發(fā)布時間:2017/3/15 10:43:29 來源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2017AWE的大幕已經(jīng)落下，但海爾在家博會最新發(fā)布的產(chǎn)品及技術(shù)卻在持續(xù)升溫。洗衣機上立硬幣，用用戶喜聞樂見的形式去闡釋產(chǎn)品操作的穩(wěn)定性;小海貝洗碗機家博會現(xiàn)場2米水柱，“一柱擎天”詮釋洗碗機的強大動力;香檳塔、樂高積木、風(fēng)扇扇風(fēng)、明星助陣……
在家博會現(xiàn)場，一款名叫“Sunny”的壁掛式迷你干衣機格外奪人眼球。這款3kg迷你干衣機僅在3月9日開展當天就接到了超1000單的訂單量，拍照、問詢、體驗的人群更是絡(luò)繹不絕。海爾洗衣機產(chǎn)業(yè)人員表示：對于這樣火爆的場面，肯定是非常高興，但這也在預(yù)料之中，因為對這款產(chǎn)品很有信心。據(jù)悉，截止3月13日開售第五天，這款迷你干衣機的訂單量已經(jīng)突破5000臺，這在尚處于用戶教育過程中的中國干衣機市場，實現(xiàn)了新的突破。為何這款產(chǎn)品會受到用戶的如此追捧?這還要從它的誕生過程說起。
創(chuàng)意源于用戶需求，產(chǎn)品為用戶而生
據(jù)介紹，此款全自動干衣機一次可以烘干3KG衣物，安裝方式多樣，不僅可以擺放，還可壁掛式安裝，不占用空間。內(nèi)部采用不銹鋼面包柔護內(nèi)筒，烘干后的衣物殺菌率高達99%以上，并具有線屑收集功能，保證寶寶衣物潔凈健康。此外，為充分呵護衣物，此款干衣機還設(shè)計了內(nèi)筒正反轉(zhuǎn)和抖散功能，可有效防止衣物纏繞和皺褶。不僅如此，它還搭載6種專業(yè)烘干程序，能自動感知衣物濕度，滿足用戶不同的干衣需求，還原衣物最真實質(zhì)感。相較于其他品牌的干衣機，它是一款難得的性價比超高的品牌干衣機。
功能如此齊全的干衣機面向的用戶群是什么樣的呢?據(jù)工作人員介紹，此款全自動壁掛式迷你干衣機產(chǎn)品靈感來自于海爾定制平臺眾創(chuàng)匯的母嬰社群交互。自2016年5月海爾定制平臺推出了針對寶寶洗衣的0.8公斤 mini洗衣機后，不斷有用戶針對此產(chǎn)品的使用體驗提出迭代建議，比如：烘干功能、不占地、容量大些、價位適中等等，母嬰社群的呼聲尤為強烈。隨著用戶不斷提出新的想法和創(chuàng)意，有的用戶建議增加洗衣容量，并加入殺菌消毒功能，有的用戶建議增加烘干功能。此次發(fā)布的3KG壁掛式迷你干衣機在普通干衣機的功能上進行迭代研究，征集用戶優(yōu)化意見，經(jīng)過不斷完善后正式上線。
產(chǎn)品來自社群”智慧”，銷量來自社群”力量”
在 2017AWE上線首日，Sunny迷你干衣機就實現(xiàn)銷售破千，不少寶媽們紛紛預(yù)定購買，把好禮送給寶貝。也正因為是一款經(jīng)用戶決策研發(fā)而來的產(chǎn)品，這款干衣機在功能上完全契合母嬰人群需求。
海爾定制平臺負責(zé)人表示：平臺今后將繼續(xù)深挖社群力量，尤其是母嬰社群，交互出更多更好的定制產(chǎn)品。同時，洗衣機產(chǎn)業(yè)相關(guān)負責(zé)人也表示希望這種成功的模式可以被復(fù)制到其他產(chǎn)品中，不斷創(chuàng)造一個又一個的用戶自引爆的好產(chǎn)品，真正做到用戶最佳體驗。
如今，定制家電已經(jīng)成為大勢所趨，以用戶為中心，目的是為了激發(fā)用戶針對定制和產(chǎn)品定義的需求。通過海爾的智能制造和智能設(shè)計的能力，去實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，滿足用戶需求。傾聽社群聲音、基于社群交互進行產(chǎn)品生產(chǎn)和迭代，未來，讓我們更加期待家用產(chǎn)品的定制與迭代。
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