劣幣驅除良幣
背景一:羽絨家紡,是大家紡品類中很小的一個分支,在國內的接受度普遍不是很高,但在國外發達國家的普及度卻達到60%以上,日本更甚至達到106%;羽絨床品在全球五星級酒店床品的占有率達到90%以上。
背景二:中國羽絨產量達到世界的60-70%,但絕大多數的羽絨都是供給全球市場,在國內的比例很低,也足以說明中國消費者對于羽絨家紡認知度的低下。
背景三:很慶幸的是,現在越來越多的國內大品牌,開始大力開發羽絨床品,但其高昂的價格,也讓中國消費者望而卻步。
以上各點,加之高價值、低監管、消費者認知度低的特點,很多國內小的家紡品牌對這個品類趨之若鶩,甚至出現很多假冒的羽絨被充斥市場,攫取暴利,讓普通消費者對羽絨家紡的印象極差。聽聞在中國最大的家紡市場做生意的朋友說起,有大型銷售網絡的從業者,每年賣假羽絨被能獲利千萬。
淘寶、電視購物、微商,成為了假貨銷售的重災區,這也讓中國羽絨工業協會十分頭疼,但屢禁不止!
而這也恰恰造成了現在正規從事羽絨家紡生產銷售的品牌,遇到了“劣幣驅除良幣”的尷尬,具體表現為:
1、 消費者對于一千多、兩千多的羽絨被不接受,普遍認為幾百元就能買到高級羽絨被。
2、 跟消費者解釋各種成分,消費者不理解
3、 假貨銷售力旺盛,而真正做產品的品牌在量上始終很難突破
意料之外,意料之中
當真正做品牌,做產品的的生意人感嘆環境不好的同時,在“中國羽絨之都”---蕭山,每年冬季卻呈現出另外一副場景。
塘里陳---是蕭山新塘街道的一個小地方,馬路不寬,而新塘街道作為中國最大的羽絨及制品生產地,在“塘里陳”這個地方集中體現,一條不寬的馬路旁邊,林立著各種定做羽絨服,羽絨家紡的店鋪,每家招牌上都打著“羽絨現充”的字樣;在附近的快遞網點,大大小小的包裹,都方方正正,發往全國各地,熱火朝天。
這是一個很特殊的行業,每年春夏秋天,縫紉工準備殼子,到冬天大批量出貨,每年如此!
在這里走過,作為一個觀察者,才對中國的羽絨家紡行業有點信心,對中國的消費者抱有信心,它從側面反映出,中國還是有很多消費者了解羽絨寢具,喜歡羽絨寢具,也算是“意料之外,意料之中”。
期待良性發展,春天的到來
置身此地,喜憂參半,有這么多真正能經得住考驗的生產者,而產品卻大多數沒有標識,客戶也大多數屬于熟客口碑傳播,沒有系統性的推廣,每年忙碌,但規模始終無法提升,很多消費者也無法體驗到真正“物美價廉”的羽絨家紡。
但隨著從業者二代的慢慢涉足這個行業,互聯網的便利性凸顯出來,很多業者也慢慢開始注重做自己的品牌。
這其中就包含了一家叫“王和興”的品牌。
很有幸,此次蕭山行,能跟“王和興”品牌的運營者有了一次面對面的談話。
王和興,是始創于清朝中后期的一家大型毛行,當時處理雞鴨鵝毛,通過天津的商行,出口海外,但幾次戰火,讓生意無以為繼。
在十多年前,“王和興”借著羽絨家紡的流行,重新開始了家紡定制生意,本著誠實經營與厚重的歷史底蘊,生意紅紅火火,但也只局限于熟人圈子。
隨著經營者意識的崛起,王和興逐漸成為一個品牌,借著互聯網的風口,在微信朋友圈里逐漸傳播開來,生意越發紅火,并收獲了大量的好評!
“真正的好被子,不愁銷售不出去,相較于大品牌的逐級代理制,價格高昂,成本價1000的被子,到消費者手里變成三四千,甚至過萬,而一些不良商家充斥網絡平臺,職能部門卻無力監管,而我們在這中間地帶,生存空間很大,過得很滋潤。”
“真正讓我想做品牌的,是現在假貨銷售行為太猖獗,很多消費者無法辨別優劣,對于跟消費者重復解釋的行為太過于繁雜,不勝其煩!做了品牌,讓我的熟客只要介紹品牌就可以了,品牌代表了我這十幾年的口碑!”
“我不知道什么“劣幣驅除良幣”,但我相信誠信經營,外面那么多假貨讓消費者辨別不清,甚至于用粉碎毛來代替95%鵝絨,一條被子填充2.5kg,3kg,卻做著切穿工藝,打著國內大品牌的標識銷售,想想還是十分痛心,這種做法,會把消費者做怕,今后市場怎么辦?”
“我做著自己的被子,自己的生意,不怕銷售不出去,但終歸,做假貨這種做法會讓羽絨家紡整體的口碑下降,這也是為什么羽絨工業協會一直在淘寶上嚴打假貨的原因。”
“消費者分不清50%羽絨跟90%羽絨的區別,標著95%白鵝絨,被子里面是粉碎毛,消費者也辨別不出,這是我日常中能碰到的事情,也是我聽過很多想讓我定做被子的商家說起過的真實事例,淘寶上200塊的95%鵝絨被,如果是真的,我干嘛不全部收了,我95%鵝絨一公斤都要六百多,我做這生意不是更好?”
“這也是我為什么不做淘寶,而選擇微信去做的原因,一是我沒有精力去宣揚品質,淘寶消費者很多是貪便宜才去買的,二是微信上我已經有原本的很多熟客在幫我推廣,他們的口碑傳播很有效,每個推廣的人都對我的品牌聲譽做了背書,很好的方式!”
今日之殤,明日之望
作為觀察者,在這次的探訪中,感受到了傳統的力量、科技的力量,也感受到了老一輩家紡從業者的責任意識,傳統、簡單、粗暴的觀念,但確實最實實在在的做事的準則。
作為觀察者,我做了很多品類的家紡觀察,沒有一個行業會像羽絨這樣繁雜,這一次,我看到了很多羽絨,才深知羽絨行業水深,它不是一個標準化的產品,甚至連半標準化也算不上,如果從業者作假,拿出部分絨子,摻入飛絲,外觀,手感根本感受不出,但價格卻能下降一半,甚至更多。
這是讓人憂心的事情,但相信羽絨工業協會每年深入的打假行動會讓這種現象有所改觀。同時,希望這次探訪,讓消費者不要失去信心,羽絨家紡是好東西,認準好的商家,認準品牌,一定能買到物美價廉的好產品!
今天的痛苦經歷,肯定能帶來明日的甘甜匯報,今日之殤,明日之望!