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　　日前，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的一份2020年139種產(chǎn)品質(zhì)量國抽報告，揭開了過去幾年價格惡戰(zhàn)帶給家電產(chǎn)業(yè)，以及家電消費市場的惡果。有兩句話說得好，莫伸手，伸手必被捉；不是不報，時候未到！

　　寧言||撰稿

　　價格戰(zhàn)對于家電產(chǎn)業(yè)的傷害有多大？單單從家電產(chǎn)品質(zhì)量的維度，就能看出一二。

　　日前，國家市場監(jiān)管總局公布一份2020年度國家開展139種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的情況報告。此次抽查范圍覆蓋全國30個省（市、區(qū)），其中廣東抽查產(chǎn)品批次數(shù)最多，占抽查產(chǎn)品總數(shù)的21.8%，其次是浙江（15.9%）、江蘇（11.4%）、河北（7.4%）、山東（7.0%）等省份。

　　其中，涉及家電產(chǎn)品的國抽情況顯示：全年抽查23種1021家企業(yè)生產(chǎn)的1119批次產(chǎn)品，批次不合格發(fā)現(xiàn)率為17.8%，比2019年上升了3.3個百分點。其中，彩色電視機、空氣凈化器、按摩器具、電熱毯、電熱暖手器等5種產(chǎn)品問題較為突出，批次不合格發(fā)現(xiàn)率大于20%。

　　讓很多家電人沒有想到的是：一，作為中國家庭最早普及的家電，電視機的不合格率竟然居首位，這無疑是公開“打臉”所有彩電企業(yè)，也折射出這兩年彩電行業(yè)門檻被不斷拉低的殘酷現(xiàn)實；二，空凈一度作為中國家電行業(yè)增長最快的新興品類，卻也成為質(zhì)量問題最嚴重的品類之一，既透露出這個品類競爭的混亂無序，也釋放出未來的市場前景堪憂；三，電熱毯、電熱暖水器等冬季取暖小家電，雖然市場規(guī)模不大，但產(chǎn)品的安全性問題很重要，產(chǎn)品質(zhì)量一旦不穩(wěn)定就會引發(fā)安全隱患，小產(chǎn)品必須要引起企業(yè)的高度重視。

　　不過，進一步深入分析家電不合格產(chǎn)品的具體原因，上述報告給出兩個方面的解讀：一是部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的要求理解不到位，例如產(chǎn)品未設(shè)計電源線夾緊裝置，導(dǎo)致易觸及帶電部件；二是部分企業(yè)盲目降低成本，采購了質(zhì)量不合格的電源線等配件。但在家電圈看來，這兩類原因歸根到底就是一個：企業(yè)為了打價格戰(zhàn)，為了降價促銷，為了降價后還能賺錢，不得不在產(chǎn)品上采取“偷工減料”、“以次充好”等手段。

　　一是，在產(chǎn)品的設(shè)計上采取直接偷工減工序，直接將一些配件、配置省掉，消費者根本不知道，企業(yè)還以對國家標(biāo)準(zhǔn)理解不夠作為借口推卸責(zé)任；二是產(chǎn)品材質(zhì)上的偷工減料，比如用回料代替新料，減少鋼板的厚度，減少零部件的數(shù)量。最終都是為了節(jié)約成本，減少材料成本。從而為家電企業(yè)在一線市場上的低價促銷提供了“便宜貨”。

　　可以看到，與2019年相比，2020年的家電產(chǎn)品不合格率上升3.3個百分點；表面上看這只是3個點的增長，但對于一年出貨量高達數(shù)億臺的中國家電產(chǎn)業(yè)來說，這顯然是一個非常微妙的信號，意味著家電產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性不增反降，必然是企業(yè)自身的生產(chǎn)管理水平，甚至是主動性降本造成的；實質(zhì)上，這對于家電產(chǎn)業(yè)的影響持續(xù)而深遠，畢竟這只是小批量的國抽，只能反映階段性的局部問題，家電產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)實的情況，應(yīng)該只會嚴重不會減輕。

　　更為重要的是，2020年的家電產(chǎn)品質(zhì)量問題，在短期內(nèi)并不會很快在消費市場上出現(xiàn)和引爆。但是，在家電產(chǎn)品使用了3年、5年之后，很可能會成為一顆“定時炸彈”，稍有不慎就會引發(fā)一輪家電市場上消費者口碑的惡化和品牌信譽的透支。對此，家電企業(yè)們是時候要反思一下“價格戰(zhàn)”的惡果，以及自身的承受能力了！