發(fā)布時間:2016/12/2 11:43:26 來源:中華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
現(xiàn)如今，中國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭逐步從大眾市場邁入細分市場的階段，社群經(jīng)濟逐步成為改變中國未來的新經(jīng)濟模式，吸引不少家電企業(yè)紛紛涉足。但是，資源呈現(xiàn)碎片化、無序化也是這個時代的現(xiàn)狀，所以社群經(jīng)濟雖然存在但缺乏科學無縫的連接通道。企業(yè)想要在社群經(jīng)濟模式中獲取成功，則需成為社群經(jīng)濟生態(tài)鏈中的一部分，或是自己構筑生態(tài)圈。而在眾多中國企業(yè)當中，卡薩帝關于社群經(jīng)濟模式的探索表現(xiàn)得尤為突出。
2016年6月至今，卡薩帝發(fā)起創(chuàng)藝中國行第五季“鋒味廚房”活動，以巡展車為載體，嵌入冰箱、洗衣機、空調(diào)等高端產(chǎn)品構建了集購物、社交、體驗于一體的一站式購物平臺，陸續(xù)走進全國72城，通過這種精準鎖定高端人群需求的形式，開啟了社群營銷時代的新玩法。
那么，社群到底是什么?為什么說卡薩帝創(chuàng)藝中國行開啟了社群經(jīng)濟的新玩法?《引爆社群》中指出：社群是由個體組成，個體有無限的變化與行為模式。在社群情境下，與原來相對孤立的單個消費者相比，消費者群體對消費者的心理和行為產(chǎn)生的影響要大得多。例如，單個消費者可以借助社群來構建和表達自我，通過此種方式向社群成員發(fā)出聲音，社群成員之間借助這個平臺來展現(xiàn)個性和進行交流，從而加深對品牌及產(chǎn)品的認識。卡薩帝創(chuàng)藝中國行正是抓住社群情境下的消費者表現(xiàn)形式，在全國范圍內(nèi)搭建了一個屬于高端圈層的大社群，在這個大社群里，通過在合適的時間、合適的地點，給消費者提供相應的體驗信息及體驗后群體之間交流的機會，來支撐他們的選擇，從而心甘情愿的購買產(chǎn)品。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個很重要的特性是“市場即對話”，這就要求企業(yè)必須拉近跟用戶的距離，把用戶當朋友。所以說，有效的營銷不是在互聯(lián)網(wǎng)上叫嚷，而應該思考的是如何圍繞目標社群進行定向擊破。早在今年6月的重百第四屆家電節(jié)上，卡薩帝就啟動了思享薈、創(chuàng)藝生活館和創(chuàng)藝生活美學體驗之旅，更是整合精英圈層、高端體驗、品質(zhì)消費，進行了三位一體的營銷模式，近距離感受目標社群需求的同時將品牌自身優(yōu)勢傳遞給他們。包括此次的卡薩帝創(chuàng)藝中國行活動，也是通過搭建的這個高端圈層交流平臺，讓用戶跟產(chǎn)品交流，也讓用戶之間進行交流，因為在購買過程中，只有用戶打心底里覺得買得值的產(chǎn)品，才是能贏得他們好口碑的產(chǎn)品，才是他們愿意主動去向外界推薦的產(chǎn)品。
正如業(yè)內(nèi)專家所言，社群經(jīng)濟的本質(zhì)就是對需求的滿足。在這其中，完善的用戶體驗是實現(xiàn)社群價值反哺的核心環(huán)節(jié)，可以說只要把基于用戶需求的體驗做好，基于社群流量的用戶銷量和增量轉(zhuǎn)化也就是水到渠成的事情。所以，卡薩帝創(chuàng)藝中國行打造的“一站式購物平臺”，把體驗經(jīng)濟的元素融入到了社群生態(tài)圈之中，通過“社群經(jīng)濟+體驗經(jīng)濟”的疊加效應實現(xiàn)了雙重引爆。
近年來，關于發(fā)力社群經(jīng)濟的呼聲早已不絕于耳，但是建設社群生態(tài)不僅需要雄厚的實力作支撐，還必須依賴良性的運營機制。卡薩帝作為國內(nèi)高端家電引領品牌，通過創(chuàng)藝中國行活動構建了“社群經(jīng)濟+體驗經(jīng)濟”的雙重營銷模式，打開了社群經(jīng)濟的新入口。
(特邀撰稿人：網(wǎng)易數(shù)碼家電頻道劉歷陽)
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