受全球疫情影響,美國CES、德國IFA都一度改為在線上舉行,順利在線下舉行的2021AWE,成為國內外家電、科技巨頭展示最新技術、產品和品牌形象的最重要舞臺。
逛完2021AWE后,筆者捕捉到一個重要信息——參展企業的展示風格不再統一,而是呈現出明顯分化趨勢:一類企業展示家電,一類企業展示家庭。
展示家電的企業,突出單品的智能、高端;而展示家庭的企業,則以家為中心突出場景、生態。一面是家電產品秀,一面是家庭生活秀,兩類迥異展示風格的背后,折射出的是企業發展思維和戰略布局的不同。
2021AWE:對面展示家電,這面展示家庭“新居住”場景
在2021AWE上,展示家電的企業依然占絕對多數,尤其是博世、松下、惠而浦、戴森等國際巨頭,都拿出了自己頂尖產品,上演了頗為精彩的洗碗機、冰箱、吸塵器等高端家電產品秀。
而在這些國際品牌的對面,僅有一條長廊之隔的海爾智家,呈現出的卻是另一番精彩。走進海爾智家的超大展區,首先就會有一種“回家”的感覺,家電按照使用場景安置于家里的某個位置,而不像對面展區那樣,一件件、一排排拿出來集中展示。
當然,“家電”和“家庭”的區別,并不僅僅體現在展示風格上,更體現在實際體驗上。在國際巨頭的展區,你可以體驗保鮮冰箱、健康空調等高端家電的各項黑科技,以功能性體驗為主;而在海爾智家的展區,你體驗到的則是一種置身于家的舒適感,以場景生態體驗為主的家庭“新居住”生活方式。
從玄關到陽臺、從客廳到臥室,從廚房到浴室……海爾智家將以家為中心的場景、生態能力以及帶給用戶“新居住”的真實體驗演繹到了極致。比如,走進客廳,回家場景就如約啟動,客廳燈光自動調亮、健康空調自動開啟,大屏電視成為娛樂學習和智能家居的控制平臺;再比如,在智慧廚房場景區,冰箱不再只是冰箱,而成為美食生態物聯平臺,它不僅可以聯動烤箱讓你輕松制作出地道的北京烤鴨,還可以在冰箱食材即將耗盡時自動補貨。這樣的場景生態服務,帶給用戶的“新居住”體驗,在海爾、三翼鳥、卡薩帝、Leader等展區都能直觀感受和體驗到。

逛完2021AWE,會有一種明顯的感覺:一面是家電展,一面是生活展。逛海爾智家的展區,家電的存在感很弱,取而代之的是接近真實的家居場景和“新居住”體驗,以及娛樂、網購、學習等生態服務,家電只是打造這些場景服務的載體之一。
重新認識海爾智家:撕掉家電標簽,換道場景生態
觀察2021AWE不難發現,眾多家電企業都在尋求突破,技術上推動智能化、產品上推動套系化、品牌上推動高端化,但已經明顯的呈現出兩種不同的思路。
博世、松下、戴森等國際企業依然延續著固有的優勢。他們在高端產品創新方面有過人之處,在品牌溢價打造、創新技術研發、高端市場營銷等方面,經驗老道,是很多國內家電品牌學習的對象。
長廊另一面的海爾智家,則帶來一種沖擊,改變了很多人的固有認知。曾經,提起海爾智家,大家的點評無外乎“冰箱質量好“、“家電做得棒”,“全球化創牌很牛”等,但今天,這個熟悉的海爾智家不見了。無論從展覽風格還是展覽內容來看,你都很難再用“家電企業”去定義他、評價他。不只做家電,更帶來一整套家庭的解決方案,涵蓋吃穿住娛方方面面的場景,而且不止自己在做,還整合了上萬家資源方一起來持續迭代場景和方案。如今的海爾智家,主動撕掉了為他帶來巨大成功的家電標簽,換道進入到物聯網生態賽道,悄然間成了一個更有創造力的“生態品牌”。
放眼全球,海爾智家是第一個提出要轉型打造物聯網生態品牌的企業。這個賽道沒有同行者,怎么做?沒有模仿的對象,只有探索的空間。以智慧家庭為抓手,海爾智家15年前就開始布局,一步步完成從網器到場景到生態的跨越,最終實現了智慧家庭的全面引領。

在2021AWE召開前一天,海爾智家宣布建成全球最大的智慧家庭場景生態。如今的海爾智家,擁有全球唯一的場景品牌三翼鳥,可以提供客廳、臥室等不同物理空間下300多個智慧場景,建成了衣聯網、食聯網、空氣網、水聯網等生態品牌,聚合了近萬家生態資源方為用戶提供智慧生活服務。
從世界第一的家電企業,到世界最大的智慧家庭場景生態企業,這樣的換道布局究竟為海爾智家和行業帶來了什么呢?
從海爾智家來看,由于其打破了傳統家電業的增長天花板,發展模式、品牌屬性有了根本性改變,用戶和資本市場必然要重新對其進行價值評估,萬億級的物聯網藍海市場讓海爾智家成為投資的價值洼地。
從行業來看,單純硬件思維指導下的產業迭代創新,必然要被場景生態思維所重塑。行業企業或遲或早都會像海爾智家一樣,以新的場景生態思維為指導來重構企業競爭力。
2021AWE可以看作是家電行業發展的分水嶺,多數企業在高端產品方向上努力創新,海爾智家在物聯網場景生態方向上快速奔跑,發展路徑、創新思維的不同,也為未來競爭格局的走向埋下了伏筆。