3月9日，2016年中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)開幕，海爾空調發布全智能空調戰略，展示了最實用的8大智能場景應用，并發布全球首個空氣開源系統，推動全智能空調戰略全面落地。業內專家表示，海爾空調以智能產品、智能制造、智能服務系統地界定了全智能概念，并以場景化應用和開放系統夯實了戰略基礎，實現從產品智能到全流程智能的跨越，進一步擴大在智能領域的領先優勢。
海爾空調全智能戰略即從智能研發、制造、銷售、物流、服務等維度打造全智能生態體系。也就是說，在全智能戰略的支撐下，用戶不僅可以通過海爾空調全系列智能產品享受到“更健康”的空氣體驗，還能利用智能互聯工廠根據自己的個性化需求“自由造”，并全流程、可視化地參與生產的每個環節。同時，借助自診斷、自反饋、自處理的“三自服務”、即時約平臺和電子服務管家，用戶將體驗到海爾空調帶來的“零距離”智能服務。
目前，智能的概念已經滲透到家電行業的每個角落，但大部分的情況是局限在APP控制產品層面，忽視了智能給用戶帶來的實用體驗和場景化應用。海爾空調不僅僅實現產品智能，更將重心聚焦到從產品、智能和服務的全流程智能上。在AWE現場，海爾空調不僅展出了天樽、天鉑、節能風、勁鉑等全線智能產品，還以最實用的8大智能應用場景為參觀者提供全方位的智能體驗，讓用戶在展會現場提前體驗到全流程的智能。
事實上，從產品智能到全流程智能的行業顛覆能發生在海爾空調身上，一方面是海爾智能化研究開始時間最早、行業水平最高，智能、舒適研究獲得國家科技進步獎便是最好的例證，更重要的是其背后有全開放、全生態的支撐。具體來說，海爾空調此次發布了全球首個空氣開源系統，從開放軟件、開放服務升級到開放硬件，首次將空調最底層最核心的硬件控制能力開放出來，創客、極客、攸關方都可以在平臺上基于自己的想象創造智慧家電。另外，海爾空調推出了智慧空氣生態圈2.0，在展示最實用場景應用的同時，聚合了更多的全球各領域優質資源，為滿足用戶個性化空氣需求提供了最堅實的保障。
不論是移動互聯網風馳電掣般的發展，還是國家戰略對智能制造的政策支持，智能體驗已經從從用戶的潛在需求變成大勢所趨，家電業正迎接一輪史無前例的智能化升級。海爾空調全智能戰略正是以用戶需求為考量，從產品、制造和服務的全流程智能，不僅兌現了對用戶真誠的承諾，還將成為行業智能創新的風向標。
目前，憑借舒適性智能控制技術創新，海爾榮獲2015年度家電業唯一國家科技進步獎。同時，國家信息中心數據顯示，2015年海爾智能空調市場占比超過67%，已連續2年保持全國銷量第一。
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