在洗衣機行業連續12年拿下“全球NO.1”之后,2020年,海爾衣聯網的陽臺場景銷售突破36萬套。36萬套,與洗衣機龐大的銷量相比,其實并不算大,但卻不能小看。
這個數據不僅意味著用戶對“新陽臺”的認可,更印證了海爾衣聯網轉型場景品牌的正確。在重構場景體驗的背后,作為海爾智家旗下的生態品牌,海爾衣聯網正通過場景生態轉型成為新模式的領航者,并逐步進入收獲期。

1年賣出36萬套!海爾推出的陽臺新場景為何不能小看?
重新定義“新陽臺”場景
“房子浪費空間最大的地方,不是臥室,也不是廚房,而是陽臺。”上海的陶先生如此感嘆道。
由于形狀不規則,陶先生家的陽臺一直處于閑置狀態。于是,陶先生家的陽臺“理所當然”地成了雜物間,直接影響了空間美觀。
由于早期裝修時的電路路線布置問題,陽臺上的洗衣機和干衣機無法同時使用。上海當地的氣候潮濕,干衣機又利用不起來,導致晾在陽臺上的衣服幾天也干不了。
為解決這一問題,陶先生在海爾智家App上參與了“一天改造陽臺”的活動。
根據陶先生的需求,陽臺被設計為“洗衣、花草、茶飲、置物”四個區域。施工團隊首先通過改善電路線路,放置洗干組合,然后將定制陽臺柜安放在異形空間內,在另一角添置了花草和茶臺。整個空間以原木色做底,各功能區秩序井然,使陽臺煥然一新。
這個能提升生活品質的“新陽臺”是什么呢?其實就是海爾衣聯網針對用戶的消費升級需求,創新出的健身、親子、收納、萌寵等13種智慧陽臺場景。這個智慧陽臺場景,不僅能切實高效利用陽臺的每一平方米,還能給用戶帶來告別晾曬的新生活、新體驗。
定制場景是大勢所趨
“新陽臺”之所以能夠受到用戶熱捧,在于順應了消費升級的時代潮流。
改革開放以來的30多年間,人們對居家生活的需求不再僅僅是購置彩電、洗衣機等標配電器,而是在此基礎上,通過定制方案,使生活各個場景空間既得到合理運用,又個性化地詮釋其對高品質生活的理解。
與此同時,物聯網、5G、AI等技術在居家場景的應用,使過去彼此孤立的電器實現聯動,讓人們的生活更加便捷智慧。在需求升級和技術進步的雙重背景下,從家電銷售向打造場景轉型已是大勢所趨。
在這種趨勢下,臥室、客廳、廚房、衛浴乃至玄關等高頻居家生活場景,陸續得到不同程度地改造和一體化設計。但對于陽臺,雖然有家居企業陸續入場,但一直沒有推出讓用戶滿意的改造方案。
海爾智家旗下衣聯網團隊打造的智慧陽臺場景系列產品,打通涵蓋家紡、洗護、電器等15個行業5300多家資源方,其中不乏博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸等行業頭部品牌。在此平臺上,客戶可根據需求定制方案,打造鐘意的陽臺場景。
而1年36萬套的銷量也驗證了,海爾轉型場景解決方案的選擇是正確的。而作為海爾智家旗下的生態品牌,海爾衣聯網旗下的陽臺場景首戰告捷,還具有重要的戰略意義。

1年賣出36萬套!海爾推出的陽臺新場景為何不能小看?
提前換道,搶占先機
時代在改變,如何在變化中創造新的機遇,在危機中發現機會、抓住機會才是發展的關鍵。
在對時代變革的超前洞察下,海爾智家率先從家電企業轉型為全球首個物聯網生態品牌,喊出了“賣場景而非賣產品”口號。從陽臺、廚房到客廳、臥室,從浴室到全屋空氣,海爾智家為用戶提供的是居家生活全覆蓋的智慧場景解決方案,使客戶從設計、定制、施工到售后各個環節,都能享受無縫體驗、無界生態、無感支付帶來的智能和便利。
為了實現這一目標,一邊依托于海爾智家體驗云平臺,與客戶實現實時、零距離交互,精確了解客戶需求,另一邊與跨行業企業、品牌方進行溝通,整合出最優解決方案。顯然,相較于傳統模式,其平臺效應對于供需雙方,都能實現降本提效的實際利益。
一方面,用戶免去大量的搜尋工作,能在這里獲得一站式解決方案;另一方面,品牌方通過平臺獲得更多曝光,借助智慧家居場景融入未來場景生態的發展大勢,而銷售整套方案顯然比單一產品有更高的增值空間。
1年售出36萬套陽臺場景的成績,就是其提前換道場景生態的戰略成果。
如今,越來越多的品牌方開始在這里聚集,場景生態已然成形。這一過程加速場景的裂變更新,使場景生態愈加繁榮。而未來,隨著進入生態的品牌方增多,對于其他品牌的擠出效應也將越來越明顯。