原標題：網購家電出問題誰之責?人民日報有話說
日前人民日報就快遞冰箱出現(xiàn)的爭議一事發(fā)文表示，由于一用戶網購冰箱時沒有當面簽收，第二天發(fā)現(xiàn)冰箱的制冷劑泄漏，隨后聯(lián)系了快遞公司和廠家，雙方互相推諉，在萬般無奈之下，只好撥打12305熱線維權，在雙方的反復溝通、協(xié)商之下，快遞方面最終作出道歉聲明，答應賠償，但不能按照保價3000元全賠，理由是無法確定是否為快遞運輸過程中的損壞。
對此，人民日報評論稱，如今，人們享受快遞便利服務的同時，也不得不面對諸多“不快”：快遞成“慢遞”，超時送達;貨物未經允許由他人代收;拒絕開箱驗貨;貨物丟失、損毀;索賠無果引糾紛等等。
但在快遞業(yè)消費者維權過程中，消費者往往處于不利地位?？爝f業(yè)消費者維權之路漫漫，亟須行業(yè)、相關立法單位、監(jiān)管執(zhí)法部門、消費者各方一齊發(fā)力，創(chuàng)造快遞從業(yè)者用心、消費者放心的物流環(huán)境。
當然，除了針對快遞業(yè)消費者維權的問題置評，我們網購家電本身也需要謹慎。
最新數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國B2C家電網購市場規(guī)模達到3846億元，其中不包括移動終端在內的家電線上市場規(guī)模為1796億元，增幅高達35.3%，預測2017年家電網購市場增速將在25%以上，總體規(guī)模預計超過4800億元。
的確，網購家電的好處顯而易見，越多越多的人選擇網購家電。那么，網購家電時，我們應該注意些什么問題呢?
首先，我們應該選擇知名度高、信譽好、服務佳、質量有保證的網商，比如京東、蘇寧、國美等。其次，在購買時一定要看清品牌型號、規(guī)格參數(shù)等。此外，在選購時，一定要多橫向比對，選擇一些普惠類活動的商品，這樣購買時更加實惠。最后，當商品到貨后應當面驗貨，認真核對品牌型號是否與發(fā)票、自己選擇的一致，并查驗產品外觀，同時留存好證據(jù)，便于出現(xiàn)問題時及時維權。
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