白骨精者，本乃白虎嶺上女尸白骨也。采日月精華，吸天地靈氣，竟修得人形。遂聽聞唐僧要來，為完成千年輪回大限，計劃吃了唐僧，讓自己獲得永生。怎奈猴哥悟空法力高強，接連三次打了化作小女孩、老婦人、老翁的白骨精，未讓其陰謀得逞。
有悟空護法，白骨精深知要吃唐僧不可能。于是，便“隱于”供暖行業，企圖“禍害”供暖人。殊不知，已煉得“火眼金睛”的喜德瑞，識破白骨精，在供暖行業上演了“三打白骨精”的好戲：
一打白骨精：重服務，強軍心
在供暖行業發展的黃金時期，白骨精施展“妖術”，讓供暖行業不少人只顧賺錢，不重視后期服務。在廠商層面，商家想要的培訓服務少之又少，更別提其他服務支持;在終端層面，終端用戶需要服務時，要么找不到人，要么找到人或被踢皮球推來推去，或售后服務遲遲不能到位。
白骨精這一“妖術”蠱惑人心，幾乎搞的行業烏煙瘴氣。此時，供暖行業資深人士謝新天先生執掌喜德瑞中國區業務，一眼識破“白骨精”，重塑了喜德瑞的服務體系，取得一系列突破性成績。比如，在廠商層面，喜德瑞率先在業內成立供暖學院，向供暖人提供從專業技術到售后服務甚至企業運營管理方面的培訓，讓合作伙伴保持與行業與時俱進，解決了供暖行業的培訓服務之渴;再比如，在終端層面，喜德瑞不僅開通了400電話，還順應時代發展潮流，
通過喜德瑞官方微信等渠道，向終端客戶提供報修、投訴以及安裝服務，極大地方便了消費者，讓消費者點點鼠標或手機屏幕就可以獲得想要的服務。通過對服務的體系的重塑，喜德瑞中國順利地“一打白骨精”，增強了軍心，也讓自己贏得了尊重。
二打白骨精：抓營銷，開客源
在供暖行業走向成熟的今天，行業競爭勢必更加激烈。白骨精瞅準這個現實施展“妖術”，讓怎么賣，怎樣吸引客源成為供暖行業普遍面臨的難題。
喜德瑞中國識破白骨精的“企圖”，大舉投入營銷，為自己，更為合作伙伴廣開客源。比如，喜德瑞中國率先在業內打造合肥、西安、武漢等地高鐵體驗展廳，率先在業內推出英倫管家路演車;喜德瑞中國率先在成都、武漢、重慶等眾多一線城市巨資投入戶外廣告、省級廣播電臺和電視臺廣告;再比如，喜德瑞在業內率先發力線上+線下結合的新型營銷——喜德瑞中國好門店評選，吸引數百萬人次關注，成為去年夏天供暖行業焦點事件，不僅促成一批高標準、高顏值的喜德瑞線下體驗店落成，而且為合作伙伴帶來了可觀的客流量。而在去年冬季旺季，喜德瑞中國更是推出新穎廣告模式……
通過廠家層面的營銷拉動，喜德瑞中國化解了當前供暖行業普遍面臨的“營銷難”、“不會營銷”的短板，鼓舞大家從“坐著等客上門”，到積極走出去招客，再到通過營銷吸引客戶主動上門的營銷思維轉變。正是在營銷工作上的開創性，推動喜德瑞中國業務在行業發展艱難的背景下，保持了穩健增長的勢頭。
三打白骨精：展物流，贏未來
和任何其他傳統行業一樣，訂貨、發貨、收貨、囤貨是供暖行業再平常不過的環節。白骨精在此前兩次未能得手后，便在物流環節施展“妖術”，讓物流服務為供暖行業發展“拖后腿”。比如，發貨速度很慢，讓客戶下了訂單交了定金因為缺貨要等待多天;訂貨后需要自己到物流中心去提貨，壞了廠家一般不負責(自己找物流公司);再比如，一般中小公司沒有資本實力囤太多貨，又要擔心旺季缺貨影響生意……
喜德瑞中國識破白骨精的“企圖”，積極布局物流建設。通過天津、太倉等幾大物流和倉儲中心，以及無錫、西安、武漢、成都等幾大區域服務中心，逐步破解困擾供暖行業發展的物流難題。比如，喜德瑞中國將貨物交割地改在代理商倉庫，甚至在未來要對經銷商提供門到門的物流配送服務;再比如，喜德瑞中國計劃推進動態物流管理和庫存管理，既減輕各級合作伙伴的庫存壓力，又極大程度避免因為斷貨而影響生意的風險……
在最近兩屆喜德瑞中國供暖高峰論壇上，物流都是謝新天先生演講的重要議題之一，可見喜德瑞中國對物流體系建設的重視性。
如今，通過重服務，抓營銷，展物流，喜德瑞中國在供暖行業上演“三打白骨精”的好戲，不僅推動自身業務穩健增長，而且正逐步形成生態體系，讓合作伙伴共同得利。更重要的是，身為行業領軍者的喜德瑞在服務、營銷和物流建設領域所展現出來的風范，也為供暖行業健康成長，可持續發展提供了現實模板。
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