由春入夏,回溫的不只天氣,還有在全國暖陽政策推動下的市場經濟。4月15日,廣東省發(fā)改委等10部門聯合印發(fā)《廣東省關于促進農村消費的若干措施》重啟“家電下鄉(xiāng)”專項行動,在隨后公布的“廣東省家電下鄉(xiāng)專項行動項目”名單中,海爾智家多品類家電榜上有名。
2008年,國內首輪“家電下鄉(xiāng)”第一臺入戶家電就來自海爾智家;今年,海爾智家依然沖在最前,為廣東省“家電下鄉(xiāng)”提供健康家電。這12年來,海爾智家的產品、技術、目標和品牌戰(zhàn)略都在不斷變化,但以用戶需求為中心的服務宗旨以及龍頭企業(yè)的社會責任感從未改變。
承載提振消費重任,海爾智家參與廣東省“家電下鄉(xiāng)”
2020開年的新冠疫情打亂了人們正常的經濟和生活秩序,但消費需求并沒有消失,只是被延后,人們都在等待需求被集中釋放的拐點——作為家電制造和出口大省,廣東躬先表率。
4月15日,廣東省明確開展2020年“家電下鄉(xiāng)”和“汽車下鄉(xiāng)”兩項專項活動。在家電下鄉(xiāng)專項活動中,廣東省財政將支持5.8億元,以企業(yè)讓利5%、財政補貼5%的方式,對省內農村居民購買4K電視、空調、洗衣機、冰箱、電腦、手機、電飯煲、熱水器等8類產品進行補貼。
承載提振消費、擴大內需、回穩(wěn)經濟的重任,行業(yè)龍頭海爾智家成為此次“家電下鄉(xiāng)”項目推進者。行業(yè)分析師表示,“家電下鄉(xiāng)”對企業(yè)的產品陣列、渠道廣度、服務深度等提出更高要求。海爾智家在當地擁有包括自建廠房、銷售網點、售后團隊在內的資源優(yōu)勢以及快速觸及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務體系,產品全、體驗優(yōu)、渠道廣,具備快速推動“家電下鄉(xiāng)”活動深入的優(yōu)勢條件。此外,海爾智家此次推動下鄉(xiāng)的不止是健康家電,更是健康生活。
不止下鄉(xiāng)家電,海爾智家以健康場景下鄉(xiāng)“健康生活”
“家電下鄉(xiāng)”由特殊社會環(huán)境孕育。2008年,為應對全球金融海嘯席卷下的消費型電子產品外銷需求衰退,國家出臺“家電下鄉(xiāng)”救市方案取得農民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心的顯著成效。
當年,家電下鄉(xiāng)正式實施后的第一臺產品就來自海爾智家——1臺貼著“政府惠農工程,建設幸福農村”大紅對聯的海爾冷柜。“家電下鄉(xiāng)絕不是簡單地把城市銷售的產品賣到農村去,而是要真正滿足農村用戶的需求。”海爾智家專門設計了能防老鼠的空調防鼠網、冰箱防鼠后蓋板、洗衣機防鼠底座,提升了產品實用度和用戶幸福感。那幾年,海爾智家也為無數家庭送去了高質量的“第一臺家電”。
而今,后疫情時代下政府再次重啟“家電下鄉(xiāng)”,當時代的軌跡重合,企業(yè)的責任不再是讓家電“從無到有”,而是更新換代“從有到優(yōu)”,沖在最前頭的依然是海爾智家。這一次,疫情升級了消費者健康意識,海爾智家抓住用戶對“健康生活”的本質訴求,用健康場景方案為用戶提供覆蓋衣、食、住、娛的健康生活。

關于吃的健康,海爾智家配套了全空間保鮮冰箱、能分離油煙的免清洗油煙機、除菌率達99%的消毒柜等,從食材存儲、烹飪到飯后餐具清潔全流程避免“病從口入”;針對疫情期間衣物消毒問題,海爾智家提供包括除菌洗衣機、能紫外殺菌的智能衣架、能消毒的衣物護理柜、除菌洗衣液等生態(tài)方產品在內的一站式解決方案,用戶一次性就能獲得涵蓋洗衣、晾衣、存衣的全流程健康保障,這也是海爾智家場景、生態(tài)差異化優(yōu)勢的體現。海爾智家健康場景方案不僅能覆蓋你吃飯、睡覺、外出、空氣等各類需求,還支持個性化定制,為每一戶家庭構建專屬“無死角”的健康美好生活。
專家分析,疫情過后國家經濟將迎來觸底反彈的重大消費機遇,“家電下鄉(xiāng)”催化下的家電市場極有可能迎來大范圍產業(yè)升級。而作為被政府“選中”的企業(yè),海爾智家基于其健康場景、生態(tài)服務等優(yōu)勢,乘勢家電市場下沉、用戶消費升級、健康需求爆發(fā)等外部環(huán)境變化,正掀起一場深刻改變消費結構的健康場景換新熱潮。