2016年3月8日,玉蘭墻紙客戶委員會第一屆第三次會議在北京正式召開,本次會議除玉蘭集團董事長萬慶棠、銷售總監王健航、客戶委員會會長趙德以及上海交通大學呂巍教授、周穎教授等重要領導以外,各地委員的出席也為本次會議的順利召開奠定了基礎,搜房、網易、新浪等媒體代表也列席了此次會議,會議由中央人民廣播電臺主持人雷鳴主持。
本次會議以“提升渠道,共創市場”為主題,圍繞互聯網時代下的軟裝展開討論,根據玉蘭開發的 家居 O2O平臺為基礎,為互聯網浪潮下墻紙行業的未來發展指明了方向。


會長趙德致開講辭
在講話中,趙會長肯定了玉蘭墻紙客戶委員會所產生的推動作用:委員會不僅建立了新產品評審機制,使得產品開發更接地氣,而且還借助通訊軟件的優勢,建立了委員會微信群,獻策納言更加高效;此外委員會在產品開發、營銷宣傳、公司服務等方面提出議案,督促公司在治理方面有了很大提升。趙會長表示,客戶委員會會在新的一年里繼續積極建言獻策,也希望玉蘭公司一如既往支持委員會工作,達到雙方的合作共贏。

董事長萬慶棠講話
會上,董事長萬慶棠作了2015年玉蘭集團的運營匯報和未來的發展戰略。萬董講到,玉蘭2015年度在市場營銷、基礎管理、技術進步、品牌提升等方面都取得了優異成績:在市場營銷方面,玉蘭在北京、上海等一線城市建立了5家玉蘭統一形象店,拓展了市場份額,樹立了品牌形象。在2015年,玉蘭不僅參加了國際墻紙布藝地毯 家居 軟裝裝飾展覽會上,同時舉辦了“百城千店,玉蘭綻放” 區域聯動促銷活動,為玉蘭帶來優秀的業績。與此同時,玉蘭經銷商委員會成立并成功舉辦兩次會議,達成關于產品開發、營銷政策等方面各類建議幾十條,被公司重視并執行。在基礎管理與治理方面,公司完成股份制改造和集團化經營變革,真正實現將玉蘭打造成為以 家居 創意、設計、生產、營銷一體化的集團化企業。在技術提升方面,玉蘭在2015年度推出新版本18個,28個進口代理版本,并完成了P6、P7技術升級改造。截至目前,累計授權專利52項,同時,玉蘭還積極爭取并參與制定3項國家行業標準。萬董表示,互聯網+改變著社會市場環境,我們應該積極暢想如何推動公司的變革,關注我們的短板,自我否定,從管理到信息化,從品質到品牌,從銷售到客服,從自動化到效率,從創新到精準,從線上到線下,一切都應該以客戶為中心。在總結之后,萬董事長提出了玉蘭集團未來三年的發展戰略:玉蘭計劃在2016年完成新三板掛牌工作,讓玉蘭集團成為公眾公司;玉蘭集團將繼續秉承“誠信為魂、內功為核、客戶為先、創新為力、奮斗為本”的價值觀,融合新人才、新管理、新模式、新資本、新產業和新合作的制造與經營平臺,將玉蘭打造成軟裝一體化 家居 產品和服務提供商,打造成為最具藝術創意 家居 智造企業。

銷售總監王健航講話
銷售部王健航總監為大家講述了在互聯網+大環境下,玉蘭墻紙的營銷思路。2016年,玉蘭的全國市場將由20個大區進一步細化為25個大區,從全國的統一標準細化轉變為區域化人性標準。具體將從規范經銷商準入、退出機制,規范經銷商行為等方面把渠道工作精細化;玉蘭也將在培訓活動和促銷活動方面做出有效提升,以區域為單位進行交流分享,建立聯動促銷生態圈。在工程項目支持方面,玉蘭會以經銷商為先,建立從產品到服務的支持體系,并且建立覆蓋售前、售中、售后的全流程服務保障體系,實現經銷商幫扶常態化;此外,王總表示,玉蘭也會通過自身建立的O2O平臺,線上引流與線下轉化相結合,建立線上培訓機制,對互聯網云數據進行分析,把互聯網渠道銷售落到實處。

