僅逛了10分鐘就離開了。
沒有收銀員,不用排隊買單,拿起東西就能走。去年底,亞馬遜無人商店“Amazon Go"開啟了這樣購物方式的內測,引爆眼球。大家以為這一切還早的時候,如今,國內互聯網巨頭阿里的支付寶第一家無人超市就從“瘋狂"變成了現實。

馬云今年早些時候在公開發言中曾表示,“純電商時代已死,未來屬于新零售。”無人超市可以算是馬云給所有人做的一個示范。
實際上,馬云的新零售戰略并不僅僅只有超市。5月份,支付寶旗下芝麻信用與著名公寓服務商優帕克集團旗下的公寓家平臺聯合進軍中高端租房領域。優帕克服務式公寓作為行業領先品牌,管理數百億房源資產規模,將與支付寶芝麻信用中的信用生活板塊共同發力信用租房。公寓家為其提供10000套位于北上廣的中高端房源,其中芝麻分700分以上即可享受免押金服務,對于芝麻信用良好的用戶開放。

在引入支付寶芝麻信用流量以前,優帕克服務式公寓旗下的公寓家已經吸納了大量的產業鏈資源,如中介、裝修、服務商等,為中小型服務運營商提供銷房、數據管理、宣傳包裝、維護服務,特別是擁有高端房源的中小型服務運營商還能享受預付款服務,優化自身資金鏈,擴大發展。對于客戶而言,公寓家平臺提供各種房型,城市核心地段的高端房源選擇。
阿里芝麻信用與公寓家平臺這次戰略合作中很重要的一點是雙方都希望推動信用租房模式的發展。此前,國內一線城市的中高端房源客戶主要以外籍客戶為主,但如今,隨著我國經濟發展不斷壯大,國內人群的消費力也蒸蒸日上。尤其是年輕一代對于生活品質的追求不斷提高。周恩來總理曾有一句至理名言,“誰掌握年輕人,誰就掌握未來。”

根據阿里集團長期的經驗積累,年輕人消費傾向于交付簡易化,很多年輕人甚至都不愿意用現今交易。支付寶之所以能成功,恰恰是掌握了年輕人的這種特點。
現在,租房市場中,無論是“付三押一”模式,還是“付一押一”模式,只要離不開押金,就必然會對消費者造成一定的現金流負擔。押金本身存在的意義無非是一種信用保障機制。在有了芝麻信用這種新的保障機制后,可以取消押金,大大減輕客戶資金壓力。
芝麻信用已經被銀行等相關機構列為征信體系的標準之一,如果芝麻信用中存在不良記錄,以后連房貸、或其他消費貸款都無法申請,更嚴重的是,凡是牽涉到需要信用背書的申請都無法通過。馬云正在改變這個社會,這條路說不定才是讓社會真正走向誠信的康莊大道。