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　　要說2015年 家居 行業(yè)哪里最熱鬧，那一定非 家裝 O2O莫屬。同樣線上設(shè)計平臺也是如日中天。從美麗家到家圖網(wǎng)，從土巴兔的設(shè)計本到酷家樂，似乎一夜之間，從設(shè)計到裝修的每個環(huán)節(jié)，每種資源都悄無聲息的從線下搬到了線上。突然有一天你會發(fā)現(xiàn)，原來找人裝修自己的家也可以像去某寶買衣服那樣簡單，送貨上門，足不出戶就搞定一切。

　　這種模式在2015年備受資本市場的青睞，但對于普通消費者來說，這種不能夠與資源直接接觸的線上設(shè)計模式多少還是讓人有些不敢輕舉妄動，畢竟裝修不比買衣服，不合適了還可以再買一件。其實，與其被眼花繚亂的行業(yè)名詞困惑，倒不如讓我們一起扒掉設(shè)計華麗的外衣，看看最本質(zhì)的東西，當(dāng)一切業(yè)務(wù)模式回歸到本質(zhì)的時候，我們相信無論是線上還是線下都是值得信賴的。

　　設(shè)計的本質(zhì)是什么?眾多既有創(chuàng)新意識又頗具服務(wù)經(jīng)驗的獨立設(shè)計師對此的感受更為深刻，他們更傾向于設(shè)計的本質(zhì)并非天馬行空的創(chuàng)意，而是服務(wù)于人，將資源最大限度的整合，最終提供一種“懂消費者態(tài)度并且方便快捷的實現(xiàn)設(shè)計需求的服務(wù)”。

　　土巴兔旗下的設(shè)計本就嘗試將設(shè)計師資源與消費者進行對接，從前期設(shè)計師的對接，到明確設(shè)計需求，最后制作全套施工圖紙，落地執(zhí)行。這種線上模式讓設(shè)計師直接與消費者對話，尊重主人的態(tài)度與想法，本質(zhì)上更便捷的做出符合個性的設(shè)計，也更強化了設(shè)計的服務(wù)性。

　　美麗家對于家庭裝修設(shè)計的洞察是：裝修工程結(jié)束后，不少業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己并不太滿意。當(dāng)然，可能他們最初就已明知會有些問題，但家里無人幫忙現(xiàn)場監(jiān)督，只能由施工方說了算。因為聘請一位施工監(jiān)理幫忙的成本實在太高，很多人會覺得不值。于是，一個為業(yè)主裝修提供全方位服務(wù)的平臺就這樣應(yīng)運而生，將設(shè)計到監(jiān)理的全服務(wù)鏈條在線上實現(xiàn)。

　　而家圖則是通過共享的理念，為用戶提供從 家居 經(jīng)驗和裝修案例的分享、檢索、問答服務(wù)，搭建一個社交化的 家居 分享服務(wù)平臺。首先以看圖的形式，幫助消費者解決在裝修之前不知道自己想要裝修成什么樣子的困境，然后引導(dǎo)業(yè)主通過了解設(shè)計師的裝修案例、擅長風(fēng)格以及收費標(biāo)準(zhǔn)，在線精準(zhǔn)匹配設(shè)計師，將設(shè)計師與業(yè)主的溝通從線下轉(zhuǎn)移到線上。

　　從2015年的表現(xiàn)來看，這些 家居 平臺都趨向建立更公開、更透明的渠道、打造更簡潔的服務(wù)模式，最終都希望讓消費者自己的地盤自己做主，也讓設(shè)計師從服務(wù)勞心勞力、效果千篇一律的困境中解脫出來。未來怎樣，我們充滿期待。不過可以肯定的是，無論是線上和線下，尊重設(shè)計本質(zhì)規(guī)律，滿足消費者的個性化需求，這樣的模式一定會在2016年迸發(fā)出新的活力，受到消費者格外寵愛。