周穎教授講話
在周穎教授的發言中,我們了解到玉蘭正在順應互聯網O2O大潮,并且建立了屬于自己獨有的O2O平臺。通過玉蘭墻紙旗艦店+玉蘭墻紙形象店+玉蘭墻紙經銷店的O2O模式,可以使線下經銷店兼具展示與銷售的作用,同時又可以利用線上豐富的流量,線上與線下相互轉化,實現銷售成果的最大化。此外,也可利用銷售成績建立消費者選購玉蘭墻紙的信心,從而實現良性循環。玉蘭集團力求精益求精,為了建立玉蘭專屬的O2O平臺,歷時一年多時間進行搭建,只為給消費者更加舒適的購買體驗。玉蘭O2O平臺實現了實體店、流量、設計師、互聯網大數據的完美融合,并以設計師為整個流程的中心,充分發揮了集團本身設計出色的優勢。消費者可通過線上“掃描二維碼—提供戶型圖—坐等設計師”輕松三步,打造真正符合自己口味的完美 家裝 。講話最后,周穎教授展示了O2O平臺PC商城、微商城、導購APP、導購助手APP四大功能平臺的優勢,并詳細介紹了O2O模式在昆明試點所取得的良好效果,相信玉蘭O2O平臺將會為玉蘭集團帶來更大的驚喜。
周穎教授講話過后,會議內容進入一個高潮——進行玉蘭 家居 O2O平臺的啟動儀式,玉蘭集團董事長萬慶棠、上海交通大學教授呂巍、上海聯勢網絡有限公司董事長李健、玉蘭客戶委員會會長趙德、玉蘭集團銷售總監王健航、中國室內裝飾協會墻紙墻布專業委員會秘書長陳琬擔任啟動嘉賓,當嘉賓把手放上啟動球的那一刻,現場掌聲雷動,啟動球內炫彩紛呈,這表明了玉蘭墻紙營銷模式的轉變,也預示著玉蘭集團的發展將邁上一個新的臺階。

啟動儀式過后,與會委員與代表們進行就餐,經過短暫的午間休息,下午兩點鐘玉蘭墻紙客戶委員會第一屆第三次會議繼續進行。
設計總監代允濤闡述玉蘭集團總體的設計開發思路
設計總監代允濤為大家介紹了接下來的兩年時間里玉蘭集團總體的設計開發思路——會以創新創意推動企業轉型升級。代總監提出了三個轉型的目標:第一,由單一生產向整合生產轉型,形成墻面裝飾材料和技術輸出的一站式解決平臺;第二,借助O2O大數據,由傳統開發模式向“以用戶為中心”的開發模式轉型;第三,為了使消費者對產品所打造的 家裝 效果有更直接的觀感,產品需由傳統版本形式向電子版本轉型。同時,玉蘭 家居 推出的線上 家居 虛擬體驗館平臺,消費者通過這個平臺,可以檢索各個戶型軟裝的3D效果,對自己的客戶有著精準的定位,在維護老客戶的同時,也會迎合當下年輕消費群體的需求進行漸進式創新,設計出更加符合大眾審美的、符合潮流趨勢的物超所值的“接地氣”產品。代總監還現場展示了設計師最新設計的作品,邀請在座委員進行評選打分。

技術總監張小瓊介紹玉蘭新產品
玉蘭集團的技術總監張小瓊為大家講解了玉蘭推出的新產品——雙組份水性防水基膜和防蚊防螨墻紙。現在市場所用的基膜多為單組份防水基膜,防水效果一般,還會引發滲水、發霉、墻體涂料起皮脫落等現象,雙組份防水基膜應時之需,應運而生;防蚊防螨墻紙的推出則是玉蘭墻紙關注環保健康 家居 ,追求美好生活理念的體現。

“智造+互聯網+軟裝”論壇活動

論壇活動是本次會議必不可少的一環,論壇以“智造+互聯網+軟裝”為主題,論壇活動交大方代表呂巍教授談了O2O對企業、對渠道在營銷上的重大意義;公司方代表玉蘭集團董事長萬董事長暢談了玉蘭未來的發展方向;設計方代表代允濤總監點明了未來軟裝一體化的 家居 裝飾方向;協會領導陳琬女士肯定了玉蘭在墻紙行業所做的表率作用,并分析了行業的發展現狀和方向;來自各地的客戶代表從工程市場、店面管理、區域活動等方面分享了自己的經驗。最后,萬總總結道,玉蘭今天所做的一切是全心全意為客戶服務,玉蘭永遠與大家在一起。

在本次會議上,我們不僅聆聽了 家裝 專業人士為我們準備的干貨,對互聯網O2O平臺下墻紙行業的營銷模式有了更深刻的認識,還見證了玉蘭 家居 O2O平臺的啟動儀式。周穎教授說,世界上唯一的不變是變化,玉蘭抓住了這一痛點,不斷創新,為行業做出了表率,期待玉蘭在墻紙行業再創新的輝煌。
最后,中國室內裝飾協會的領導劉珝先生、張麗女生、田萬良先生、各位嘉賓以及廣大玉蘭墻紙的經銷商共同參與了慶祝晚宴,大家一道舉杯暢飲,共祝玉蘭蒸蒸日上!
