發(fā)布時間:2019/11/6 10:04:00 來源:中國家電網(wǎng) 安龍 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
今年的雙11,似乎比以往來得更早一些。
中國家電網(wǎng)注意到,相比去年,今年天貓、京東早早就上線了預(yù)付定金、產(chǎn)品預(yù)約等搶購資格,在雙11之前就開啟了促銷活動。雖然天貓、京東均有采取了預(yù)付定金的方式,但在促銷周期方面并不相同。以家電品類為例,天貓公布預(yù)售付定金的時間為10月21日至11月10日,旨在通過拉長促銷時間盡可能多地覆蓋消費者,不過京東則選擇在11月1日開始搶購活動,部分產(chǎn)品的搶購時間甚至不足一天,更有一絲饑餓營銷的味道。不過,越來越復(fù)雜的促銷玩法,也勸退了不少年輕人,甚至有90后表示越來越看不懂規(guī)則。
外因內(nèi)需導(dǎo)致的必然結(jié)果
今年天貓、京東將雙11促銷活動提前,既有拼多多崛起的影響,也有電商平臺、商戶基于自身情況的考量。
10月24日,拼多多美股收盤股價暴漲12.56%,市值再次超過京東,反映出資本市場對其經(jīng)營模式的看好。今年6月,拼多多在618大促期間開啟了“百億補(bǔ)貼”活動,對美的、LG、索尼、蘋果等家電品牌、3C品牌的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼,加強(qiáng)對一二線城市消費者的吸引。拼多多創(chuàng)始人及CEO黃崢曾透露,拼多多平臺一二線城市用戶的GMV占比從今年1月的37%升至今年6月的48%。數(shù)據(jù)顯示,過去12個月拼多多活躍用戶量達(dá)到4.8億,距離達(dá)成5億活躍用戶目標(biāo)的時間可能也不會太久,這對于天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺來說這無疑是一個危險的信號,也在一定程度上促成了雙11促銷活動的提前啟動。
另外,對于電商平臺來說,延長促銷活動的時間,可以提高不同產(chǎn)品的曝光度,增加產(chǎn)品的爆款數(shù)量,獲得更多收入,還能更好地完成用戶分流,避免服務(wù)器因流量短時間驟增而崩潰的情況發(fā)生。
對于商戶來說,雙11促銷活動的提前,可以更好地幫助其實現(xiàn)成本的優(yōu)化。考慮到雙11期間容易出現(xiàn)銷量的高峰期,商戶需要根據(jù)情況進(jìn)行備貨,可能會出現(xiàn)短時間銷售一空的情況,也可能會出現(xiàn)銷量慘淡的情況。促銷活動的提前,可以幫助商戶通過預(yù)付定金的消費者數(shù)量,預(yù)測大致的備貨量和倉儲空間,削減大量成本。同時,定金預(yù)付還能為商戶提供一定資金,緩解現(xiàn)金流的緊張。
雙11促銷演變成復(fù)雜的“數(shù)字游戲”?
與電商平臺雙11促銷活動的火爆場面相對,優(yōu)惠的玩法越來越復(fù)雜,被網(wǎng)友吐槽復(fù)雜燒腦,也讓部分消費者對一系列的優(yōu)惠折扣并不感冒,甚至有網(wǎng)絡(luò)段子調(diào)侃雙11優(yōu)惠活動的復(fù)雜程度。

吐槽雙11獲取優(yōu)惠券復(fù)雜程度的網(wǎng)絡(luò)段子
比如天貓就推出了“雙11合伙人計劃”,用戶可以通過支付寶、手機(jī)淘寶App等阿里巴巴旗下App收集金幣來兌換紅包,玩法則主要包括四種:全民開喵鋪,升級贏紅包;蓋樓大挑戰(zhàn),獲勝贏紅包;最終兌換日,拉人贏紅包;滿級或攢星,贏心愿紅包,后三種玩法都受到組隊模式的直接影響,一些用戶甚至每天都會收到親朋好友的組隊邀請。此外,天貓還通過天貓V榜,專區(qū)優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠等形式放出優(yōu)惠券。

京東也推出了全民養(yǎng)紅包、城城分現(xiàn)金等紅包玩法,需要用戶通過點擊店鋪、瀏覽會場頁面、觀看直播、分享好友等方式才能激活紅包。

越來越復(fù)雜的紅包領(lǐng)取玩法,使得消費者需要耗費大量時間參與紅包活動,研究省錢方法,導(dǎo)致不少人直接放棄了參與的熱情。知乎上一條“如何看待 2019 年的雙十一活動?為什么越來越復(fù)雜?”的話題獲得了超過270萬的閱讀,其中點贊量排名第一的網(wǎng)友就表示,“這兩年越來越復(fù)雜,我一個90后都覺得跟不上節(jié)奏,看不懂規(guī)則了……記得去年還是前年,居然還弄什么戰(zhàn)隊組隊,我游戲都不玩的人,還有那工夫跟人組個隊。”另有網(wǎng)友表示,雙11已經(jīng)越來越變味,已經(jīng)開始變相勸退年輕人了。除了被優(yōu)惠、紅包、任務(wù)、定金搞暈,消費者還可能遇到商家先漲后降、明降暗漲的套路。不斷抬高的促銷門檻,成為篩選價格敏感人群和消費力強(qiáng)人群的工具。
被雙11折磨的不僅僅是消費者,還有商戶。微信公眾號“三表龍門陣”的《你們的智商還玩得起雙十一嗎?》文章下方,就有疑似商戶的一些讀者吐槽在促銷期被迫接受平臺規(guī)則,利潤被平臺壓榨,有人稱:“何止買家算不懂,商家報名的時候都被報名規(guī)則攪得糊里糊涂。”

雙11促銷,喪失了它原本應(yīng)該給消費者價格讓利的意義,越來越像一個耗時又耗錢的大型網(wǎng)絡(luò)游戲。有網(wǎng)友在參與完紅包組隊玩法后感慨,“你的時間本可以很值錢的,起碼可以更開心地做點別的事。”