2015年年初上線的積木家互聯網裝修，目前應該是互聯網 家裝 行業唯一堅持599元/㎡價格的整居全包產品。“積木家只有一款產品——599元/㎡整居全包，專注為年輕人提供千元品質 一半價格的高品質裝修服務。”積木家互聯網裝修CEO尚海洋說。
從用戶需求出發的 599元/㎡整居全包是如何做到千元品質的
因為創始人親歷的三次悲催裝修經歷，積木家互聯網裝修是帶著解決裝修用戶痛點的使命出現的——以善意發心，真正幫普通裝修用戶解決裝修難題。
“也就是說，做這件事首先考慮的是如何讓大家有一個更好的裝修體驗和結果。“尚海洋說。
帶著這份初心，從產品研發到服務模式，積木家互聯網裝修的每一個細節都在考慮如何幫用戶解決問題。尤其是當裝修行業的主體群體變成8090，這個年輕群體對自己的新 家裝 修，有更多需求、意見和想法。
價格、設計感、材料、施工、服務、售后，甚至保險、貸款，串成整個裝修過程中的關鍵詞，也形成一個清晰的用戶需求。“靠自己能力買房的年輕人，基本上買房就花光了所有積蓄，裝修基本就沒什么預算了，但是對生活品質的追求卻不愿意將就，設計美感、材料環保級別、施工高標準，甚至分期貸款，都有清晰的要求。”尚海洋說，用戶需求倒逼積木家互聯網裝修對整個產業鏈條上的每一個環節每一個細節做到極致，最大程度滿足年輕人新房裝修的需求與體驗。
為了不負年輕人對品質生活的追求，積木家互聯網裝修高效整合資源，最終實現599元/㎡的價格，卻可以擁有1000元以上/㎡的裝修品質。
定制的專屬設計風格，是邀請一線設計師親自設計，僅設計圖的價格就近乎1000元/㎡。同時要最大程度還原效果圖，就對材料的材質工藝甚至環保級別提出極高要求。積木家互聯網裝修優選全球36種主材，從廠家倉庫直接運到用戶新家。東鵬瓷磚、圣象地板、法恩莎衛浴、PPG大師漆、貝朗衛浴、瑞士西卡防水、公牛開關、楚楚吊頂等主材輔料都是都是品質和環保級別極高的品牌。
有人算了一筆賬，如果裝修用戶自己去單獨采購積木家599元/㎡整居全包的主材，100平米的房子，戶型是三室兩廚一衛一陽臺，全屋都鋪貼東鵬瓷磚僅瓷磚費用就是16200元;全屋需要3桶PPG大師乳膠漆，共計2000元;一套貝朗衛浴6500元;廚房一整套6000元;如果有兩個衛生間，另一個衛生間僅一套材料價格就超過10000元。僅這幾項主材的采購總價就已經超過4萬元。但積木家599元/㎡整居全包，總價卻只有6萬元左右。
“互聯網裝修最大的優勢就是，高效整合資源，降低成本，提高效率，把用戶的裝修費用最大程度用到裝修上，給用戶更高品質的裝修結果和體驗。”尚海洋說，所以積木家互聯網裝修做出了千元品質 一半價格的整包產品，專注為年輕人提供更高品質的服務。
從施工到服務的線下體驗標準化管理促成高口碑
互聯網產品都追求線上線下雙極致，即如何在線上給用戶極致感受，如何在線下滿足用戶極致體驗。對于互聯網裝修產品而言，壓力更大。
“裝修到線下就是具體的施工，施工都是人為的，裝修行業之所以問題頻出，就是因為沒有做到施工的標準化、規范化管理。”積木家互聯網裝修產品副總裁王景鋒說，積木家在追求線下極致的目標上，采用的方式就是產品標準化、服務規范化。
施工上以300項規范的施工標準、80道標準工序來代替傳統工匠的“靠經驗施工”，嚴格管控施工質量。質量管理上則實行3重品控管家式監理，由項目經理、監理、工程督導進行三級無縫監管，同時專業客服進行持續跟蹤回訪，多角度多環節監督施工流程及質量。
考慮到年輕人沒時間也不愿意去施工現場，更喜歡通過線上工具來了解施工進度及細節，就在APP上增加工程實時播報的工程，用戶在家里就能看清家里裝修進度，監理還會以微信實時匯報施工進度、細節。
出于對自己施工質量的信心，積木家互聯網裝修還聯合平安財產保險，為每一個用戶贈送4萬元平安無憂險。
積木家貼吧、知乎、美團點評等渠道顯示的用戶反饋，對積木家品牌的認知度都比較高，其用戶NPS也高達70%以上。
盡管599元/㎡的價格性價比已經得以印證，但裝修款對于靠自己能力買房的年輕人而言依舊是不小的壓力，為此積木家互聯網裝修聯合百度金融推出了裝修分期服務，幫助年輕用戶緩解經濟壓力。
財經記者轉型創業的郭Sir，3月份剛剛在北京買了人生第一套房子，他非常認可互聯網裝修的高性價比、透明、專業，能分期付款等優勢，目前已經確定了裝修方案。
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