發布時間:2016-7-14 13:06:36 來源:楚天都市報—看楚天 作者:謝玲 編輯:中國家裝家居網
楚天都市報7月13日訊(記者謝玲實習生程雪)宜家抽屜柜被召回事件備受關注。楚天都市報記者今日從武漢宜家 家居 獲悉,已經啟動召回工作。但在該賣場內,這個款式的家具仍在售賣。
日前,宜家 家居 在北美地區召回容易引起翻倒事故的“奪命家具”馬爾姆抽屜柜。昨日,宜家(中國)投資有限公司決定,在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜,共計166萬件。
今日中午,楚天都市報記者在宜家 家居 賣場內發現,備受關注的馬爾姆抽屜柜仍在正常銷售。家具陳列區,在三層和五層有兩種馬爾姆抽屜柜在售賣。商品旁邊則多了一張“牢牢固定”的說明單,提示消費者“家具傾倒可能帶來危害”,購買該系列抽屜柜請使用五金件固定。并稱憑借購物憑證,可以在商場提貨處免費領取與墻體適合的上墻螺絲。楚天都市報記者從現場工作人員了解到,向此系列抽屜柜短時間內并不會停止售賣。
武漢宜家 家居 人士介紹,關于馬爾姆抽屜柜的召回,從昨日上午開始啟動。根據質監局的相關條例,召回的具體程序分為三部分。首先是商場內工作人員現場的詳細講解,強調牢牢固定,并免費提供顧客固定零件。其次是工作人員免費上門安裝。最后,對于要求退貨的顧客全額退款。
該人士介紹,召回信息發布在公眾號、官網和商場工作人員對顧客信息的發布。對于已經購買馬爾姆的會員有短信提醒。