編者按：“商品電商的時代已經結束，未來的居家服務平臺大有機會。”讓戶幫戶CEO張海峰沒想到的是就在近日接待全國政協副主席、科技部部長萬鋼一行蒞臨指導戶幫戶的過程中，萬鋼部長的觀點竟與他不謀而合。
10月23日，國內 家居 安裝領軍品牌戶幫戶迎來了一群遠道而來的尊貴客人——全國政協副主席、科技部部長萬鋼一行蒞臨指導了位于杭州灣信息港的戶幫戶，戶幫戶CEO張海峰向萬部長介紹了戶幫戶的項目背景、商業模式和未來戰略規劃。
“戶幫戶的安裝師傅與傳統‘散兵游勇’的安裝工不同，我們一直堅持用‘專業、高效、有保障’的服務理念貫穿師傅的選拔、考核、培訓及評分機制設置的用工體系的完善，確保戶幫戶每一位安裝師傅都擁有優質的服務素養以及專業的安裝技術。徹底消除傳統 家裝 價格不靠譜、預約不及時、服務不規范、售后沒保障等痛點，用互聯網思維為用戶提供極致服務。”
萬部長在仔細聽取張海峰的匯報后，連連點頭并露出了贊許的目光。當一行人來到兩塊訂單實時跳動的數據展示屏前，萬部長駐足良久，目光落在屏幕下方的一行行用戶評價上，當看到評價中出現了“帥、服務棒棒噠”的字樣時，他爽朗地笑了，他指出：“互聯網企業，尤其是電商服務企業更要高度重視客戶評價，以客戶為中心，用心做好服務，戶幫戶這家企業有潛力，希望你能夠真正成為互聯網 家居 產業的龍頭電商企業。”
面對萬部長的指導和鼓勵，張海峰激動地表示：戶幫戶是一家正在成長期的互聯網企業，自入駐杭州灣信息港以來，陸續得到了很多政府領導的關懷和支持指導。在戶幫戶，我們的小伙伴一直相信科技的力量終將為傳統的 家居 生活帶來翻天覆地的變化。今天萬部長的認可和理解，讓戶幫戶人再次認識了這份使命感所傳遞的重量，戶幫戶未來要走的路還很長。
據了解，截止目前，戶幫戶合作商家已達5000+家，吸引18000+個安裝師傅入駐、服務網絡覆蓋全國2000+個縣區，20000+個鄉鎮，北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、重慶、石家莊、鄭州、武漢、長沙、南京、南昌、沈陽、長春、哈爾濱、西安、太原、濟南、成都、西寧、合肥、海口、貴陽、福州、蘭州、昆明等主要城市都有戶幫戶師傅的分布。
未來戶幫戶的業務范圍也將從目前的 家居 建材品類，橫向擴張到家具、家電品類的安裝。服務深度也將從安裝服務延伸至維修、保養、翻新服務等，朝著成為“全球最大的一站式 家居 服務平臺”愿景，砥礪前行。
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