發(fā)布時(shí)間:2017/10/31 16:05:21 來(lái)源:建材網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
新家剛裝修完,家具產(chǎn)品也基本完成。最近智能指紋鎖異?;鸨乙蚕胫o新 家裝 一個(gè)體驗(yàn)一下。新興的產(chǎn)品,目前也沒(méi)有什么特別有名大牌,不像空調(diào)首選格力,冰箱用海爾。所以我只能通過(guò)與商家咨詢(xún),和看他們產(chǎn)品介紹來(lái)判斷了。
不過(guò)在某寶搜索指紋鎖發(fā)現(xiàn),還是有幾個(gè)大品牌有做這類(lèi)產(chǎn)品的,比如三星指紋鎖只是這價(jià)格相比有點(diǎn)大相徑庭,在同樣的功能基礎(chǔ)上,價(jià)格簡(jiǎn)直天壤之別,動(dòng)輒3200元,對(duì)于我這樣的中層家庭,花大幾千買(mǎi)把鎖,我覺(jué)得有點(diǎn)雞肋,3000塊夠我買(mǎi)一套較好的沙發(fā)了。最讓我不能接受的是,問(wèn)了客服,居然沒(méi)有幾個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),安裝師傅似乎都不是統(tǒng)一管理的。這萬(wàn)一出點(diǎn)什么問(wèn)題,誰(shuí)來(lái)安慰我受傷的心靈呢?
我花了將近一周的時(shí)間,對(duì)某寶上銷(xiāo)量靠前的品牌進(jìn)行了咨詢(xún),其中讓我印象深刻的有三家,一家是據(jù)說(shuō)有上億融資的德某曼指紋鎖,當(dāng)我問(wèn)“你們?nèi)珖?guó)統(tǒng)一售后電話(huà)是多少”時(shí),客服屌屌地丟我一句“親,你要買(mǎi)就買(mǎi),我覺(jué)得回答你這些沒(méi)有意義。。。”,我擦,融資很了不起?。縿谫Y不買(mǎi)還不行嘛!

另外一家是小米最近123期眾籌的鹿客指紋鎖,把手式開(kāi)門(mén)的模式我還是蠻喜歡的,只是這價(jià)格3299,差點(diǎn)都到我半個(gè)月工資了,有點(diǎn)心疼。還有就是他是藍(lán)牙APP開(kāi)門(mén)的,不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)的功能,最關(guān)鍵的還是售后網(wǎng)點(diǎn)不多,我這個(gè)三級(jí)城市,客服查了老半天才反饋我說(shuō),可以裝,但是要等。。。我就怕等,想想還是算了吧。
最后一個(gè)印象深刻的就是掌門(mén)之星指紋鎖了,看中這家店,其實(shí)是他的價(jià)格吸引了我,其次是功能上完全符合我的要求,APP遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)和把手式開(kāi)門(mén),對(duì)比了最貴的三星和凱迪士,發(fā)現(xiàn)功能基本上都是一樣,甚至還有更強(qiáng)的地方。這只是我選擇咨詢(xún)的動(dòng)機(jī),客服耐心而專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,全國(guó)3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),我最終選擇了掌門(mén)之星。接下來(lái)的遭遇,最后確定我是選對(duì)了。

收到貨的當(dāng)天,就有安裝師傅來(lái)預(yù)約安裝了,還非常細(xì)心地用墊子墊在地上,避免弄臟我的地板。只花了不到30分鐘就安裝好了,全程沒(méi)有半句廢話(huà),還幫我把熱水器的花灑水龍頭給修好了,然后還教我怎么使用,怎么保養(yǎng)等等專(zhuān)業(yè)知識(shí),給人的感覺(jué)非常舒服。我新家弄完下來(lái),這把指紋鎖的安裝服務(wù)可以說(shuō)是最讓人省心的了。

總結(jié):不管你品牌有多牛多有錢(qián),讓客戶(hù)爽,你才會(huì)爽。不把客戶(hù)放心里,客戶(hù)自然不會(huì)買(mǎi)單。掌門(mén)之星指紋鎖在這方面做的足夠好,所以才賣(mài)得好,我最近看了下,掌門(mén)之星銷(xiāo)量已經(jīng)穩(wěn)居前茅了,祝愿掌門(mén)之星快快爆發(fā),像格力和華為那樣,立足中國(guó),走出國(guó)門(mén)!