說出去的話，潑出去的水，收不回來。所有家電廠商一定要記住：任何時候你賣出去的絕不是產(chǎn)品、服務、更不是低價，而是你的臉面、信譽。一旦你今天的承諾在明天無法兌現(xiàn)，那么后天迎接你的就是被拋棄!
作者：寧言
最近，在很多家電生意人的朋友圈，都分享過一個故事，或者說一個段子：
一個用100元人民幣折疊而成的裝飾品——紙牛，材料成本就要100元，包括手工費賣102元并不過分。但是對此，還有很多顧客都會感到貴了。
這個時候，突然有其它商家對這個產(chǎn)品報出90元的銷售價格。所有人都知道，這個“紙牛”光材料成本就高達100元。不知道90元的售價背后，材料會不會有假?如果材料是真的，從商業(yè)的角度又有哪個商家會虧本銷售?
對此，很多家電生意人的感觸是：實實在在報價格，用戶卻說“有人報的比你低，我找別人了!”。但是，很多用戶買完后才發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。所以說：品質決定價格，人品決定銷量，所有家電人賣的永遠不是產(chǎn)品，更不是低價格，而是自己的臉面和信譽。
壹
雖然，對于很多家電廠商來說，今天可能因為“別人的產(chǎn)品價格更便宜”，丟失一些客戶。但是，只要你能一直堅持“誠信為本”、“品質為先”、“人品至上”的理念。相信，最后的贏家不言而喻，肯定不是那個102元成本賣90元的商家，而是堅持“明碼實價”、“一分價格一分貨”的商家。
其實，對于所有家電廠商來說，無論是在過去，還是現(xiàn)在，或者是未來，“一份價錢一分貨”的商業(yè)定律，都不會發(fā)生改變，或者被所謂的創(chuàng)新商業(yè)模式取代。沒有足夠的資源投入，是絕對不可能獲得相應的品質回報。
雖然，近年來一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取所謂的“創(chuàng)新思維”，創(chuàng)造出“硬件免費內容收費”新模式，但本質都是“羊毛出在羊身上”，只是變著花樣去剪用戶身上的“羊毛”罷了。
同樣，對于所有家電人來說，也必須要清楚地認識到，每家企業(yè)，每個員工的精力都是相對有限的。當你在某一領域和方向上持續(xù)、專注的投入，就一定會在其它領域缺乏相應的儲備和競爭力。
過去百余年來的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗表明，在龐大的社會化競爭中必須要堅持專業(yè)化發(fā)展、專業(yè)化分工的理念和路線不會動搖。只有成為某一領域的專業(yè)、專注者，才能成就一番大事業(yè)。如今，在全球幾乎沒有一家企業(yè)可以什么行業(yè)都在做，什么行業(yè)都做的很成功。
貳
早在多年前，年輕的方太集團總裁茅忠群，提出過一個著名的“三品合一”理論，那就是在方太企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中，必須要堅持“企品、人品、產(chǎn)品”三品合一，才能真正堅守企業(yè)的經(jīng)營初心不動搖，企業(yè)的經(jīng)營模式和手段才能不斷自我進化。
這一理論背后，正是茅忠群在創(chuàng)立并發(fā)展方太的過程中，不斷探索和修正經(jīng)營手段和模式的成果。實際上，透過方太最近10多年發(fā)展歷程就重點釋放兩點內涵：一是專業(yè)、專注于高端廚電市場，心無旁騖朝著初心前進;二是，以獨有的國學傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理為紐帶，打造高端產(chǎn)品、高端品牌的獨特內涵。
因為一家企業(yè)的品格，就是有眾多員工的“品格”組成，最終又誕生一款款承載著企業(yè)品格、員工品格的有品產(chǎn)品，成為滿足和豐富不同家庭生活的重要工具和手段。只有堅持將人品、企品與產(chǎn)品的“三品合一”，才能真正保障企業(yè)不斷為用戶輸出一臺臺品質可靠的好產(chǎn)品，才能為用戶提供“表里如一”的好服務。
由此一條流水線、一套企業(yè)價值觀、一個經(jīng)營模式和理念，是不可能產(chǎn)生“三六九等”的家電產(chǎn)品。近年來，一些家電企業(yè)建立多個新品牌，分別定位于高端、中端、低端，或者年輕時尚、成熟魅力、品質可靠等。如果只是如此簡單粗暴地推動高、中、低端品牌的劃分，并沒有在文化、產(chǎn)品，以及團隊、制造等環(huán)節(jié)進行實現(xiàn)差異化和獨立布局，其實很難實現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略的成熟落地。這正是當前很多家電企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略難以成功引爆的根源所在。
必須要真正推動“企品、人品與產(chǎn)品”的三品合一，真正實現(xiàn)與品牌相匹配的產(chǎn)品、品牌，以及人品、企品的差異化協(xié)同，建立一系列相對獨立而個性化的商業(yè)布局，才能真正實現(xiàn)中國家電企業(yè)在品牌的中高低端落差式布局，才能真正引爆中國家電產(chǎn)業(yè)具備國際競爭力的品牌。
叁
長期以來，對于中國家電廠商來說，最常見的三大通病：說到做不到表里不如一、盲目跟風缺乏獨立思考、只看眼前利益缺乏長期戰(zhàn)略。這也就引發(fā)了過去30多年，中國家電市場上的一系列競爭亂象，也造成了長期以來的低價格戰(zhàn)層出不窮，從未停步。
這種問題的背后，正是長期以來，中國家電廠商缺乏獨立“企格”，長期跟隨外資企業(yè)的發(fā)展方向、道路和模式，采取模仿、跟隨的策略，沒有形成一套完全獨立自我的思考體系，缺乏對于市場發(fā)展獨立判斷的能力。過去30年，中國家電企業(yè)就是跟著日本、韓國企業(yè)的腳步在走。如今，隨著日韓企業(yè)在中國陷入衰退泥潭，中國企業(yè)需要自己獨立前行時，很多人都迷失了自我的方向。
走自己的路，打出自己的節(jié)奏，活出自己的精彩，不要活在別人的世界里，更不要再意別人的嘲笑。這是接下來所有中國家電廠商都必須要走的一條路。也是中國家電產(chǎn)業(yè)真正可以在全球崛起的唯一出路。
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