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　　2021年，對(duì)于業(yè)之峰裝飾集團(tuán)來(lái)說(shuō)，是收獲頗豐的一年。

　　這一年，業(yè)之峰把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，秉承“真誠(chéng)為客戶好”的一顆心，做出了一系列變革創(chuàng)新，如“一個(gè)擁抱”、“四個(gè)超級(jí)”、“工程交付質(zhì)量日”等。

　　在這些布局的助力之下，雖然家裝市場(chǎng)整體行情低迷，但業(yè)之峰還是走出了“個(gè)股行情”——集團(tuán)業(yè)績(jī)同比大幅增長(zhǎng)，“根據(jù)地”公司中北京單一城市實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過(guò)20億，市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。

　　回顧2021年，業(yè)之峰都進(jìn)行了哪些重大布局？取得了什么樣的不俗成績(jī)？今天小編就給大家盤(pán)點(diǎn)一下“2021年度業(yè)之峰十大新聞”。

　　1、產(chǎn)值大幅增長(zhǎng)，單一城市突破20億

　　2021年，業(yè)之峰集團(tuán)產(chǎn)值大幅增長(zhǎng)，相比疫情之前的2019年增長(zhǎng)了40%多，相比2020年也增長(zhǎng)了30%出頭。

　　特別是在北京市場(chǎng)，“業(yè)之峰+全包圓”2大品牌合計(jì)產(chǎn)值突破了20億，創(chuàng)造了“單一城市突破20億”的家裝行業(yè)記錄。

　　2、“營(yíng)銷拉動(dòng)+優(yōu)質(zhì)交付”，雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)

　　2021年8月8日，業(yè)之峰召開(kāi)“808戰(zhàn)略會(huì)”，明確了“營(yíng)銷拉動(dòng)+優(yōu)質(zhì)交付”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略，目標(biāo)直指更高的客戶滿意度、更高的復(fù)購(gòu)率，以及更強(qiáng)的盈利能力。

　　在夯實(shí)前端的同時(shí)，業(yè)之峰開(kāi)始發(fā)力補(bǔ)齊后端短板，為以后的高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　3、無(wú)整裝不增長(zhǎng)，“全包圓”開(kāi)啟內(nèi)加盟模式

　　無(wú)整裝，不增長(zhǎng)。2021年，業(yè)之峰旗下的整裝品牌全包圓裝飾繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，并在武漢、西安、青島、濟(jì)南、石家莊5地開(kāi)啟內(nèi)加盟模式。

　　此外，業(yè)之峰旗下另外一個(gè)整裝品牌——諾華整裝，立足品質(zhì)和環(huán)保，增長(zhǎng)勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。

　　未來(lái)，業(yè)之峰70%的產(chǎn)值將由整裝創(chuàng)造。

　　4、聚焦優(yōu)勢(shì)城市，建立超級(jí)多根據(jù)地

　　大投入，大產(chǎn)出，大增長(zhǎng)。2021年，業(yè)之峰聚焦優(yōu)勢(shì)城市，優(yōu)勢(shì)資源集中投放，發(fā)力建設(shè)“根據(jù)地”城市。

　　目前，業(yè)之峰已經(jīng)在北京市場(chǎng)成為“現(xiàn)象級(jí)公司”，未來(lái)還要力爭(zhēng)在每個(gè)根據(jù)地城市產(chǎn)值過(guò)10億，早日實(shí)現(xiàn)“十城百億”。

　　5、超級(jí)新物種大店閃亮登場(chǎng)，搭建家裝新零售舞臺(tái)

　　2021年，業(yè)之峰創(chuàng)新商業(yè)模式，首創(chuàng)“超級(jí)新物種大店”。它把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等多種元素進(jìn)行承載集合，真正將裝修價(jià)格做到極致，具備超強(qiáng)的爆發(fā)力。

　　未來(lái)，“超級(jí)新物種大店”將成為業(yè)之峰擁抱整裝的重要載體，構(gòu)建起裝修新零售的舞臺(tái)。

　　6、市場(chǎng)營(yíng)銷“五箭齊發(fā)”，打造超強(qiáng)引流能力

　　在前端引流導(dǎo)流方面，業(yè)之峰要實(shí)現(xiàn)諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場(chǎng)部的“五箭齊發(fā)”，將引流導(dǎo)流做到極致。

　　通過(guò)這些舉措，業(yè)之峰將構(gòu)建起強(qiáng)大的“品牌護(hù)城河”，實(shí)現(xiàn)品牌的高頻、高舉、高打，為品牌提供充足的動(dòng)力。

　　7、超級(jí)短名單，重塑供應(yīng)鏈

　　重構(gòu)供應(yīng)鏈，向供應(yīng)鏈要效益。2021年5月，業(yè)之峰與20家余家戰(zhàn)略合作品牌簽約，正式開(kāi)啟“短名單”合作模式。

　　通過(guò)此舉，業(yè)之峰把經(jīng)銷商變成服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)你中有我，我中有你的“鑲嵌式發(fā)展”，共同做大做強(qiáng)，合作共贏。

　　8、設(shè)立“工程交付質(zhì)量日”，著力提高工程質(zhì)量

　　從2021年開(kāi)始，業(yè)之峰將每年的9月28日確定為“工程交付質(zhì)量日”，著力提高工程交付質(zhì)量。

　　2021年，業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞親自率隊(duì)查工地成為常態(tài)，使得業(yè)之峰的工地形象和質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。未來(lái)，業(yè)之峰要勇于擔(dān)負(fù)全責(zé)，彌補(bǔ)交付短板，努力提高交付質(zhì)量，提升客戶滿意度。

　　9、堅(jiān)持每月在線直播，開(kāi)啟家裝“云大店”3.0時(shí)代

　　家裝直播看“鈞哥”。作為家裝界的“老炮”和“網(wǎng)紅”，業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞堅(jiān)持定期在線直播，每月一場(chǎng)，已成為家裝界關(guān)注度極高的事件。

　　通過(guò)直播，業(yè)之峰也開(kāi)啟了鈞哥嚴(yán)選商城，全力打造云大店會(huì)員商城，盤(pán)活了“會(huì)員制”，全面激活業(yè)之峰生態(tài)體系，鏈接家裝后市場(chǎng)。

　　10、設(shè)立首席客戶體驗(yàn)官，讓客戶說(shuō)了算

　　2021年，業(yè)之峰在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)立“首席客戶體驗(yàn)官”，通過(guò)聆聽(tīng)客戶聲音，打磨服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提高客戶滿意度。

　　從2022年1月1日起，業(yè)之峰還要實(shí)行“讓客戶說(shuō)了算”的考核體制，讓客戶來(lái)為員工評(píng)分，使薪酬和資源向“對(duì)客戶更好的員工”傾斜。