發(fā)布時間:2020/6/16 17:01:16 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
經(jīng)歷了上半年疫情和價格戰(zhàn)的洗禮，618年中大促成為了不少家電企業(yè)眼中的救命稻草。不少企業(yè)仍將降價作為刺激消費的主要策略，但結果卻與往年完全不同，降價策略在拉動消費方面，并沒有起到明顯作用。反觀不打價格戰(zhàn)的海爾智家，憑借智慧場景又是多品類第一。據(jù)天貓V榜最新排名顯示，海爾智家冰箱、洗衣機都將榜單第一收入囊中，徹底甩開了競爭對手。
天貓V榜看用戶需求變化，健康已經(jīng)“不可替代”
據(jù)了解，天貓V榜是天貓官方推薦的“好物”榜單，也是“讓選擇更簡單”的品質(zhì)生活購物指南。該榜單每個月發(fā)布5-10個好物新品類，每個品類僅10-20個單品上榜。特別是在每年618年中大促期間，天貓V榜都會在用戶選購各類家電產(chǎn)品過程中，起到非常重要的引導作用。
眼看今年618即將進入最后幾天的沖刺階段，天貓V榜推薦好物的作用更加明顯。在“天貓V榜”的冰箱V榜17款產(chǎn)品中，海爾、卡薩帝、Leader包攬5款，其中擁有母嬰藥妝獨立空間和阻氧干濕分儲等多項健康科技的海爾母嬰冰箱，有超過1.1萬用戶將這款冰箱添加至購物車中。在洗衣機V榜中，帶有健康微蒸汽空氣洗的海爾洗烘一體機成為“推薦產(chǎn)品”，超過2.7萬用戶已經(jīng)將這款洗衣機添加到購物車。
通過觀察入圍天貓V榜的產(chǎn)品，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品搭載的健康科技已經(jīng)成為了用戶關注的焦點。以冰箱V榜為例，上榜17款產(chǎn)品中，12款冰箱將精細分儲、抗菌殺菌當做主打功能點。從這個趨勢變化，也能看出用戶的需求變化，在“后疫情時代”背景下，健康已經(jīng)成為“不可替代”的關鍵詞。以健康的黑科技作為杠桿，將有利于撬動市場增長，同時也會促進產(chǎn)業(yè)升級，滿足用戶迭代的健康生活需求。
行業(yè)降價策略受挫，用戶更愿意為品質(zhì)生活買單
除了健康品類產(chǎn)品走俏之外，今年618還有另一個特點：用戶對價格關注度降低，對品質(zhì)生活關注度提升。在天貓V榜上，可以看到不打價格戰(zhàn)的海爾，在冰箱、洗衣機等品類領域，均憑借智慧、健康的場景解決方案，實現(xiàn)關注度超過行業(yè)其他品牌。
而在這個現(xiàn)象背后，體現(xiàn)了海爾智家“以用戶為基礎”的成功。在海爾智家看來，用戶對健康生活的需求并非疫情期間獨有，而是在任何時間都是用戶的剛需。在健康基礎上，享受生活的美好才是人們追求的生活本色。正因如此，海爾智家為了給用戶提供美好的智家生活體驗，從健康智慧網(wǎng)器、場景等多個層面，為用戶打造覆蓋衣、食、住、娛全方位的智慧健康場景和生態(tài)體驗。
如何理解這種場景思維呢？海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛在山東家電消費節(jié)上說道：“企業(yè)不止是要通過體驗云平臺給用戶更好的產(chǎn)品、更好的方案，同時也希望通過這個平臺，吸引更多的企業(yè)、生態(tài)方和用戶參與到生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏中。”
以廚房場景為例，用戶不止是需要吃的場景，更是需要快樂的廚房體驗。為此，海爾智家擁有的“1+N”能力，可以滿足用戶多元化的廚房場景需求。其中，海爾智家不僅準備了電器方案、廚房空氣的潔凈方案，同時還有音樂、語音、設計、安裝、施工等很多生態(tài)資源在背后做支持。不僅提供了完整的生活方案，更是會在用戶生活中享受終生迭代升級的生態(tài)體驗。
健康與發(fā)展永遠是生活的主旋律，為了刺激消費，打造健康經(jīng)濟，海爾還攜手政府，于6月6日共同打造了山東家電消費節(jié)。海爾通過搭建健康場景創(chuàng)造價值，在回饋用戶的同時，也提醒消費者，618購買家電不要盲目，健康智慧家電才是首選。
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