原標題:天貓網店空調摻假 網友起訴贏得官司
南國早報防城港訊(記者鐘小啟通訊員任濼璇)防城港市港口區的葉先生在天貓商城購買一臺空調,到貨后發現應該是全銅管的配件,卻變為銅皮紙包的鋁金屬管,于是將網絡賣家和天貓告到法院。12月15日,針對防城港首例買家狀告網絡賣家及天貓買賣合同糾紛,港口區法院一審判決,賣家返還買家購貨款及賠償金,買家返還賣家商品。
今年5月1日,葉先生通過天貓提供的網絡交易平臺,在賣家揚子公司買了一臺揚子牌空調,價格1499元。收貨后,工人安裝空調時,發現空調的主配件之一連接管是銅皮紙包裝的鋁金屬管,指出此種管壽命短,耐腐蝕性差,金屬結構不穩定,易漏氟、制冷效果差,損壞后無法維修且有爆裂危險。
葉先生稱,他是因賣家稱所賣全銅連接管才購買的,與揚子公司協商,但沒有達成和解。他以賣家銷售商品摻雜、摻假,不符合雙方合同約定,對其構成消費欺詐為由,將揚子公司和天貓告上法庭,要求兩被告退還購貨款和補償賠償金。
法院審理認為,原告根據被告揚子公司在淘寶天貓店鋪上發布的廣告,購買了揚子公司銷售的空調并支付了貨款,雙方已形成買賣合同關系。但揚子公司實際交付的物品與宣傳的物品不一致,其行為構成對原告欺詐。根據相關法律,揚子公司應對原告退還1499元貨款,同時承擔相應的違約責任,賠償空調原價3倍賠償金,而原告退還該空調給被告。
天貓獲悉此事后,提供了揚子公司真實名稱、地址和有效聯系方式給原告,也及時通知了揚子公司,促使了雙方協商,對原告要求的承擔連帶責任,法院沒有支持。根據認定后,法院作出上述判決。