春江水暖鴨先知，資本市場最早嗅到長虹的變化。不少家電行業觀察家注意到，CHiQ現象在資本市場上演的“倍增計劃”給已經被CHiQ電視、CHiQ冰箱、CHiQ空調輪番刷屏的家電行業帶來一枚又一枚彩蛋。
這些重磅彩蛋拉開了長虹“新硬件”的大幕，而以智能化、網絡化、協同化為主的新三坐標戰略，正是長虹董事長趙勇在互聯網時代“重啟”長虹的關鍵按鈕。“從三坐標能看到我們未來業務布局的方向，從現在的物聯網終端到大數據，再到智能 家居 ，這將重塑長虹公司的形態以及長虹所在的產業生態。”長虹公司規劃與技術發展部規劃處處長陳方春表示。
軟硬結合的CHiQ新硬件
從去年開始，長虹的智能基因陸續爆發，在互聯網時代產品開發方面獨樹一幟，一口氣推出了三網融合的CHiQ電視、云圖像識別的CHiQ冰箱、人體狀態感知的CHiQ空調以及不久前發布的全球首款移動互聯電視CHiQ2，其中CHiQ電視被行業譽為2014年最成功的電視產品。這些產品無一不引發行業的震動，加速推動整個家電行業的智能化轉型。
作為一家傳統家電企業，在向智能化、互聯網化方向轉型的突圍中，長虹能夠殺出一條血路絕非偶然。
“目前，長虹已經形成以軟件+硬件+服務為代表差異化技術創新能力，”陳方春告訴記者，硬件方面，長虹擁有行業首個畫質改善芯片、語音智能芯片。軟件方面，開發了行業首個電視操作系統——軒轅平臺、全球首個語音瀏覽器以及中國唯一的超高清數字電視系統。信息服務方面，長虹獲得家電行業唯一的CMMI-5軟件開發能力認證，并依托大數據形成了以用戶為中心的軟硬件研發流程。
“以軟件定義硬件是CHiQ產品的特色?；ヂ摼W時代的產品必須軟硬結合，這是長虹率先實踐的技術創新路徑。”陳方春告訴記者，長虹在硬件、軟件、服務方面積累起的技術優勢和創新能力不僅是互聯網企業望其項背，而且在家電企業中也是首屈一指，這是CHiQ系列產品快速落地的基礎。“用三坐標中的語言來講，長虹就是要讓每一個智能終端屬于特定的個人，讓電視、冰箱、空調的個性定制成為可能”。
事實上，軟硬結合讓CHiQ產品實現了徹底打破了家電行業的“同質化”怪圈。家電行業專家梁振鵬表示，不管是冰箱、還是空調、電視，CHiQ產品都具有開創性意義，不乏跟隨者。比如在CHiQ空調發布會上，趙勇提到了一個非常經典的應用場景就是——兒童踢被子，空調感知后，自動調節相應的溫度。目前美的、海信等都推出了以“兒童踢被子場景”為代表的兒童空調。更為重要的是，CHiQ2電視首次將移動互聯網納入到電視視野中，開創了移動互聯電視的先河，標明了電視發展的新方向。
以人為中心的物聯網
長期以來，硬件主導的家電行業，軟件只是個陪襯，但CHiQ系列產品讓軟件成為了主角，或者說軟件發揮關鍵作用。那么問題來了，同時具備軟硬件差異化優勢的長虹如何實現軟硬件結合的?長虹公司董事長趙勇給出的答案是——以人為中心。那么如何實現這樣的構想?關鍵在于要有一個統一的連接框架，使設備與設備、人與設備、人與人之間廣泛連接，實現互聯、互通、互控。長虹創造性地提出了IPP這一概念，即個人集成網關(Integrated Personal Portal)。
從這個意義上來看長虹的新三坐標戰略，實際上是將人的習慣和行為數據化，并進一步將數據產品化的問題。首先要解決的就是所有的終端都智能化的問題，在這個基礎上，通過網絡連接把智能終端的個人大數據傳送到云端，構建起一個越來越完整的用戶生活大數據。最后，通過數據的價值挖掘，讓人與人、人與設備、設備與設備相互協同，構成智慧家庭和智慧社區。
作為一種全新的技術概念，IPP不僅改變了長虹的技術創新方向，更深刻地影響著長虹技術團隊的技術思維和組織機構設置。陳方春告訴記者，“長虹技術創新的核心其實就是要把人、設備、服務連接起來，人分為自然人跟虛擬的人，即為人提供服務的組織?；诖擞辛藬祿辛丝蛻簦辛顺休d的終端，那么基于這個我們來構建我們的商業模式。”比如，長虹成立了以用戶和服務為核心的用戶運營部，專注于設備服務和用戶運維;成立了云服務運營部，專注于針對冰箱、空調后臺的數據的分析和挖掘，為用戶提供數據服務。
更為重要的是，基于IPP的“終端+數據+應用”的商業模式正實實在在地在長虹新興業務中展開。CHiQ2產品經理陳科宇說，“長虹是全球首家實現實時收視率統計的企業，并且把這些數據應用到了應用場景的優化迭代上面，到目前為止，沒有一家終端企業做到的”。據悉，早在2013年長虹就和IBM合作成立了大中華區首個大數據公司。目前，長虹擁有一支100多名高級研發工程師的大數據團隊，大數據平臺采集超過1800萬臺長虹智能電視，日均PV 12億次，存儲數據量1.2PB，數據記錄1800億條，日活躍終端800萬臺，在實時處理方面，達到秒級的響應能力。
重新構建家電價值鏈
2013年10月，趙董事長發布了長虹“新三坐標”智能戰略，可以說，“新三坐標”不是一個簡單的互聯網時代的戰略，而是一個立足于互聯網、面向物聯網的戰略。趙勇曾經表示，用物聯網的視角去看“新三坐標”驅動的長虹，未來它既是一家智能終端的企業，也是一家傳感器企業，更是一個大數據的公司。
在“新三坐標”智能戰略的指引下，正以構建智慧社區下的智慧家庭為轉型方向。目前，長虹正加快進軍智慧教育、智慧物業、智慧醫療領域。但是，要實現這一轉型，決非易事。陳方春告訴記者，長虹將切入點定在了智慧社區下的智慧家庭，引領長虹向智慧社區下的智慧家庭的產品和服務提供商轉型。
長虹試圖圍繞終端和優質線下服務等自身優勢來做智慧家庭，重新構建渠道、供應鏈、組織流程。陳方春透露，“長虹跟其他的不同點，在于本身長虹是做終端出身的，有很多存量。另外一個我們其實有優質的線下服務，有銷售渠道，有服務渠道，全國各個地點的服務的網點。把這個跟終端一結合，可以構建出一種全新的商業模式和業務模式。”
“我們希望，整個產業鏈的所有的合作伙伴、同伴，競爭對手也好，一起來推動整個產業的發展”，陳方春透露，這將是一個開放的平臺，不光只支持長虹的產品，還要支持其他的產品。到底是選擇長虹的產品還是其他廠商的產品，在這個平臺上長虹不綁定，而是所有的選擇權交給消費者。同時，還有長虹的線下服務，小區服務點也不一定是長虹的，有可能是商家的。“長虹要做的是引流，上家有了生意了，就能夠更好的跟我們合作。”
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